警惕可持续竞争优势的“陷阱” 为组织注入时代进化的DNA

疫情继续!国内经济局势发生着巨大的变化,面对该类突发事件,市场出现了冰火两重天的景象,相比大多数企业表现出的束手无措、有心无力,一些企业已经逆势增长、风生水起,且二者之间对比非常鲜明。

无意间,疫情扮演了市场进化的超级推手角色,改写了相当一部分企业的命运。

既然是进化,就会有选择。那些疫情重压下成功“突围”的企业无疑是适应环境的。细看这场进化,不难发现这些“开了挂”的企业无不是在向管理要效益,疫情伊始他们迅速决策、行动——触点数字化、业务在线化、用户数据化、内容智能化等方面加速企业数字化进程。

实际上,数字化是这个时代下企业发展的根本方向,只不过“疫情”让大家深刻意识到了这个现实。而“疫情”终将过去,但「数字化」却成了时代进化的DNA,也是新时代企业无法回避的必备基因。

那么,传统企业该如何借由数字化实现组织进化并保持业内领先呢?

唯快不破

持续建立并利用多个瞬时优势

可以观察一下身边那些运转良好的公司,无一不是具备持续迭代、快速更新这一特性;反之,逐渐没落甚至倒闭。

以上世纪90年代初,数码技术兴起,柯达和富士同时遭遇了新兴数码影像技术带来的巨大挑战,这两家企业同时转型,但是不同战略却直接产生了不同结果:

柯达早就倒下,富士依然坚挺-活成了千亿营收的巨头!

对比二者,柯达在数码技术兴起之时,迅速投资高达数十亿美元开发了系列数码相机,数码专利方面不断攻城略地,甚至在2012年宣布破产之时,仍然拥有1000多件专利。但是,他们并没有真正接受市场颠覆性变化所开辟的新商业模式。

反观富士,在二次创业中立即投身至企业产品创新之中,不仅在数码摄影技术领域占有一席之地,还将业务拓展到电子产品和医疗保健等领域,同时,不断地精简业务流程、进行公司结构重组,从而华丽转身。

可持续竞争优势的时代已经远去,充满瞬时竞争的快经济时代已然到来。企业要想在多变的环境中制胜,就必须同时建立并利用多个瞬时优势。尽管单个优势的持续时间短暂,但多个瞬时优势组合在一起,就能够保证公司在较长的周期内保持领先。

持续重组

在稳定与敏捷之间寻求平衡

在《瞬时竞争力》一书中,哥伦比亚大学管理学教授,“管理思想界的奥斯卡”Thinkers50战略奖获得者丽塔·麦克格兰斯指出,企业衰落的原因是其根深蒂固的组织结构和组织系统不适应当今环境,并明确指出重组是保持瞬时竞争优势的秘诀。

商业模式重构的前提是发现颠覆性新机会,而企业首要的工作,则是始终扫描环境,去发现以有趣的方式涌现的那些机会。一旦发现了环境变化,就要更早地洞悉变革需求,通过重组,公司的资产、人员、职能完成了从一种优势到另一种优势的转变。

而这个过程中就要找到维护内部稳定和提高外部便捷性的方法,我们可以向转型成功的超凡增长企业学习:

首先,这些超凡增长企业管理十分完善,表现出极大的稳定性。即无论遇到任何情况都有明确的战略方向,企业上下价值观、文化准则、核心战略、能力、客户关系以及领导力都非常一致。企业也很重视投资人才的培养,例如员工技能培训和企业价值观的强化,企业领导者则通过有意义的象征性行动予以支持;

另外,在稳定的基础上,超凡增长企业进行了大量的实验和创新。它们正在开发、实施新技术,进军新市场,探索新的商业模式,甚至要开创新产业。超凡增长企业能够迅速调整资源,且愿意对高管和员工进行人事调动。

持续重组并非大规模裁员或者结构重组,而是持续转型,如果没有数字化工具的buff加成,这些企业恐怕根本无法触网上线、智能上云!

变革转型

首先,你要踩上这一朵“云”

企业数字化转型,迫在眉睫。可以肯定的是,为了实现数字化转型,企业不能使用老套的管理方式参与竞争。

作为企业数据化转型的最佳工作伙伴和云战略的忠实拥护者WikiWorks集战略目标分解落地、OKR目标管理、敏捷协作等功能于一体,支持规划内与规划外功能的灵活扩展,系统快速迭代,管理流程精细化、敏捷化,用来帮助大中型企业实现数字化转型目标。

企业战略落地的抓手——WikiWorks

战略——每个企业良性发展所必备,制定战略首先要知道我们在哪,不是只看未来的那个点;其次,两点决定一线,战略要搞清楚我们要去哪;这还不够,基于WikiWorks制定的战略还会告诉大家怎么去,这才是一个完整的战略设计。

(WikiWorks公司战略示例)

WikiWorks战略目标分解系统非常强调目标、执行和反馈,支持企业将战略、目标层层有效分解,让公司战略目标、企业文化根植于每个人心中,分解后的每一个任务亦是切实地转化到员工日常的工作行动中,且每一次行动都符合PDCA循环法则(计划-执行-检查-处理)。

长此以往,在“大环套小环、小环保大环、推动大循环”的目标导向及反馈机制下,企业管理能力可大大提升。

目标激活团队 提高执行力——OKR

OKR作为一个目标管理工具,很火,很多关注长期发展的企业都在用。WikiWorks秉持从企业战略出发思考,帮助团队/个人明确目标及有重点的向KR延伸并短期回顾成果。

(OKR的含义)

具体来讲,我们通常会协助企业设立12个月的战略规划,3个月调整大家的目标。同时帮助大家通过2周的时间来回顾进展。对此,WikiWorks有一套专业的流程:

◎ 目标分解与确定

支持组织/团队/个人目标分解、与战略对齐,且对全员公示,保障全员透明协作;

◎ 一键更新及反馈

每条KR(关键结果)后都有「更新」按钮,支持大家随时更新反馈进度,保障执行;

◎ 多维度评价打分

每3个月调整目标时,将从「帮助反馈」「个人评价」及「领导季末评价」三维度进行量化评分、沟通改进,做完整的PDCA闭环;

快速灵活的资源配置——看板

整体工作速度取决于速度最慢的那个活动,所以需要我们合理分配资源,并且控制每个活动的最大允许任务数量。对此,WikiWorks推出了集可视化、协作、管控为一体的精益「看板」工具,为用户提供看板建模、流程可视化及在制品数量控制等服务。

(WikiWorks看板流程示例)

其中,通过看板上队列、泳道、卡片设计、拖动等操作可进行严格控制在制品数量,即限制每个活动允许的最大任务数量,从而实现资源合理的调配。限制在制品有以下三种常见形式:

◎ 涌道限制;

◎ 限制某个特定阶段的最大需求数;

◎ 限制每个人的并行任务数

后疫情时代,每个企业的经营者都需要重视自身数字化能力的建设,像数字化企业那样思考如何管理运作,在这条注定布满荆棘的转型之路上,WikiWorks将始终秉持为客户创造价值的理念为企业赋能。 

WikiWorks作为一款比较灵活的敏捷协同工具,提供了很多通用的管理要素,各大企业可根据实际的需求对这些要素进行组合,灵活使用。

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