有句话叫做“明白很多道理却依然过不好这一生”用在我身上再合适不过了。今天休息，在家呆了一天，什么事情也没干。上午感觉困，起来吃了个早饭就去睡回笼觉了，直到下午才起，下午觉得太热，不愿意出门，在家看了一下午电视，脑子一片浆糊。
不知道为什么，明明什么事情没干，却累得要命，脑袋还有点缺氧的感觉。备忘录里有上百条的安排，计划，想法，只是静静地躺在那里。知道到了40岁就一切成定局再难改变，现在努力还有机会；知道自己想将来买个别墅给爸妈住，不让他们再受邻居装修的打扰；知道自己想去北京做2022年冬奥会的自愿者；知道自己现在要学好英语，夯实专业技能，拿下研究生，锻炼好身体，但还是自己管不了自己。没办法，只好请外援了，经过再次协商，张老师同意带她儿子乐乐从下周开始，每个周末来我家住，掰一掰我的坏习惯，直到乐乐开学。
说回《你的形象价值百万》的第六节：你对我热情，我就喜欢你。热情确实是与人交流的一块敲门砖，商人是深谙此道，不信你去周边一些十年以上的老店看看，是不是很热情，不过现在的一些连锁店的营业员却是一副别人欠他钱的表情，不知是现在不好招人的缘故，还是管理不到位的原因。
大家也许觉得服务员不用培训，其实不然，解放前老北京饭馆里的伙计，可不是那么好当的。不光要热情，机灵，还得记忆力好，那时不像现在有冰箱，大棚什么的，每天进的食材都随季节变化而不同，每天做的菜也不尽相同，给客人介绍菜品可是没菜谱的，全靠伙计的脑子记。当然好的伙计东家也会出更高的工钱，伙计里级别最高的叫做“堂头”，他们是那些小伙计的师傅，得十几年功夫才出得来的。堂头不光要对自己饭馆的一切流畅门清，还得清楚城里都有哪些大户，经常来吃饭的都那几位，有什么喜好，有哪些忌讳，所以贵宾间的客人只有堂头才能服务。当然东家和堂头的关系也很亲近，类似于我们今天说的契约精神。战乱的时候，有时候东家都出去避难了，堂头还会带着自己的徒弟一直开着饭馆。想想现在单位搞冗灾演练，有些同事说：真是地震了，发大水了，都顾自己逃命了，谁还会管这些事啊。不知道是时代的进步还是退步。
