现在,已经不是单打独斗的年代,而是需要人与人之间越来越多的协作,于是沟通越来越重要。一句话说的好,可以促成合作,也可以消除误会。
今天我们分享的书是《你说话的温度,决定你人生的高度》,谈到如何训练自己的沟通方式,做到有效的沟通。
一,马上能用的说话术
001先总后分
用先总后分的说话方式,更利于人们把握全局,了解细节。
比如说,月底汇报当月计划完成情况,先说,这个月计划完成了80%,然后说具体任务的完成情况。
002直击需求法。
看过一个笑话。有个人邻居家里着火了。这个人去告诉邻居。邻居刚好在下象棋。这个人对邻居说,我有个事要告诉你,邻居说,观其不语,下完棋再说。于是,这个人不说话了,默默的看棋。
一局结束后,邻居问,有什么事?这个人说,你家房子着火了。
如果这个人直接说,你家房子着火了,也许就不会造成严重的后果了。
所以说,我们说话的时候,要直击重点。
003使用“高级词汇”
相同的意思,用高级词汇来表达,会显得你更加专业。
那么,什么是高级词汇呢?即成语,职场惯用语,或者常用书面语。
举个例子,领导说,“这个方案,有不足之处”,或者说“这个方案,还有成长空间。”
你更喜欢听哪句话?一定是后者。
二,随手可用的绘图法
如下图,可以在左边快速将关键词勾画出来,右边写出对策,然后再进行归纳整理,这样可以理清思路。
三,像写一样去说的进阶法
001控制“水话”
以前在课堂上,有些同学回答问题,会夹杂很多的水话,比如“嗯”,“这个”等,一般是为了拖延时间,让自己思考问题。这都是因为课前没有好好准备,被点名回答问题才去紧急思考。
002 15秒主题法
在短时间内,说清要点,这个观点,在晨读内容上都看过几次了。说明这真的很重要啊。
我们可以在日常生活中加以训练。比如,我们学习了什么东西,我们思考总结,然后用15秒的时间来阐述给别人听,看别人是否能get到重点。如果不能,我们要反复练习。
003翻译练习
翻译,也是可以训练思维逻辑的。这是学习英语的又一项好处。
实践出真知。学到了这三点沟通方式,我们赶紧运用在工作生活上吧。