掌握用户思维——定位职业规划

今天上了一堂有关职业规划的一堂课。我听完后收益匪浅,以前的我觉得工作就是为了赚钱、去适应社会的手段。但听完此课,改变了之前的观点。工作:其实就是解决问题的、为社会服务的,就是为人类的生存需求来服务的并且去创造自己的价值。因为有了工作我们才能解决基本生理欲求如吃、穿、住、行;同时还有精神上的需求如服务于人类的休闲娱乐等需求;更高级的是为人类造福、为人类谋发展同时也是创造自身价值的有效途径。

那么如何才能做到呢?就是掌握用户思维的角度。拿我们的职业发展来说,哪一类的人才是市场价值更高的?a、在校学习过专业知识、行业相关书籍但没有实际操作经验的;b、有擅长的技能。如数据分析;c、具有分析能力的;d、用分析结论来解决问题的?就企业、或者老板的角度来思考的话,都会选择最后一个吧?

为什么?因为这种人是社会需要的人才。

那么人才与人力的区别又是什么呢?

人才:是核心价值定位、不可替代性价值且能为企业、老板、用户解决问题、创造价值的能力。

人力:人才以外的都是人力。人力没有核心竞争价值且具有可替代性。容易被人才市场和行业所在职业淘汰。

对于”打工人“来说,了解企业、老板和人才市场价值的需求的过程就是一种用户思维,作为求职者,就是可以看作有待于推销出去的产品。那么企业、老板就可以看作一个用户。掌握用户的需求了,并且说服用户认可自己这个产品,并且让用户认为物有所值的去购买这个产品。

企业人才需求中常见的的三大类型人才

专家型人才:是在某一领域内做到90分以上,能够解决他人解决不了的问题。比如:阿里顶级程序员。适合人群具备以下特征:能长时间保持专注,喜欢“求甚解”;成就感驱动,且成就感更多来自事情本身;所从事的职业需要专家。

斜杠型人才:是一专多能的多面手,某专业领域达到80分,接近领域也有70分。比如:会数据分析师的销售;适合人群具备以下特征:对新鲜事物有强烈的好奇心,拥抱不确定性;热爱学习,且学习能力强,喜欢了解不同领域的知识。其实就是在所在行业岗位中多掌握一门稀缺技能!

管理型人才:带领和依靠团队解决问题、完成目标,是大多数人职业发展方向。适合人群具备以下特征:喜欢成就他人、影响他人;成就感来源于帮助人他人和成就他人;具有同理心的人才。

其中对以上类型的人才大多数人会有以下理解误区:

专家型人才:

1、专家是“能够解决更多问题”而不是“拥有更多知识”。

2、能够向上走到什么程度除自身之外还取决于:职业、公司和行业。

斜杠型人才:

1、斜杠并不是指“有好几个职业”,而是“有好几种技能”,但仍然围绕某一个职业。

2、所掌握的“斜杠技能”需要跟从事的职业有相关性;

3、在“斜杠技能”方面,也并不是“知道就好”,仍然需要能解决基本问题。具备稀缺技能可以作为加分作用,但必须与所在行业与职业相对稀缺程度而言。

管理型人才:

1、管理型人才往往也具备多种技能,但比斜杠型多了关于“团队管理”的职能。

2、对于大部分职业,一直向上走,往往会到“管理型”,因为该类型的天花板最高,对可迁移能力也是相对最高的!

3、管理可能由其他方向转型而来,比如:印度的管理教育,生产出大量技术出身的跨国公司CEO。

那么了解了用户需求了,那该如何打造自身这个产品呢?那就是套用经典的冰山模型:来做个人素质与职位需求的基础框架——来匹配并进行诊断


个人素质基础模型

知识:作为所有类型职位的基础,但无法成为核心竞争力。单纯的知识无法改变命运,用知识解决问题才能。可以当做工具说明书。

硬技能:即技能:有技术门槛不代表发展前景就好,毕竟没人想要一直拿最低工资。可以作为使用工具。

软技能:即能力。人的综合能力,即通用能力:学习力和思考能力、人际沟通能力:其实就是会应用知识和技能解决问题的能力。可以看作杠杆,拥有知识和技能的可迁移能力

隐藏特质:如性格、动机和价值观:可以看作从事职业的能量来源。动机还会分成:成就动机(喜欢挑战性且以做成事为成就感)、权利动机(追求影响力、掌控力)、和亲和动机(重视团队氛围,在乎他人的认可度、喜欢和谐友好)

哪些现象可以诊断为不匹配呢?

知识技能:出现工作中陌生内容、信息量大无法有效处理、感觉在工作中做事慌乱和焦虑

能力:工作效率低、沟通效率低;面对复杂的问题无从下手;缺乏成就感,力不从心。

隐藏特质主要涉及三点:

价值观:工作常陷入矛盾、纠结;对所做的事情很难发自内心认同

性格特质:工作量小且心累、也受自身行为偏好有关。

动机:自己没动力、做事无法专注、热爱这份工作;做事没有激情。

总结下来,工作中的知识和技能是解决“能不能”做的问题,而动力以及内在特性也是“愿不愿”做的问题。

对于不同类型的人才的发展定位方向该如何有效定位呢?:

知识:对所有类型都需要且是基础必备但不具有核心竞争力,可以就行业、职业、岗位而言必备知识,够用就行。如简历中学历、所学专业和相关经验等可以作为敲门砖

技能:对专家型和斜杠型人才可以作为相关技术门槛来发展。专家型:对于专家来说掌握相关领域的前5%的专家且具有一定天赋爱专研耐寂寞更重要的该专业领域需要的专家,在领域里主抓解决问题相关。斜杠型:掌握本岗位的业务外加稀缺技能具有爱学习且善于学习好奇心强的人。

能力:对于管理型尤为重要,其他类型也是相应具备的有多项软实力是人才重要核心竞争力且能超过同龄、同级人员同时喜欢他人帮助他人,是最具有价值空间的!

课后我简单的根据自身情况也做了分析。清楚了自己哪方面不足,并有了明确方向来补充自己的薄弱环节;最重要的就是软技能,增强自身的软实力是个任重而道远的事情。同时了解用户思维在日常生活中方方面面都能用到,是一个解决问题的有效思维方式。懂得换位思考、站在对方的需求层面上思考问题才是有效的解决之道。

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