杰弗里摩尔提出过高科技产品生命周期的理论,分为五个阶段,一开始是那些技术的狂热追随者,然后产品就有一些早期使用者,如果产品能跨越过大鸿沟,就会迎来早期的大众使用者,接着带来后期的追随者,剩下是那些怎么样也都不会使用的顽固者。
找到产品的早期用户,也就是种子用户非常重要。没有这些用户,自传播也是不行。
种子用户肯定是需要有强烈的需求,接下来你就要找到他们扎堆儿的地方,以便他们互相交流互相传播。
网上曾有介绍过某个美容整形app的推广。它找到了对容貌特别在意,舍得花钱,然后又能够扎堆儿的女孩子群体,就是KTV、夜店等娱乐场所的姑娘们。
然后通过某种机制,实现自传播。书中将自传播分成了产品自传播,和营销自传播。前者是指产品自身就携带了可传播的元素,后者是指在产品之外,通过策划和营销手段来传播。
能形成自传播有以下几个前提。
第一,产品必须满足真实的需求,体验要好。此外,还可以取个好名字。
第二,需要产品设计、技术开发、运营支持、客户服务、品牌市场等部门的通力合作。
如何自传播呢?
第一,在设计产品主流程和核心功能时,就要考虑自传播机制。比如说,内容文案可替换,个性化等。
第二,可以设计一些有趣的彩蛋。
第三,超出用户预期的流程体验和交互体验。
第四,用户能够参与产品的演进。
第五,产品功能上,可结合热点事件和话题。
第六,把握住人性特点。
第七,用户之间能形成互动。
第八,利用二次传播。