加工181 薛博伦 02
出现理论之瑞幸咖啡
出现理论(Show up)是商品丰沛时代及网络时代背景下兴起的一种新理论,由万建峰老师在2008年首先提出来。出现理论”有四个元素,即出现的成本、出现的方式、出现的内容、出现的范围。
百度百科的解释是:由于成本、效率的因素,在商品极大丰富的买方市场条件下,决定商品最终成交的基本条件是商品能在合适的时间以恰当的方式出现在消费者可以达到的购买清单中;而那些不能及时出现的商品,对消费者来说,就等同于不存在,就是:不出现=不存在。
出现的范围:近两年,瑞幸咖啡在中国的地位基本可以匹敌星巴克,星巴克在中国有大概3400家店,但是瑞幸只用了一年,做到了1800家门店,上海核心地区每500米就有一家瑞幸咖啡。比如在学校周围的宿舍区就有两家的瑞幸咖啡的门店。
出现的内容和成本:瑞幸咖啡的拉客策略是转发给未注册的新用户即可免费获取一张免费喝咖啡的优惠券,这种以老客户带新客户的传播方式让他获得了大量的用户和粉丝,对于客户来说只需动动手指点个转发使新用户成功注册就有免费咖啡喝这根本不需要消耗客户的成本,只需一气呵成,客户也很乐意去分享,而对于瑞幸咖啡来说,只需在程序上设置好,发送给客户就可以了。“免费咖啡”对用户的诱惑性,还能产生一系列的病毒式传播效应。大流量的用户会为了再获得一杯“免费咖啡”去向身边朋友介绍这款咖啡。瑞幸咖啡就是着用一招,在最短的时间内用最低的成本最快速的获得了较为精准的用户,并且让用户和它产生了黏性。我相信每个人都想去为了免费喝咖啡,向周围人去推荐这家咖啡店。比如学长学姐会寻找刚进校的学弟学妹们推荐他们来喝瑞幸咖啡,不仅让新生体验到跟星巴克一样档次,但性价比更高的咖啡,还让学长学姐为了喝咖啡提高他们拉客的激情。
想要在市场上立足脚跟,就必须要有瑞幸咖啡敢于承担风险的勇气和谋睿。网传瑞幸亏损5亿,有可能是瑞幸的战略性亏损。前期的的拉客的补贴,门店的扩张,或许会有大亏损。但看瑞幸怎么去实现扭亏为盈,这要看管理层怎么去处理。但它的推销的方式和方式是我们所要学习的。
总之,瑞幸咖啡在快速扩张和发展的同时,精准定位市场,打造品质咖啡,主张社交营销,坚持高性价比。使得它赢得市场。
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