高度进步的工作场所,最大目标是“如何让工作更有趣?”
1 .从利润到目标和价值:
进步组织不再仅仅关注股东价值的增长。他们专注于围绕共同的目标和价值观建立一个工作场所。因为有了目标和意义,人们就有了早上起床的能量、激情和动力。
这个目标应该转化为组织、团队和个人的目标,以确保每个人都是一致的。
随着使命的明确,同事之间共享的价值观、行为和技能也随之而来。价值在企业中是多功能的。它们不是规定的规则,而是加速决策的指导方针,而不是(仅仅)基于技能的招聘,而是基于文化的招聘。技能是可以训练的。
而不是(仅仅)基于技能的招聘,而是基于文化的招聘
2. 从层级金字塔到团队网络:
每个团队都有自己的利益。他们感受到他们对公司财务成功和失败的影响。这增加了责任感、企业家精神、沟通能力、适应能力和相互支持的意愿。
3. 从指令性领导到支持性领导:
支持那些“最接近火”的人的坚强领导者。他们不断挑战现状——我们一贯的做事方式——并鼓励整个组织也这样做。这些领导人言出必行。它们体现了组织的使命和价值观。它们对一个组织的文化至关重要。他们尽其所能消除障碍。他们帮助员工成长。权威不再与等级挂钩,而是与以身作则的能力挂钩。
4. 从计划和预测到实验和适应:
计划和预测是传统管理的基本原则,在传统管理中,年度预算、资源分配和计划都被级联到组织结构图中。但它们基于一种错误的信念,即我们仍然能够预测未来。新的现实是,随着环境变得越来越复杂,不可能做出准确的预测。适应性现在变得更加重要。进步组织放弃伪装成精确预测的猜测。相反,他们专注于实验。他们所做的每一件事都充满了实验精神:产品、工作方式,甚至结构。改变不再是一年一次的事情。这是日常工作的一部分。我们研究过的适应性组织认为,实验失败总比从不犯错好。
改变不再是一年一次的事情,这是日常工作的一部分。
从规则和控制到自由和信任:有人可能会说,传统组织存在这样的官僚作风,以确保员工严格遵守规则。为可能发生的事情制定一项政策是很诱人的。它最终试图预测和控制人们行为的结果。这种官僚作风越来越成为参与和成功的障碍。它阻碍自主、创新和创造力。因此,它成为组织的一种责任。相反,进步的组织则认为员工是负责任的成年人,值得信任。他们不需要广泛的控制。当给予高度自治时,他们表现得最好。他们可以被信任以他们认为合适的方式做他们的工作。他们让员工决定在哪里、何时和谁一起工作。
进步的组织则认为员工是负责任的成年人,值得信任。他们不需要广泛的控制。当给予高度自治时,他们表现得最好。他们可以被信任以他们认为合适的方式做他们的工作。他们让员工决定在哪里、何时和谁一起工作。
从中央集权到分布式决策:传统组织的一个重要特征是集中化。这表明,决策能力随着职位的高低而提高。这显然是无稽之谈。进步的组织往往是高度分散的。他们坚信一线员工最了解客户、供应商和生产机器。因此,如果目标是敏捷地响应客户,那么一线员工应该做出大部分决策。在进步的组织中,我们看到分布式的权力和决策。但不要认为万事大吉。随着决策自由而来的是责任和问责制。
分布式的权力和决策
随着决策自由而来的是责任和问责制
从保密到彻底透明:传统的组织倾向于将有价值的信息只限制给领导者。因此,他们必须做出所有重要的决定。能够将权力分配给一线员工,需要一种彻底透明的文化。一线员工需要获得最新的信息,以便快速、准确地做出决策。当“默认开放”时,进步的组织会蓬勃发展。这一政策将彻底透明变成了一种有价值的工具。它培养了一种“什么都问”的心态。它需要团队成员和领导更多的信任。为了取得成功,进步组织授予全公司范围内实时访问数据、文档和财务的权限。他们在正确的时间给人们正确的信息。这意味着更好的决策、更快的速度和更快的解决问题。它促进组织内外的协作。
实时访问数据,自己查看自己近期的表现,得到项目推进需要的信息
从职位描述到才能和掌握:传统组织倾向于根据职位名称和描述来分配活动。但其中许多在制作之初就已经过时了。这个老习惯迫使人们去做他们应该做的事情,但不一定是倾向于做的。人们更喜欢做自己喜欢的工作;适合他们的才能和优势。我们知道,做自己擅长的事情可以增加动力和参与度。进步组织利用这种动态。他们试图利用整个组织中存在的各种各样的人才。它们给人们选择任务和责任的自由。在进步组织中,员工根据自己的兴趣、才能和优势来“塑造”自己的工作。通常,一个“艺术品”的结果!
做自己擅长的事情
这是有原因的。大多数鼓舞人心的工作场所都会找到一条通往成功的独特道路。虽然这些方法在每个工作场所都是不同的,但心态却并非如此。正是这种特殊的心态让他们与众不同。我们将其总结为三点:
倾听你的员工。最进步的组织有真正倾听的领导者。他们经常问员工:“你想要什么?”你需要什么样的支持才能表现得更好?“他们把这八种趋势作为适当对话的灵感;确保所有人都能听到,然后他们采取行动。关键是尽其所能实施建议,从而尊重员工。
寻找灵感。最进步的组织明白他们很少需要重新发明轮子。他们知道以前可能就有人这么做过。因此,当他们遇到机会、挑战或问题时,他们就开始搜索。他们在组织内外进行搜索。他们知道其他人可能遇到过类似的问题,并找到了一个好的解决方案。
进行实验。可以说,进步组织最重要的一点是,他们“只管做”。因为只有不断的实验,他们才会继续前进。当这一切都做得很好时,我们就会发现,在工作场所,激进的工作方式很少会超过外部灵感、直觉和常识的结合——所有这些都付诸行动。