认识小丝同志的都可能知道，我是一个比较内向的人，对于和陌生人的社交闲谈真的是心有余而力不足。内向的性格实在难以改变，只能寄希望于技巧，所以特地在得到上买了个课程，学习完特地来这里回顾总结一下。
每一个个体都是独一无二，你有自己的专业和背景，有自己的人脉，有自己独立看世界的视角，社交其实就是个体与个体之间建立了链接，帮助彼此。你和他人共享信息，那你的道路就会越走越宽。越是精英教育，越是注重社交能力的培养。而闲谈作为社交的敲门砖，其重要性不言而喻，那究竟有什么技巧可言呢？
在开始闲谈之前，我们先从心理学角度来看看，什么情况下会发生闲谈？
根据马斯洛需求理论，首先是安全需求。所以在闲谈发生之前，我们尽量要考证我们的第一句话，不要太突兀，问一个让对方感觉自如的问题。如果，太突兀，闲谈就会戛然而止。其次，是尊重需求。人类最本质的需求就是为他人所看见。所以，仔细倾听对方的话，从中找到信息点，一问二答，扩展再扩展。
（一）开场
开场的话，不需要很机智，你只是敲个门而已，引出下文。建议运用技巧——冷读者+热捧者。
冷读者展示你冷静的观察力，让这第一句破冰的话显得真诚而不唐突。
热捧者就是你要展示你十足的善意，对方才会感觉自己是受欢迎的，他才会向你打开自己。
举个例子，如果有人和我搭讪，一上来就问：“你是做什么的？”那就有些唐突，而且不够温和。如果用“冷读者+热捧者”的身份，他应该这样说，“你讲话很有条理，你是从事培训的吗？”我会觉得很恰当。
知道了技巧，你要懂得从三方面寻找话题：从周围的道具（对方的物品、装备等），从对方身上（外在服饰、身材、气质、内在特质等），从那时那刻的状态（心情、表情等）。换句话，我们要从这三方面的话题入手，运用冷读者+热捧者的技巧开场。
例：看见对方手里端着某种饮料时，你可以说：“这个饮料看上去不错，这是什么呢？”
“您这么幽默，打赌您是双子座的。”
“看你今天兴致很高，有啥开心事儿吗？”
（二）推进交谈
推进聊天有一个万用的三部曲：“说、问、说”——先做个自我陈述，然后问一个开放式问题，之后再自我陈述。
你发现了没，这个三部曲的第一步和第三步，都是“说”。也就是，每次问问题的前一步和后一步，都要有些自我陈述。
用陈述开头，而不是像对待犯人一样，上来就连珠筒地盘问。
同时也准备用陈述结尾，因为你问了问题之后，有两种可能，第一种可能是，他滔滔不绝，那你就做个可爱的倾听者；第二种可能是，他回应不多，那你要准备好退路，你的退路是做结尾的自我陈述。
例：
你发现对方穿了件漂亮的裙子，做一个称赞式的陈述：“裙子的颜色很衬你哦，这花色也很少见的。”然后问：“可以问一下，你在哪里买的吗？”
她说：“我去年在马来西亚旅游时买的。”
你听到了一个有价值的信息点——马来西亚。
于是你要来做一些自我陈述，然后再问第二个问题：“我去年春节也在马来西亚。你觉得那里怎么样？”
如果她开始滔滔不绝：“我超级喜欢那里，……”恭喜你，你顺利踩中她的兴奋点，这时的你静静倾听就好。
如果她还是很简短地回答：“那里不错。”
那么这时，你应该用自我陈述接上：“去年我们带着孩子去沙巴，发生了一件有惊无险的事。幸亏那天我们取消去环滩岛的计划。就在那条线路上，有艘游船翻了，32小时后20多名中国游客才被救起。”
（三）高潮到结尾
第一个方法：聊到优势话题。
第二个方法：逐层剥下洋葱皮。如果你按套话、事实、观点、感受顺序逐层深入，谈到一些触及内心的东西，这次交谈会让你们回味无穷。
当交谈接近尾声时，如何优雅退出呢？五条思路：诚实地画上句号；我要撤了，是我的错；两杯酒法；假装紧急法；将他托付给别人。
注意事项：
在谈话过程中注意眼神的交流。
（1）原则一：别人和你说话时，你的眼睛一定要看着他。
（2）原则二：你和别人说话时，眼睛可以看到别的地方，但不要过分东张西望。
（3）原则三：空间越小，拥挤度越高，越不需要做眼神交流。
（4）原则四：你和对方越熟悉，越不需要做眼神交流。
