为人处世的基本技巧
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批评是一种危险的导火线，一种能使自尊的火药库爆炸的导火线，这种爆炸，有时会置人于死地。
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富兰克林在年轻的时候并不伶俐，可是后来成为极有手腕和处世待人极有技巧的人，甚至担任过美国驻法的大使。他成功的秘诀是：“我从不说任何人的不好！”他又这样说：“而说我所知道的每一个人的好处！”
任何一个愚蠢的人，都会批评人、斥责人和抱怨人，同时，也是绝大部分愚蠢的人才这样做的。
但若要宽恕和了解，那就需在人格、克己上下功夫了。
克莱尔曾经这样说过：“要显示一个伟大人物的伟大之处，那就要看他如何对待一个卑微的人。“
正如强森博士所说的：“上帝在末日之前，还不打算审判人！”
你我又为什么要批评人呢？
不要批评、责怪和抱怨。
世界上只有一个方法，可使任何一个人去做任何一件事，你有没有静下心来，想过这件事呢？我能叫你去做任何事情的唯一方法，那就是把你所需要的给你。那么你要些什么呢？
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人类天性中最深切的冲动，那是“成为重要人物的欲望”。
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寻求自重感的欲望，是人类和动物间，一项重要的差别。
美国钢铁大王：安德鲁.卡内基有一位年薪百万的助手司华伯，他为何能得到卡内基的青睐呢？
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“我认为，我在人群中有激发他们热诚的能力，那是我所具有最大的资源……我充份发展每一个人才能的方法，是用赞赏和鼓励！“
“世界上最容易摧毁一个人志向的，那就是上司所给他的批评。我从来不批评任何人，我只给人们工作的激励。我是急于称赞，而迟于寻错，如果说我喜欢什么的话，那就是诚于嘉许，宽于称道。“
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那是司华伯平时所做的，也正跟普通一般人相反的。一般人不喜欢一件事，他会尽量的挑剔错误，如果真的喜欢，他会什么话也不说一句。
司华伯又这样说：
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“在我一生的广阔交往，和世界各地知名之士见面中，我还没有找到一个人，无论他如何伟大，地位如何崇高，不是在被赞许的情形下，比在被批评的情形下，更能够成就伟大的事业。“
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是的，他所说的，就是卡内基惊人成就的一项显著的理由。卡内基并非私下的，而是公开的称赞他的同仁。
安德鲁.卡内基甚至于在他的墓碑上，还称赞他的助手。这是他为自己所写的碑文：“埋葬在这里的，是个知道如何跟比他自己聪明的人相处的一个人。“
可能会有人这样说：“这是老套、恭维、阿谀、拍马屁。“ 这里就要说明下赞赏和谄媚的区别，那很容易识别出来，赞赏是出于真诚，而谄媚是虚伪的。一个出于由衷，一个出于嘴里。一个是不自私的，一个是自私的。一个是为人们所钦佩的，一个是令人不耻而摈弃的。
爱默生说：
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“凡我所遇到的人，都有胜过我的地方，我就学他那些好地方。“
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停止思考我们自己的成就和需要，让我们去研究别人的优点，把对人的恭维、谄媚忘掉，给予人由衷、诚恳的赞赏。人们对你所讲的，将会重视和珍惜，终生藏之背诵，即使你已经把这件事忘了很久，可是他还牢牢记着你所说的话。
如果你会永远站在别人的立场去打算、设想，并由对方的观点去观察事物的趋向，那这将是你一生事业的转折点。
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一个能置身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何。
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赠人玫瑰 手有余香：“一个以自我为中心的人必定限于对生活的抱怨之中，世界不能使他快乐。“
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取悦别人，事实上是取悦自己。
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