随着新一轮以旧换新政策密集出台，不仅扩大了消费品以旧换新的范围和品类，也加大了补贴力度，促进了家电家居市场消费升温。8月19日，苏宁易购发布“818消费观察”，通过“新质家电供给、新质场景迭代、新质逛购直播、新质服务升级”四大方面，不断提升家电家居消费水平。数据显示，7月26日至8月18日，苏宁易购空调以旧换新订单量增长97%，嵌入式冰箱销售同比增长达300%，创维85吋大屏电视销量同比提升135%，“低能耗高能效、高颜值质价比、智能新潮、嵌入式、零冷水”成为消费者购买家电关注的核心要素。
818期间，伴随着高温天和暑假，苏宁空调以旧换新订单量同比提升97%，电脑3C以旧换新订单量均提升超70%。值得一提的是，以旧换新“新政”逐步在全国落地，8月10日，湖北省在全国率先实施新的以旧换新补贴标准。“聚焦8类家电产品，湖北以旧换新补贴15%或20%，苏宁以旧换新再减10%，综合优惠达到30%，再叠加品牌优惠，部分家电低至五折。”光谷苏宁易购店店长王明伟介绍。
在新质家电供给方面，苏宁易购联合海尔、美的、卡萨帝、COLMO、松下、西门子等头部品牌发布和推广家电新品，为消费者带来质量高、体验优、能耗低的新质家电，推动绿色、智能、健康家电普及。818数据显示，苏宁易购线下门店嵌入式冰箱销售同比增长达300%，卡萨帝十字对开门冰箱销售增长36%，倍科干衣机销售增长213%，创维85吋大屏电视销量同比提升135%。
在新质场景迭代方面，818期间，超40家苏宁易购门店迎来场景焕新，位于贵阳、西安、济南、上海、广州、天津、沈阳等多地核心商圈的苏宁易购Pro店也升级开业，门店进驻更多大牌家电高端形象店，打造了新质家电的首发平台。数据显示，818期间，苏宁易购画框电视、游戏电视、激光电视销量增长分别达65%、40%、102%，嵌入式烤箱销售同比增长107%，洗碗机、洗烘一体机、洗地机、扫地机器人成为年轻人置家“潮流四件套”。
在新质逛购直播方面，自今年6月起，苏宁易购已联合央视财经开展了3场“新质家电”直播专场，苏宁易购Pro等新的大店化身超大型实景直播基地，为消费者打造“云逛购”的新去处。8月8日，苏宁易购与央视财经联合打造的第三场“易起焕新家”，直播曝光量超2069万次，售券超4万张，累计售券金额超1100万，掀起新质家电换新浪潮。
在新质服务升级方面，“家电外卖”即送即用的消费新场景，受到年轻消费者追捧。8月以来，多地持续高温推动空调销量增长，空调安装订单环比增长约5成，24小时用户预约完成率达到97.5%，数据来看新风除菌、快速制冷、绿色节电成为消费者选购空调的三大标签。同时，苏宁易购联合美团上线“空调2小时极速送装”满足了消费者清凉产品的即时需求，818期间，苏宁易购在美团等即时到家订单量同比提升20%。
“县域市场，消费者以旧换新意愿度提升，清凉家电、嵌入式家电、智能家电销量增长明显。”苏宁零售云相关负责人表示。零售云数据显示，美的空气循环扇销售同比增长113%，蒸烤一体机销售增长438%，安吉尔智能饮水机销售增长120%，新趋势类目和产品在乡村逐渐走热。
