内容来自《沸腾之下——对大众消费类单品营销的观察与思考》第十三章，欢迎来我的个人网站下载全书阅读，更期待能和您交流。个人网站地址：www.alibobo.me
世界又多了一个笑柄
“不做总统，就做广告人。“蓦然发现，这句话已经成为了一个笑柄。
互联网的普及，带来了信息传播和视听娱乐的全面升级，非常强势的抢夺了那些原本属于报纸和电视的注意力。如今，我们已经能够明显的感觉到，互联网的高速发展，让媒体行业发生了巨大的变迁，甚至连以创意为核心的广告业，也深受纯互联网基因的“社会化营销”打压。自媒体”、“事件营销”的呼声居高不下。我们看到的现象是，那群从事互联网营销的人，恨不得要把传统广告当做敌人杀死，谈及传统的广告，他们脸上总是浮现出鄙夷的表情，他们甚至真的深信，广告的末日即将到来，那些还不转型去做“社会化营销”，不去做“自媒体营销”的广告公司都是在苟延残喘的等死。也许是为了标新立异，要从传统广告公司那里抢口食，也许是为了赢得客户的认同，必须要让客户觉得传统广告过气了，反正互联网营销派骂传统广告派的声音很高，而令人不解的是，传统广告派似乎不愿参于这场口水战，反击的声音很少。难道，这真的广告要被互联网营销淘汰的节奏吗？
互联网给营销带来了什么？
首先让我们来看一下，互联网带给广告行业真真切切的变化。
不去看数据，我们都能明显的感觉到，互联网确实已经改变了传播媒介。在互联网时代，广告渠道变成了搜索、DSP平台,DSP、DMP、PDB，视频广告，论坛BBS，微博和微信。
搜索是对碎片化需求与产品广告投放的最好匹配，不管是在电脑上还是在智能手机上。
视频网站、新闻网站，电子杂志等，是对电视、报纸和纸质杂志的替代。
长尾式分布的小网站则通过广告联盟做广告分发，如PC互联网时代的DSP平台,DSP、DMP、PDB平台，随着移动互联网的爆发，也会出现基于手机的广告分发平台。
论坛BBS、微博，还有微信朋友圈，都是社交网络，更有利于产品口碑和真正对顾客有价值的信息的传播，因此，可以说传统公关传播靠新闻媒体，互联网时代公关传播靠社交网络。
可以预见，在未来，家庭电视也会接入互联网，媒体的格局将从电视、报纸主导，变为由和互联网相连的多个屏幕主导。随着互联网对人们各个生活场景的渗透，广告将不会像一些人唱衰的那样离人越来越远，而是越来越近，哪里的注意力能被灵活的利用，哪里就会出现广告，广告将变得无处不在，无时无刻不在，当然，学生们的课本和黑板除外。
我们的确要承认，互联网在信息的发布和传播上更胜一筹，它覆盖更广，投放更精准，是对传播媒介的升级换代。如果说互联网媒介对受众有所改变的话，那就是互联网提供的内容更多，信息传播也更快，人们花在媒介上的时间变多了，而注意力却比以前更加稀缺了。但是，互联网媒介所触及的对象，还是原先媒介触及的那群人，互联网没有改变产品的营销对象，更没有改变目标客户群的冲突和人性。
预见营销的未来
无论是公关传播，还是广告宣传，本质上都是在用最高的效率对目标顾客做劝诱。广告现在是否还有效的问题，在大的宣传方式上是没有疑问的，在谈论某个具体广告时，这个问题才有讨论的意义，就像电影是否有人看这个问题，在宏观上已经没有争议，具体到某个电影有没有人看的问题，无关电影这种形式本身，而在于具体的电影内容。我们不能在广告创意失败的时候，去否定整个广告形式在营销中的作用。
当你询问人们是否喜欢广告时，没人会说喜欢，这是肯定的，没有人乐意被推销他当时不需要的东西，也没有人愿意承认自己是被广告说服而去购买产品，甚至即使不做推销，也没有人愿意在关注自己感兴趣的事情时被中途打扰，但是这一切都不代表人们不需要广告，人们不喜欢广告不意味着它会消亡，也不意味着广告就会无效，试想一下，假如从今天开始广告在这个世界上消失了，人们的生活将会变成怎样？每个人都有那么多的东西要买，他们要买买什么产品？要买哪一家的产品？他们该相信哪一家厂商？
有一种论调说人们越来越不相信广告，这就好像在说人们不再相信明星和权威的公信力，不再相信自己的生活经验和逻辑判断力。人们不相信的，是那些无法取信于他们的广告。
还有观点说人们越来越倾向于相信口碑，口碑将会取代广告和公关成为主流的营销方式，先不讨论口碑的传播效率和存在虚假的问题，只需要保持思路清晰稍作深入分析，这种观点就会不攻自破。口碑虽然是来源于产品质量或服务，但是它是一种对比的产物，只有相对的口碑，没有绝对的口碑。如果你的质量比对手好，你有口碑；当你向顾客提供七天无条件退换货服务，而竞争对手没有这项服务时，你有口碑；当你的退换货服务态度，比对手更加体贴入微时，你有口碑。假如，大家质量都差不多，也都提供七天无条件退换货服务，而且服务态度都一样时，结果不是大家都获得了口碑，而是大家都没有了口碑，因为顾客无论选择哪一家，都感受不到额外的优势或愉悦感，人们只会在产品的质量或服务不好时，主动向别人说这家企业差，却不会在各家都差不多（尽管各家的产品质量和服务都很好）时，主动向别人推荐其中的某一家。其实，口碑本身是一种稀缺，是对手的“不好”成就了你的“好”，想想所有企业都靠口碑宣传产品的情形，那一定是一个比做广告和公关更加惨烈的局面。
不管在任何时代，公关传播和广告宣传都将是营销的主要方式。互联网时代也不例外，不过，公关传播和广告的形式会略有变化，互联网媒介的互动性会更强，人们可以对话、评论、转发甚至让自己出现在传播内容中，如果广告激发了人们的兴趣，鼠标点一下广告，就可以进入到产品网站做深入了解和购买。好的传播和广告创意可以让消费者参与更深入，注意力投入更多，印象更强烈。事实上，当广告媒体从以传统的报纸、电视和户外媒体为主流，逐步过渡到以网络搜索、视频和其他网络广告平台为主流时，广告总体投放额不仅没有下降，反而在不断上升（数据来自中国广告网市场分析），虽然主要的原因，是国家经济的持续发展，但同时也能说明，广告并不像部分声音很高的人所言，已经走向了衰落。
营销本是一件持续的事情，只是爆炸式的互联网传播，给人们带来的巨大震撼，让无数企业主们和营销人萌生了错觉，开始一味的追求短期的炒作，企图一夜成名。企业主严重轻视广告的作用，营销人忘记了营销的最终目的。先不说一夜成名是不是一定就能成功，互联网已经让大众注意力越来越稀缺，人们对炒作的免疫力和警觉性也越来越强，炒作需要费用也变得越来越高，一夜成名的难度堪比彩票中奖。
惊奇、幽默、游戏等无疑是人们喜闻乐见的，这样的创意的确会得到好的传播，但是这些远不是营销的全部，就像喜剧远不是电影的全部。大浪淘沙，在经历网络传播泡沫之后，互联网营销最终也会迎来对网络传播的正视，和对广告的重视回归。
