关于运营该如何发展,一个运营人该何去何从,我觉得首先应该明白一个问题,运营是什么?
我个人的理解:所谓运营就是负责将产品用各种手段推广给用户并且使用户对产品产生粘性(传统上的拉新,促活,留存),并且把用户的直接反馈或者间接反馈(运营将各种数据各种数据提炼成直接发聩)传达给产品传达给产品从而使产品进行适当的调整。并且将调整后的产品传达给用户,在传达的过程中,产品还要把握好节奏,使之成为一个稳定的闭合环。
很多人认为,运营就是帮产品打杂的,产品出来我们帮忙推广拉人就好了啊,或者目前眼光长远一点的人认为,运营可以帮助产品更好的成长。我个人认为,运营是一个过程,贯穿产品始终,这里贯穿始终的意思是,运营可以主导一款产品的诞生。产品从运营中诞生,在运营中成长,在运营过程中消亡的同时,可以在另一款新产品中在得到新生。这应该是运营发展的大趋势,运营主导产品,甚至运营主导一切。
说到这里,我们需要了解一下,产品是怎样诞生的。关于做一款产品,不同人能说出很多非常专业非常精彩的思路,但其中有一条关键点,是产品诞生,绝对避不开的,那就是产品诞生于用户需求之中。这才是一切产品的立足之本。
运营是最贴近用户的,运营也会第一时间去分析用户的数据,会去与用户沟通,不论是线上还是线下,运营都是最直接面对用户的人,所以运营才是最懂用户需求的人。 运营也是要懂产品的,只有一个深刻了解自己运营产品的人,才能让用户了解这样做才能更好的产品体验。所以一款产品是可以从运营手中诞生的,因为运营直接面对用户,懂得用户需求,而且了解产品的优劣,当运营运行的产品进行不下去时,一个好的运营完全有能力做出新产品,将原有客户转化到新产品中。
所以将来的产品是以运营为主导的,并且有能力的运营可以使产品的形成一个 闭合环,这个闭合环在运营的主导下,形成一种自生态。一个产品的陨落之后另一种新产品从中诞生。。。。。。
贯穿产品生死,形成自生态闭合环会成为运营的发展趋势与追求。