小五是典型的职场女性，是某上市公司产品测试科的负责人。她果断干练、精力充沛，“行如风，坐如钟，工作起来是景阳岗的女武松，简称董小姐行事作风”，座右铭就是“掌控一切”。思路多办法多，凡事都要抓精抓细，问题不过夜。因为风格雷厉风行，很早得到上司认同，一直在科室负责人位置。为人心直口快，从不给下属面子，经常在大会小会上一针见血的批评，弄得下属的各科室小组长压力很大，大家都不敢怒也不敢言。一次偶然的机会，听到背后有人议论，感觉很多人都不满她的管理，而且还有平时自己提拔的干部，这怎么得了？怒火中烧，不过，有着过硬的心理素质很快被克制下来，接着就是非常难受。周末的一天下午，遇见了从事心理咨询方面的老同学小A，于是邀约一起聊聊，坐在安静和格调的咖啡馆里面，俩人有了这段谈话：

      小A：五条（小五以前读书时候同学们给她起的绰号），看你无精打采，面目无光，你可是处理压力的高手，咱们同学中，一直都是公认的女强人啊，这几天朋友圈发的几个简单的“很不爽”的几个字，有啥事，看你请我喝咖啡份上，免费帮你分析分析。

小五：其实没什么，工作上面乱七八糟的事情，主要是那几个不成器的下属，感觉我做了那么多，也顶着上面压力,为底下的人着想，保护他们的利益，下面工作犯了错，科室间有争执，都是我去顶着，听着下面人的背后谈话，心寒。 心理学第一式，学会倾听，倾听技术（attending），是心理咨询的重要技术和咨询过程的基础，关注的倾听，主动引导和积极思考，帮助她澄清问题，找到关键点。

 小A:说说看，从“万恶”的他们言语中，有哪几点不满意你呢？ 五条是个思路很清晰的人，关注问题从来都能一下抓住主要矛盾。所以小A才这么问，第二招就是引导她主动去寻找问题的答案。 小五：这么说吧，“皮杆”（下属兼小干部）说了，开会时候让他发言，没等他说完，直接打断了他，然后当着与会的二十几号人，说他脑子有问题，刚开始宣布的东西理解偏了，接着第二次打断他的话，指出问题，你一个产品科零件维护室的组长，连预防性备件意识都没有，怎么协同？临时问题怎么救急？老王头也不行，就只知道到处救火解决问题，只搞业务，组里面的基础管理一团糟，什么时候一看就是问题，一抓一大把，这个问题必须日清日结，老王头今天安排全组人员加班，不迟于明天凌晨2点前提交整改报告，如果没有我跟领导协商和争取，上个月科室的奖金就要排到尾巴上去，然后接着巴拉巴拉巴拉…… 这时候，小A没有打断小五的兴致和心理发泄，而是津津有味的听着她，或许也是听着咖啡厅里面安静的音乐，等她怒发冲冠到平静了，红红的脸蛋变得清澈了，接着说到：“我觉得，皮杆他是觉得没面子，当时我就看他低着头，紧闭的嘴一动不动。老王头很不想加班，感觉工作占用了全部时间，还得给全体组员解释加班理由……”

    小A笑笑，对她说 小A:其实你自己找到答案了，大家不满的是你的言行，即使你为了工作，以职业精神的名义，但是每个人都是一个个体，对工作都有自己理解的含义，不能把你的理解强加于人，每个人都有价值和长处，都应该得到相应的尊重。马老师（马云）不是说过啊，员工离职，就两条，要么钱没给够，要么委屈了，你这么做，将来不是你走，就是大家走，看似整齐团结的队伍，靠口号是不能凝聚的。 每个人在职场中，都不可避免的成为别人口中的同事，也无法选择做别人的领导或者下属，也说不清自己就是那个别人口中的“五条”，或者遇到那个你所遇见的“五条”。无可选择，但我们可以选择的是，尊重别人并被尊重。

    尊重需求，是职场中处理同事关系非常关键的基础，理论追溯到1943年，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，有兴趣的可以延伸阅读。

     初入职场或正在职场打拼的职业女性，越来越成为城市靓丽的风景，她们经济独立、积极自信，令人羡慕，通常也会比男同事更加付出多的时间和精力，以证明自己巾帼不让须眉的能力，也因如此更会在竞争中表现的锋芒毕露，不知不觉触碰到其他人脆弱的情感底线而遭遇职场工作关系恶化的困境。 六少要说的是，工作毕竟人生的一部分，二三十几年的时间而已。朝夕相处的同事是缘分，比自己亲人相处时间都多，礼貌言语和行为尊重，己所不欲勿施于人。职场上同事关系，关键时刻可以扶你上马，也可以见死不救。平凡时期，和和睦睦，关键时期，有如神助。身在高处得意时，也得学会在职场中适当的给周围的人一个台阶下。所以，善待你周围的同事，下属，你将在后来的职场中，获得更多助力，收获工作成就的同时也获得下属或者朋友关系，何乐而不为呢！