非暴力沟通卢森堡博士的著作, 这本书我读了第三遍了!回顾过去的工作,生活经历,暴力沟通无所不在!我们的环境无时无刻都在充斥着评判,比较,回避责任还有强人所难等暴力沟通的根源。
例如 老公对老婆:“就你事多,你到底能不能快点啊!”
老婆对老公:“喝,喝,就知道喝,你喝死算了!”
老师对学生:“你笨死了,我怎么才能教会你呢!”
上级对下级:“你一天到晚迟到,是不是要我送你一个闹钟?” 每一句话都是暴力沟通的导火线和互怼的源头…… 读完这本书,我了解到非暴力沟通的重要性,学会如何在工作生活中随时提醒自己去刻意训练非暴力沟通需要做的事情,我们在以后的生活、工作上都会受益匪浅 。
这本书教我们如何去非暴力沟通 的第一步是观察,就是实事求是的讲事实,把事实和观点明确的区分开来,而不是客观的评论定义某件事 例如:你的鼓打的不好。非常客观的评论是吗?他的鼓真打得不好吗?换个角度,你的这个节奏打错咯!没有在节奏点上,这个是事实对吗?我们应该避免非暴力沟通方式:1.道德批判:站在道德制高点去评判他人。2.进行比较:过多的比较让人排斥。3.逃避责任:遇事一味归罪于外界因素,生活不顺,工作太烦,而回避自身的责任。4.强人所难:强加自己的观点给别人,是对别人生活方式和想法的不尊重。
第二体会和表达感受 ,身边大部分的朋友都会不同程度的隐藏自己的感受!普通人难以控制自己的情绪,所以在沟通时我们要区分感受和想法,当我们有需要时,坦诚说出,而非考虑到对方的过错去指责。
第三学会表达请求,但要明白请求不一定能实现。在请求时要注意1、请求要说具体。先明确自己的目的和需求,防止无效沟通。2、区分请求和命令,因为命令是让人无法接受的。
第四全身心的倾听,在对方充分表述之前,不急着去分析和评论。及时反映情感,把尚未满足的需求说出来。
第五学会爱自己,一个懂得爱自己的人,才能更好的有效的去沟通。
第六如何表达愤怒和感激。首先是愤怒时先要冷静,使自己恢复理智,思考为什么而愤怒,从自身的需求出发,体会自己的感受和需要,同时聆听对方的需求,最后坦诚地说出自己感受和需要。往往我们在愤怒时很容易冲动,正确的表达自己愤怒的情绪需要让自己平静理智的处理自己的感受!然后是表达感激,我们可以参考这本书里的,1、对方做了什么使我们的生活得到了改善?2、我们有哪些需要得到了满足。3、我们的心情怎么样?同时,当别人对我们表达感激时,我们也应该坦诚大方的接受。
通过阅读这本书,让我意识到,很多痛苦和不幸,是因为我们的知识太少,也是因为我们的选择。换句话说,就是我们可以选择不痛苦和幸福,但我们选择了承受,所以很多时候,自己的情绪和感受,没必要让别人负责,因为这是我们自己的选择。