日更365之24/365天
我们在进行个人品牌打造的时候,最大的错误,最常犯的错误就是“我以为”,这是这段时间与我咨询沟通的小伙伴最常遇见的共性问题。“我以为”“我认为”是用户思维最大的天敌,个人品牌是否成功最根本的原因就是有没有用“用户思维”,有没有去满足正真的需求。
用户思维,能让我们少走很多弯路。
《道德经》里说,“天下难事必作于易,天下大事必作于细。图难于其易,为大于其细。是以圣人终不为大,故能成其大。”许多人都把这当成是道理,而这不仅是道理,更是思维技术。
在打造个人品牌的过程中、我们不断的提到你要有用户思维、那么用户思维到底是什么?
用户思维,指的是把自己当成一款产品的用户,简单的说就是把自己当他人,想想他人想看什么,想听什么,想要什么,让他们看他们想看的、听他们想听的、知道他们想要的~为他们创造价值、让他们知道你这一品牌,这一产品,进而信任你!
为什么要有用户思维?
用户思维的特点就是逆人性,它不像自我思维一样先满足自己的需要,而是站在他人的角度为他人考虑、创造价值,先利他再利己~
你和别人出去吃饭,那么拥有自我思维的人会只顾自己吃吃吃,点自己爱吃的,不管别人,而拥有用户思维的人则是照顾他人,满足对方的需要,别人想吃麻辣烫,就陪他吃麻辣烫,别人想撸串你就陪他去撸串~
自我思维的人写的文章都是成长日记,取的标题都是从自己视角出发。用户思维的人写的文章会站在用户的角度,看能给他带什么价值;
自我视角的人的自我介绍都是自己,没人爱听,用户视角人的自我介绍,XX分钟能赚XX钱
用户思维,一句话总结,就是要去满足用户的需求和痛点,然后再根据用户需求提供合适的解决方案。这个解决方案可以是你的虚拟服务,可以是一种实体的商品。
怎么样?拥有自我思维和拥有用户思维的朋友,你喜欢哪个?
我想肯定是后者、反正我喜欢后一个。让我们也做一个具有用户思维的人且去多使用,让我们自己越来越受欢迎~
那么拥有用户思维的人会得到这些好处:
①在人际交往越来越受欢迎;
②让陌生人需要你,喜欢你,信任你,轻松打造个人品牌;
③延迟满足,先利他再利己~
……
那么要如何去找到用户的需求和痛点,这是很多人最大的困惑,我们在确认定位方向,在做产品规划的时候,在做产品推广的时候,最大这个点就是要如精到用户的需求和痛点。
用这4个方法找需求和痛点:
1:寻找用户的理想与现实之差。
可以去挖掘用户他们想要的理想状态是什么?那他现在的现实状态又是什么?它们之的落差就是用户的需求和痛点。
比如说一个女士,她的理想状态可能是想要一个幸福美满的家庭,想要成为一个好妈妈或者一个好老婆。
但现实是,她和丈夫的关系可能不和睦,和孩子的关系也不亲密,然后他们家庭有很多的矛盾和纷争,很多的婆媳关系的困扰,那这个就是她的痛点或这个类型女士的痛点,你能够切入的服务可以是亲密关系相关的课程或咨询服务。
2:问问用户他们害怕什么发生?
比如说:
一个年轻漂亮的女生,她会害怕自己脸上会痘痘、长斑
一个刚入职场的菜鸟,他会害怕跟不上工作要求,被公司和领导嫌弃
一个人到了中年的职场人,他会害怕自己没有晋升的空间或被突然解雇
一个家庭主妇,她会害怕丈夫会出轨
......
这些害怕就是他们的痛点和需求,可以也可以针对性的去解决,缓解他们的焦虑。
3:帮助用户完成他要完成的任务
美图秀秀的诞生就是因为他发现普通用户想要完成修图的任务难度非常大,市场上原本的最主要的产品就是ps,ps它虽然能够帮助用户完成这个任务,但是完成的难度系数非常大。
因为它是一个专业的软件,需要系统的学习才能够学会使用。美图秀秀就从这方面切入,提供了非常简单易用的修图工具给用户,帮助普通人也能完成修图方面的任务。
创客贴则是针对新媒体时代大家的社交宣传需求来出发。
4:替用户问自己三个问题。
这三个问题分别是:
1.你的产品和我有什么关系吗?
2.你的产品和服务能解决我什么问题?
3.那我为什么要选择你,而不是选择别人?
问完这三个问题之后,你基本上就比较清晰的知道用户他关心什么?你的产品对他而言,是不是有价值的。
培养用户思维真的是非常的不容易,因为在上面我们说过:用户思维就是一种反人性的思维,它需要我们不断的进行刻意的练习。
所以,如果现在觉得自己用户思维把握的还不够的话,没关系,可以慢慢的练习,反复不断的去提醒自己要时刻站在用户的角度去思考问题。
平时多锻炼自己的同理心,多寻求用户的反馈,用户思维自然而然就会越来越好,那我们的个人品牌打造的路上就会少走很多的弯路。
我是戊炎(843946310)
愿遇到我的每一个人,都能感受到喜悦,感恩和爱❤
愿看到我文字的每一个人,都能感受到喜悦,感恩和爱❤
愿与我沟通的每一个人,都能感受到喜悦,感恩和爱❤
愿你我,2019开启丰盛美好的一年