前一篇文章我说到了营销思维，6W营销框架分别是What、When、How、Where、Why、Who以及全程的数据监测和优化，营销框架指导着运营活动，是一切营销计划必不可少的因素。
对于运营人员来说，了解What是非常关键的，你需要明白你工作的公司是干啥的，提供什么样的产品，服务什么客户等信息，才能在这个基础上策划一系列的营销活动。而商业模式画布就是了解一个企业最有效的工具之一。
一、什么是商业模式画布
商业模式画布图是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。
这个九宫格就是商业模式画布，每一个方格都代表着成千上万种可能性和替代方案，一个企业的商业模型是九个维度成千上万的结果的组合。
二、商业模式画布的九个维度
商业模式画布中有客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、关键活动、关键资源、关键伙伴、成本结构、收入来源九大维度。
客户细分：目的是找到非常清晰的目标客户群，对于营销活动来说，就是要找准你的目标用户。
价值主张：即公司提供的产品和服务，价值主张是商业模式画布中最重要的元素，核心是产品服务的竞争优势和独特卖点。在营销中，要制定合适的价值主张，而且后续要不断强化强调企业的价值主张。如小米在推广过程中会经常强调小米，为发烧而生，让每个人都能享受到科技的乐趣，现在很多用户都是小米的发烧友，也都了解小米的高性价比。
渠道通路：产品和用户是通过什么方式传递给用户的，视频、广告、着陆页、音频、线下体验店、app等这些都是渠道通路的具体方式，营销活动中要选择合适高效的渠道推广。
客户关系：企业和用户建立的关系以及如何维护，营销活动中拉新和留存也是运营人员的重要工作。
收入来源：企业收入来源的类型、占比和构成
成本结构：保持企业运转的成本有哪些？
关键资源和关键活动：关键资源是企业生产产品和提供服务所需要的资源和要素，有物理资源（厂房、设备等），人力资源、无形知识产权资源（品牌、形象、产权等）。关键活动是企业为了实现价值主张必须要做的重要事情。如沪江网校平台要不断研发录制课程。
关键伙伴：就是企业的小伙伴，企业所需要的供应商和合作伙伴等等。
总的来说，商业模式画布是一种思维，从九个维度描述了企业的产品是如何创造价值，怎么样传递价值以及企业如何获取价值的基本原理。让我们对企业有一个更全面的了解，是我们营销人员后续进行运营活动的基础。
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