3月9日-10日，总行小微金融部在杭州市委党校组织了为期两天的“微课堂”——机构小微分管领导专题培训。总行江波副行长、人力资源部李晓华总经理出席开班仪式并作专题讲话，小微金融部来国伟总经理主持开班仪式。总行风险管理部总经理助理谢耀霆、54名分支机构小微业务分管行长和分行小微金融部负责人、部分辖属专营机构负责人参加了此次培训。
【开班仪式篇】
3月9日上午，江行长在开班仪式上首先强调了培训工作必须常抓不懈，嘱咐大家牢记“八项禁令”，以身作则，做实做好“双基”管理。其次，江行长简单分析了外部环境对小微业务的影响，回顾了我行小微业务的发展历程，要求各机构在开展业务时做到“三个审视”：审视产品管理有无问题、审视本机构的环境是否适合开展业务、审视主体责任是否已经明确落实。
人力资源部李晓华总经理在开班仪式上指出小微条线处于转折期，培训是发展的关键环节，做好培训，可以明确方向，统一认识。并指出总行业务条线和各机构应重视内训师队伍的建设与培养、完善课程体系，分层培训，做实培训工作，为杭银大学的筹建奠定坚实的基础。
【专题培训篇】
开班仪式结束后，小微金融部来国伟总经理向学员们做了名为《我们的改变》的专题讲座，通过“我们的数据变化”、“我们改变了什么”、“我们存在的问题”，“我们还将继续改变”四个模块循序渐进的讲演，向学员们展示了2014-2016年小微条线近三年来主要的工作、取得的成绩、存在的问题以及未来的方向，提出了打造明星产品，聚焦客群、聚焦产品、聚焦管理的业务方向和工作要求。
3月9日下午，小微金融部总经理助理谢逸寒就小微年度信贷管理重点做了解读；微贷管理部产品管理团队主管王文敏、微贷管理部副经理蒋守滨分别向学员们做了小微线上产品推介与税金贷产品推介的专题培训。
【主题演讲篇】
3月10日的培训一改以往老师在台上讲，学员们在台下听的传统输出式培训模式。通过机构自荐或抽签的形式邀请机构代表上台演讲。演讲围绕“重点产品设计一个宣传推广方案、营销方案 ”或“围绕双基管理，结合小微线上产品，谈谈机构如何加强重点环节的操作管理、控制产品的风险”两个主题展开。
上午，环北支行副行长张晨名为《“云妹妹“寻郎记》的精彩演讲拉开了此次分管领导上台演讲的帷幕，张晨行长通过幽默风趣的故事演绎法向大家介绍了“云抵贷”产品，受到了在座学员的一致好评。在轻松的氛围中，舟山分行、临安支行、余杭支行、金华分行、深圳分行、建德支行、桐庐支行、富阳支行等9家机构先后上台和大家做了各自工作经验的分享与交流。下午，温州分行小微金融部总经理杨镔上台做了《抓“双基”、促管理、强推动》的主题演讲，分享了温州分行在小微队伍日常管理中的工作经验；城东支行、下沙支行、宁波分行、西城支行等4家机构分管领导也分别上台做了主题式演讲。下午的演讲还特别邀请了台州分行（筹）苏永军副行长与普贷部负责人栋纯纯和大家分享“台州模式”微贷业务经验。
经过现场评分，下城辖区张晨获得演讲比赛第一名，温州分行杨镔获得第二名，城东辖区胡红霞、下沙辖区陈海舒并列第三名。演讲前三名所属机构总行将分别给予3分、2分、1分的管理加分。
