社会上,会说话的人很像总是如鱼得水、春风得意,仿佛所有的好事都让他赶上了。那些不会说话的人只能气得干瞪眼,心里暗骂道:“没有本事,就会拍马屁。”如果恰巧你也是这类人,那就赶快醒醒吧。
会说话还真不是拍马屁。赞美应发自真心,赞美别人希望你夸的地方,否则可能适得其反。其实,遇到大人物时,每个人潜意识里都是想拍马屁的,只是不喜欢别人抢了风头,不喜欢别人拍马屁的方式而已。
会说话,可以拓宽人脉,赢得更多的信任。有了信任,才能获得机会。一切商业活动都是建立在信任的基础上,我们都愿意和自己信任的人合作。这就是为什么会说话的人,更容易成功。
好消息是,会说话不是天生的,它是一项能力,可以通过后天训练习得。
市场上沟通类的书籍太多太多,我个人购买阅读不下三十本。今天推荐三本非常实用的书,分别是《所谓高情商 就是会说话》、《重要的事情说3点》和《蔡康永的说话之道》。
1、《所谓高情商 就是会说话》
作者是佐佐木圭一,他是日本顶级沟通专家、广告规程、文案写作大师。佐佐木圭一曾经也是一个笨嘴拙舌的人,但自从明白“措辞是有谱可循的”这个道理后,他的人生发生了天翻复地的变化。
书中不仅列出了大量一举变逆境为顺境的实践故事,而且记录了很多实践要点,可在生活中轻松应用。
比如,把“NO”变为“YES”的7个突破口。
投其所好;儆其所恶;选择的自由;被认可欲;
非你不可;团队化;感谢;
还有创造“警句”的8种方法,如打动人心的演讲,电影里的著名台词,等等。
惊奇法;反差法;赤裸裸法;重复法;
高潮法;数字法;合体法;顶点法;
你可以这本书当成“措辞菜谱”,现学现用。
2、《重要的事情说3点》
作者是八幡纰芦史,日本非盈利组织法人协会理事长、经营战略咨询专家。这本书告诉我们最简单的方法来训练结构化思考。
语言是思维的外化,只有先想清楚,才能说明白。学会结构化的思考,才能有逻辑的表达。
书中教我们用“3”的法则思考和表达,让对方理解并展开行动。
具体来说是以下3个步骤:
感情的步骤;
逻辑的步骤;
利益的步骤;
以这样的方式思考,让你成为商业交流达人。
更详细的内容推荐阅读:
3、《蔡康永的说话之道》
本书共有两册,销量达百万册,是超级畅销书。作者是台湾著名主持人蔡康永,他把主持和生活中的体悟浓缩到这两本书中,总结出了很多“说话之术”。
蔡康永在书中不仅告诉了我们说话的技巧,还向我们传达了他的说话之“道”:透过说话,懂得把别人放在心上。
先对人和人之间的沟通认真对待,然后得到比较多的对人对己的了解,才能比较靠近幸福。
学会说话的前提是要真诚,表里不一、虚伪做作的语言终会被识穿,让你“原形毕露”。
很多情况下,别人都是通过说话来了解、评价我们。“你说什么样的话,就是什么样的人。”
有些事情我们自己都还没想清楚,就从嘴冒了出来。有的成了别人的把柄,有的埋下了隐患,不知什么时候就会让你摔个跟头。学会说话,让我们避开这些陷阱。
说话应该变成你的加分项,而不要变成定时炸弹。
把说话练好,是最划算的事。
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