临下班时,给一个助理MM打电话,问周五下午的答辩安排的具体时间。
她说:哦,你的答辩被取消了,下周再安排。
我一脸问号?问:昨天早上不是说周五吗?
她说:后来跟你说有个流程不符合取消了啊。
我更迷惑了:那个事情跟你澄清了啊
她说:但是我们时间安排有限,你这边因为取消了,我就立马安排下一位同事补位了。
我说:那你当时可以跟我说一下啊,我后来跟你澄清的时候。
她说:哦,我太忙,给忘了……
我,忍了又忍,说:妹妹,做事不是这样做的。
然后我俩就这个过程翻来覆去的重新回顾了半天,她不认为自己有责任需要告知我取消了。
我认为这个事情:既然是你作为通知接口人,那就应该有义务告知我安排的具体详情,但是你这边因为安排取消了,却没有及时通知,需要相关人来向你电话确认时才告知,就已经有错了。如果我不问呢?一直等到周五过完才能知道被取消了吗?那会儿我的火气会像现在这样吗?
她认为:这个事情不是她的责任,因为她只是听主管安排,主管说取消就取消了,她只能按照要求去做。她不懂这个业务的流程应该是什么样的,她只是一个合作员工,不应该为此承担责任。
我,更加诧异:这跟你是合作员工有什么关系?这是做事情的基本准则!事情是你来办,当然是你担责,跟是什么类型的员工有什么关系?
她更气了:那你打电话来问我,我在家好好吃着饭,我招你惹你了,你要想投诉就去投诉好了。
我哭笑不得,说:妹妹,我要是想投诉你,就不会在这里跟你费半天口舌讲道理了,姐姐就是作为一个过来人想给你说一下工作不是这样做的。
有句话叫做:做错事情就要承认,挨打就要立正。
你如果不认可我说的话,可以不用理会我,今天我是多管闲事。
如果你不能从这个事情中找到自己的问题和责任,那么无论你换几个工作岗位,还是会出现同样的纰漏,同样的问题,我今天不投诉你,也会有其他人其他的问题而让你栽跟头。
作为一个有责任心的员工,任何交到手上的事情,都要问清楚要求和背景,然后才能正确无误的执行。
如果别人给的任务不够清楚明了,你有责任和义务去问清楚,而不是含含糊糊的做,含含糊糊的交一份错漏百出的答卷。
这样的人,才能在工作中不断进步,脱颖而出。
遇到指责,不能只顾着推卸责任,一甩三连,不是我,我没有错,错的是别人。
在问题面前,敢于承担自己的责任,不逃避,不畏惧,才是真正的勇者!