为期一个月的实战训练营,这么快就结束了,似乎刚开营的兴奋就在昨天,被马营长拖到训练营的群里,看到那么多渴望突破的小伙伴,一下子感觉找到了组织。最意外的是在开营当天,陆续进来了10几位大咖级督导老师,一下子群里面你问我答的热闹开了。
作为不喜欢打字星人,很少在群里面提问,一方面可能咨询方面的问题并没有太多纠结的困扰,另一方面同行小伙伴的提问,以及督导的专业回答已经让我仿佛多做了几十个案例。
这里谈一谈自己的体会。欢迎认同的小伙伴给我点个赞!
1.尊重
尊重来询者,永远是咨询成功的基石。
在我的理解,这里的尊重包含了好几层的意义。首先是礼貌的基本尊重。在与来询者联系时,多一份谦逊的语气,多一份客气的询问,是与来询者建立信任最初的尊重。其次是流程的尊重。在咨询开始前,要主动告知咨询的时间,方式,可以预约的时间等,在咨询的最后,请来询给予及时的反馈。在咨询中需要使用的工具链接,要提前准备好,在需要的时候及时提供给来询者。这一份规范流程的尊重,将会是来询者对咨询师信任的基石。最后在咨询过程中,耐心的倾听,全情的投入,跟随来询者情绪的变化,及时进行引导与解惑,是来自生涯规划咨询最专业的尊重。
2.好奇心
很幸运,我拿到的两个陌生案源,都是非常配合,有想法的主动型来询者。
第一个案源是一个工作2年的小姑娘,想跳槽,但是似乎又没有目标,目前工作因为领导的离职,自己备感压力。在这样的彷徨中,我并没有从跳槽开始询问,而是从领导的离职对自己产生压力,这个好奇点开始聊,最后通过问题的层层澄清,让她领悟到原来一直想逃避的,仅仅是专业技能不足,在制定能力提升计划后,小姑娘豁然开朗,其实自己没什么可怕的,带着逃避的心理,不管跳到哪个职业,仍然走不远。
第二个案源是一个工作10年的职场妈妈,创业的艰辛、孩子的陪伴缺失,让职场妈妈焦虑又不安。虽然是公司的创业元老,老板却对其价值不认可,多年来不加薪不加股份,导致她心灰意冷,小城市的局限,却又不知如何跳脱。创业元老如何这么不被老板待见呢?带着这份好奇,开始了生涯探索。在谈到价值不被认可的时候,我带领来询者进行了价值观的筛选,在做完筛选后,来访者意识到,目前的工作中,三个价值观均无法满足,这是她情绪失落的根源。
3.心的方向
看到群里面很多小伙伴,都有对生涯工具使用的困惑,是用霍兰德还是三叶草,是用CD模型还是决策单,似乎工具就是个磨人的小妖精,每个都充满魔力,却又不知如何下手。我个人的建议是,跟着“心”的声音来选择。其实每一个案例,并不是只有一种咨询的思路,每个来询者的问题都不会是单一的,可能在转型的背后是能力的不足,而能力不足又是定位的失误,定位的选择在价值观筛选上找到了来询者最渴望的需求。如果我们为了用工具而用工具,很可能你在给来询者做完一番诊断后,拿着每个工具的诊断结果,咨询师也焦虑了。
写了这么多,总结一下,好奇心是指引咨询的线索,尊重是成功的基石,跟着心的方向与来询者在困惑中穿行,剥茧抽丝,共同探索。每次的案例咨询,不仅是来询者自我探索的历程,更是咨询师借别人的经历自我成长的阶梯。
一个月的训练营,收获了两单来询者的10分满意成绩单,成就了我对生涯规划的信心与憧憬。新精英,谢谢你!