2018-1-5 晴

从14年开始，我就坚持写日记，一直到现在，不断有人跟我学习，她也是其中一个，她是17年九月才认识我的。

她的成长有些传奇，甚至是一波多折，即便遇到再大的困境，但她从未放弃，就是她的这份倔强和偏执，让她从一个普通的打工者，成为公司唯一一个实际股东，她是过往经历复盘的最佳诠释。

1、我求学经历复盘。

我是90后，温州人，在大家的印象中，温州人就是生意人，就是有钱人，但我家庭很普通，只有母亲微薄的收入，有时还需要借钱度日。

我兄妹三人，在家排行居中，自小领养在外，5岁才回到家，可能是领养的缘故，从小就自卑内向。

我成绩中下，在家不太受重视，在学校则被边缘化，甚至被看不起，那种被轻视的感觉，从下在我心里埋下了不甘平庸的种子。

我小学过得很压抑，上初中后进入叛逆期，整天不务正业，通宵上网，上课睡觉，逃课谈恋爱，不过在家仍是乖乖女。

由于学业严重荒废，我与大学无缘，当时还有个插曲，我说服家人给我买了个学校，由于缺乏辨识力，结果被骗了手续费，当时我曾想直接辍学打工，无意间我听到我妈与阿姨的对话，彻底刺激了我，她说我反正也不是读书的料，随便读个学校毕业回家嫁人算了。

 想起电视里妇女悲惨的命运，我暗暗告诉自己，我一定要做出成绩，我绝不让别人主宰我的命运。

 经过我的努力争取，我到杭州进了一所自考学校，开始了全新的生活，我一改往日的学渣作风，不惹事，不生非，不谈恋爱，坚决履行小学黑板上的那8个字：好好学习、天天向上。

我一直以为，我不是读书的料，当我内心觉悟的时候，我一下子变得很拼，每次考试前夕闭门看书做题背书一整天，从早上到深夜，看的眼睛都肿痛，一闭眼脑海全是字，半小时都睡不着。

当时的信念前所未有的强，妈妈那句话彻底激发了我的潜能，我第一次发现，学习也能让人如此着迷。

由于成绩突出，我被推选当上了班干部，参加了很多学校组织的活动，从来没做过主持的我，敢上1000人的台主持年会，参加表演都是第一名，成了当时学校里的风云人物，不仅拿到了学校的奖学金，更是提早半年毕业。

在复盘整个过往的过程中，一开始我以为变化是来自外力刺激，后来认识实干哥才知道，外力刺激只是诱因，根本还是唤醒了内在的力量，让我与生俱来的天性得到的释放，让我认识到另外一个自己。

经过一次又一次努力，让我体验到成功的果实喜悦，我内心开始自信，甚至有点变得自负起来。

2、我工作经历复盘。

自考毕业后，我选择了继续攻读本科，当时我自我感觉相当好，这时我的心也被撑大了，觉得自己无所不能，只要抱着一腔热血努力付出，干什么都能做成，结果误打误撞迈进保健品行业。

①第一份工作复盘。

当时天真的我被欲望冲昏了头脑，每天像个疯子一样，时刻梦想着出人头地，开着豪车衣锦还乡。

现在复盘那段过往，用好高骛远和眼高手低最为恰当，刚刚努力干出点成果，就想找捷径，后来认识实干哥以后，他一直强调，这个时间没有困难的事，之所以你觉得困难，就是你想一步到位。

经过一年多的折腾，最后身无分文，信用卡还负债，最后我心灰意冷，把之前好不容易建立起来的信心、耐心和胆识都磨没了……

这一年多的经历让我判若两人，过去的我活泼、自信还带点强势，出来后的我做事畏手畏脚，说话没底气没信心。

除了自卑以外，经常的心理活动就是，看着别人，羡慕别人，仰望别人……

如果用现在从实干哥那边学到的认知来看，我是被挫折和困境压抑了天性，让我又回到了小时候那种压抑、自卑、内向、无助了。

现在一回想，鼻涕眼泪都要出来了，怜香惜玉的人都开始撒撒花吧。

这一年多的经历教会我了4个字：认怂和实干。（幽默）

是真的“实干”哦，不是认识“实干”以后才有的实干。 

②第二份工作复盘。

2012年底，杭州阴冷的冬天就像我的心情一样，当时忐忑失落的我开始四处找工作，面试几家行政前台都没录用我，面试3-4家以后，一家线上法律咨询创业公司邀请我面试，我当天下午就去了。

下车后，我才发是个老式破旧居民楼，墙体上的漆掉了好多，老板可能知道我要来，把门虚掩着，我内心打颤，会不会是骗子公司啊？

我壮着胆子推门进去，里面黑压压地坐了着5-6个人，大厅很小，中间的办公桌是几张很旧的桌子拼成的，一群程序员设计师围成一桌，过道也很窄，整个房间很暗，埋头的人练脸都1看不清。

另一边空的后面是厨房，厨房用具乱成一团，连门都没有，大厅都弥漫着油烟味，老板就睡这里的隔间，当时我想还有比这更破的公司吗？这哪里像个公司，看起来分明更像个传销窝点。

虽然我心理这么想，但我也没资格嫌弃，面试后老板很有诚意地回复我，让我有点受宠若惊，就这样我投身于销售行业。

我是公司第一个业务员，老板让我自己想办法做业务，从没跟我讲过任何跟销售有关的东西，没有产品培训，没销售技能培训，就这么糊里糊涂上岗了。

打了几十个电话无果后，我开始线下陌拜，老板没给我规定任何指标，当时我要求自己每天拜访10家，当时我特别“同情”老板，觉得他创业太不容易了，我每天鼓起勇气找公司陌拜，每天少拜访一家都觉得对不住老板。

我白天陌拜查资料，晚上到网上学销售知识，当时我想到一个办法，如今信息发达，都是用邮件、QQ和微信，我采取写信的方式吸引老板，第二天我就去买了信封和信纸，写好跑到科技园区一家一家的投。

当我投出20封后，居然真有3个人给我电话，有两家希望我过去他们那做销售，我婉拒了。

其中一个老板是我温州老乡，看了我的信说对我印象很深刻，他是大学毕业做电子贴片的，因为涉及到同行侵权，刚好需要起诉律师函，他约我上门问我，我什么也不懂，客户就说到我们公司谈。

我只好把客户带到了我们公司，没想到在这么破旧的地方，这个客户竟然愿意合作，签订了先付一半款的协议，我没想到他会这么快选择合作，当时的我内心无比感动，至今我一直铭记这个客户，后来才知道，这4000元原来那是公司的第一笔收入，老板都拉不来的业务。

做了一个月，我虽然开单了，但我还是非常的迷茫，尽管我每天到处找销售知识看，但第二天到公司依然无所适从，我心慌就去问老板，他也无法给我落地的解决方案，总是试图用我的同情留下我和他一起同甘共苦。

我并不怕辛苦，我怕回到过去迷茫心慌的日子，虽不求有高手手把手教，起码得有个方向和未来吧。

③第三份工作复盘。

干了不到三个月，我选择了离职，这时一家淘宝摄影公司挖我过去，也是创业公司，十几个人，场地有3-400平方，销售不多，但是好歹有个领导带，我的主管是技术出生，除了嘴皮子好使点，也没教个什么。

我进公司后，老板就给我画饼说，说好好干能月收入破万，说他这个行业业务都是刚需，于是，我暗下决心一定好好干。

当时的我干劲十足，经常下班后还不肯走，晚上回到家还继续聊客户，业绩提升的非常快，2个月我就成了公司业绩最好的了。

虽然我干劲十足，但成交的单子出现了很多服务问题，让损失了好些客户，当时我的

主管离职了，新来的经理经常背后说老板管理有问题，公司状况每况愈下，但老板居然还在办公区刷微博，看郭德纲相声……

看到老板不想办法渡过难关，我信心受到严重打击，年轻的我，不懂隐藏情绪，不懂沟通，直接把我老板炒鱿鱼了。

离开这家以后，我休息了一段时间，当时我业务做的不错，有两个摄影师叫我一起单干，我觉得跟他们我望不见前景，只是短期赚点钱而已，我虽然有低入尘埃的时候，但我从来不认为我要安于现状平庸的过。

3、我蜕变经历复盘。

第三次择业，我机缘降临了，在第三份工作中，我遇到了一个真正的高手，一做就是四年，在这四年间，人数从10人的团队发展到上百人，4次换场地，从100平方到1300平方，多次拓展产品线，成立了新的事业部，开出了分公司。

当时我想去大公司没有竞争力，如果去小公司，勤奋点，伴随企业发展，熬一熬都能成元老级人物，没想到当时一个简单的认知，4年间居然顺利达成当初立下的目标，中途三度逆袭，并且是公司唯一一个从打工者转为的实际股东。

为什么我能够在一家公司呆这么久？

我在这家公司究竟经历了什么？

我是怎么一步步提升的？

我出来社会7年，从来没像这样如此大规模复盘过，复盘整个7年是很累的，但也是相当有收获的。

自从遇到实干哥后，开始是从他日记中发现的，他会复盘全过程及细节，包括日常的对话他都能完整记录下来。

从这里我受到启发，也开始了这种复盘，后来我彻底明白复盘的价值和意义，首先是了解自己的过往，哪些存在重复出现造就了好的结果，哪些失误和偏差造就了不良习惯和观念，很多事在周期内反复发生，说明具有一定的规律和原则，找到规律并遵循，就会有不错的结果，唯有先搞清楚自己，才能正确获知未来走向。

复盘第一遍我是用脑，不停地烧脑回忆，第二遍我换了一种全新方式，到一个安静的空间，时光仿佛穿梭回过去，进入当时的场景，让当时的感觉再现，我像个旁观者一样，细细观察当时忽略的细节。

当我睁眼回到现在，很多平时根本无法想起来意识，那些沉静潜意识里的画面和意念会不自觉跑出来，尤其是一些印象深刻的经历，再次重新复盘一遍，你会发现有很多全新的发现。

我刚进公司加班很频繁，为了写方案，有时会连续4天写到夜里一两点，这种工作强度是我第一次体验。

当时我们公司虽小，但公司推广业务在业内算是新型服务，没有系统的内容，没有成功案例，公司能服务的人员就2个创始人，价位比一般百度竞价优化要贵很多。

并且一个行业一个地区只合作一家，签了一个行业就要重新开拓另一个行业，第一次签合同必须连付3个月，合同不允许有任何附加条款，不允许一点点降价，并且税点还得由客户出付。

这在当时我看来都是正常合理的，我从来没怀疑过公司，也没挑剔过公司的产品和服务，就是无条件的相信服从。

当时为什么熬夜，因为客户不懂这个产品和效果，无法直观的感受这个产品，甚至有很多陈旧观念存在，当时网络意识还没打开，需要我们通过方案一步步分析引导，这就对方案有比较高的要求。

当时只有老板一两个方案可以借鉴，其他就一点都没有，其他业务员采取数量级电话骚扰的方式，或者直接套用老板模板来讲，但这两者我都做不到，我发现拿着这些套用的方案除了走个形式，实际并不落地，客户往往也不买单，一开始让领导帮我谈，但终究不是长久之计，我一定要自己研究透彻。

我们公司是做“整合营销”的，为了诠释这个概念，需要针对懂行的一套话术，遇到不懂行的要用最朴实的语言让他们听懂，电话和书面表达又需要不同的版本，光对这个内容的研究我就写了十几个版本。

刚开始都是老板给我们培训，老板培训的内容让我听了很兴奋，但讲得时候却传递不出那种坚定的感觉，我发现根本是对产品了解不够深入。

我采用的办法是在公司待到9点以后，那时只剩我和老板两个，我就跑过去深入询问，老板看我如此认真用心，不仅会帮我化解困惑，还会给我讲他的创业故事，每次听完我都很受鼓舞，第二天我把学到的知识写在本子上，放在电脑前打电话边照着做。

除了问老板，我还会问运营的同事，只要我不知道的部分，就跑去找运营问，我问不局限于上班和加班时间，一些偶遇的场合，比如电梯、中午吃饭、中午游戏时间，我都会见缝插针的问，帮助我全面深入认识产品。

为了让方案落地，还要让客户看得懂，我首先学习各种网络市调工具，比如百度指数、站长工具、百度推广客户端、新闻等，其次就是写方案，它考验的不仅是文字的严谨度，还有方案连贯性，以及素材的真实性。

这份工作让我崩溃的就是写方案，当时同事经常过来调侃我，说我写了那么多方案有几个客户是成交的？我几乎不写什么方案，直接套一下，谈到点上客户直接签，他这么说很扎我的心。

我也不知道为什么，我会还坚持那么干，明明能“速成”还要走这种“弯路”，我认清了一个事实，我没有你聪明，没有这个方案，我确实搞不定客户，做了一遍方案后，我心里就有底了。

后来上司告诉我，写方案就是一遍遍梳理思路，也会把文字表达练出来，为了写方案我只能选择加班，从一开始的9点、10点、11点，到后来的12点、1点、2点、3点，甚至好几次通宵睡公司。

随着同行竞争的激烈，我越来越忙，仍然是写方案，周六周日照常上班，从第三年开始，为了应对繁忙的工作，练习专注，我把电视剧戒了，把朋友圈的红点点提示去掉，把娱乐活动全部推掉，把一些朋友的来往也断掉了，甚至跟家人沟通都非常少，一门心思专注死磕文案。

我的方案从一开始无从着手，到后来开创出多种形式，每出一种形式我会给老板看，他看完会把我的方案拿给别人参考，之后老板非常忙的时候，还会将一些方案托付给我写，我文字编辑功力上升几个档次。

有次我给一个客户写一个条款，副总看了一眼说，他从没见过哪个销售，能把条款写的如此精炼准确无漏洞，这得益于无数修正方案和老板给我的指点，以前说我的那位同事却被老板点名批评。

在公司入职半年后，我逐渐感受到高手指点的威力，从那一刻开始，我给自己定下了第一个三年计划，基本路线是业务员——主管——经理——股东。

有了清晰的目标和时间节点后，我冲的很快，入职8个月就晋升为主管，1年半后拿到公司干股，我的直接领导变成了老板。

15年中旬，我入职2年，老板只给我定业绩，怎么完成不管，当时我们电销标准非常高，通话1分钟的达到60通，一般白天都完成不了，经常电话打到晚上9点以后，晚上还要赶一些方案。

当时我开始学习潜意识，在家里贴满目标和海报，每日早中晚自我暗示，当月我印象很深刻，到了16号我只完成了1万业绩，通过半个月实践，我达到了巅峰状态，随后业绩立马追上，还破了当时业绩记录。

找到这种感觉后，我以为熬出头了，我以为我掌握了成事的秘诀，只要积极暗示就可以，就能无往不胜了！！！

第二个月我定了更高的目标，继续做积极暗示，但此时我的态度，由自强不息转为沾沾自喜，所谓骄兵必败，第二个月我业绩瞬间跌落低谷，从那个月以后，我陷入了长达半年的低迷期。

半年后我才渐渐走出来，通过这次教训，我知道巅峰状态可遇而不可求，还是要踏踏实实做好当下。

在我渐渐回升的时候，老板因频繁出差，将团队暂代管理的重任交给了我，由于缺乏人事处理技巧，和公司另一股东的分歧让我身心俱疲，不巧的是家里也发生大事，客户问题爆发，终于让我整个人崩溃了。

刚看到康庄大道，又突然再次跌倒，那段时间我很敏感，成绩总是起伏不定， 急功近利是我当时的明显表现，像原来那样苦干蛮成效也甚微，这时我看到一个线上销售培训，非常激动，仿佛是抓到一根救命稻草。

我没告诉任何人我在学习，每天上班下班洗澡洗漱我都在听录音，时刻的思考，白天打电话在那未接通的几秒我都会睡着，这样强振精神度过了一段不可思议的时期，学习半年后迎来了我入职的第四个年头。

2016年10月，公司调我管理团队，从5个人的团队做起，此时我刚学了点东西，还没从挫败中完全走出来，接手团队有老人有新人，当时的我有些忐忑不安，好在经过半年的学习训练，我的执行力和专注力得到了提升。

我给团队取名“琅琊”，除了日常早会状态带动，中午游戏，晚间聚餐，另外市调成员各种信息，关怀入微，送刚需礼品，持续这么做了1个多月后，团队氛围就上来了，凝聚力显得比其他团队要强，刚开始我身先士卒，个人业绩占团队一半，成员对我业务能力产生强烈的认可度。

同时 对团队内部进行一系列业绩和氛围激励制度，比如PDCA演练制，PK奖惩制，周总结打分制，标杆制，对标制，互喷制，师徒制，早会轮班制等，在这样一系列的措施下，我团队从16年10月至今14个月，连续拿了12个月的团队冠军，包揽了各项个人冠亚季奖项。

我多次成功激发过自己的潜能，也激发过团队成员的潜能，17年7月最后一天冲刺，我们团队只差1.8万业绩，成员手里单子都出的差不多了，有1-2个单子还在等客户消息。

当时是晚上8点，整个营销中心早就没了促单的氛围，其他团队开始陆续撤离，我们团队开始懈怠，甚至有个别成员无精打采。

当我看到这幕后内心滕地燃起一股火，我觉得越是这种时刻越不能放松，于是我站了起来，疾驰到营销中心大厅，掷地有声地说道：“琅琊战队，距离我们的业绩，只差1.8万，难道你们放弃了吗？我告诉你们，从此刻开始，翻出你们库里所有客户，开始轮番扫，所有人必须全部投入其中，今晚没有拿下目标不准回家！

你们每个人的潜力都是无限的，到这个点还不激发更待何时？如果你在关键的时候潜能都无法爆发出来，那你们觉得以后还有那么多机会吗？每个人哪怕一个很小的单子，加一加都可能创造奇迹！”

我说完立马回到座位上开始战斗，这一番话后团队仿佛吃了一颗定心丸，大家陆续开始把电话彪了起来。

有那么几段事迹，恐怕我和小火伴们这辈子都忘不了！！！

有个同事11点多电话打醒一个女客户，聊了40分钟，请他帮忙转了500元，那个女客户他只聊过2次，被他的真诚打动，挂完电话就转钱了。

请问：对于这个小火伴来说，是他拿到了500元重要，还是他拿500元的这次经历让他铭记？

还有一个小火伴的客户在外出差，始终没通过我们的合作条款，我当晚打了7-8个电话给老板，发了好几条短信，那边市场部也被我们这边小姑娘打动，说一定会等到老板到公司，但左等右等都没等到，都以为要丢单了，到10点半的时候客户转帐了。

客户最后还留言说：你们太拼了，小姑娘，真希望自己的销售也能像我们一样做事，想着挖人了，我跟那个女孩子相拥欢呼，这也是她的第一次。

最后就差9000多，时间到了11点20，大家都很紧张，这时已经没单子可促了，我想起了一个老客户，已经在我们这做了网站，我马上拿起电话就打过去，打过去客户已经睡下了，说话声音很轻，说有什么事微信说吧。

然后我就在微信里快速编辑短信，没有谈任何产品的事，唯一强调一个事，帮帮忙，我们3个老总和我们一起奋战到现在，我们整个部门加班到现在，就是为了突破整个营销中心的业绩，今天你提出的条件，趁着三个老总都在，我一定给你争取到位。然后客户没有回应，我又拨了过去，客户却不接了。

请问：这时候我的心理是怎么想的？

OK，我告诉大家，如果你没经历过，你可能无法想象到我当时的心情，不是郁闷，不是失落，不是绝望，我心理只有一个信念：我绝对不接受你的拒绝，绝对不接受，绝对不接受！

我继续发微信问，客户说他老婆有意见，当时整个团队摒心静气的看我聊，我和客户紧张地聊了十几分钟，我还把当时的在场视频发了过去，客户被我们的氛围感染了，终于在11点38分转账成功，不仅完成了我们自己的目标，还刷新了营销中心的最高业绩。

当时我们全员欢腾雀跃一片，激动的互相拥抱，如同电影片段一般，伙伴们齐力涌过来一同将我捧起，伙伴们是如此自豪和喜悦，公司总监、副总和老总，全程在公司和我们一同战到12点，全程看在眼里，为了褒奖我们的精神，三位老总各请我们吃了一顿饭，这应该也是我们公司历史上的一个光辉篇章。

那一刻的心情，此刻回忆起来都激动万分，我相信无论是成员还是我，在将来的拼搏路上，尤其将要面临突破的时候，都会想着这一次的体验和感觉，这次经历给他们注入了能量和信念。

正如实干哥说的那样，与其说教不如给成员设计经历，让他们生成体验，找到感觉，而后全力以赴去行动。

带着这种冲劲，我们在8月再次刷新了团队业绩新高，然而从8月起，我自己却陷入了一种不安感中。

 主要体现在我自己很累很忙，很多事情都要自己解决，身体日渐不支，另外成员成长不明显，带动一时是一时，我不带就没那股劲，我因为近一年的成绩，春风得意，开始没有以前上心了，一些基础工作也懒得教。

果不其然，9月初一位成员突然提出离职，她在我们团队第二梯队充当中流砥柱，她就坐在我边上，我却对此一点察觉都没有。

不仅如此，她还说其实早几个月都有这想法了，就是因为舍不得团队一直纠结没有离开，但是她真的不喜欢电销，原以为可以在我这里学到很多，但一成不变的工作，让她最终决意离开。

这时我才如梦初醒，原来危机早就潜伏已久，想到一系列不良影响，尽管我在处理业绩危机时可以力挽狂澜，但在人员问题上却无力招架。

4、结缘实干导师经历复盘。

9月我过的非常迷茫，原先团队业绩占营销中心一半以上，现在业绩直降30%，人心浮动，我自己状态也不好，正在千头万绪时机缘巧合认识了实干哥。 

刚认识实干哥那天，是实干哥在杭州驻停第一天，经朋友介绍过去听一下，我本不抱太大收获的想法，但开场关于“全力以赴”的话题，瞬间触发了我11个问题，实干哥用最精炼的语言提炼了我所要讲的核心，对几个问题的解答行云流水，并且非常通透。

当晚回家我3点才睡，曾经我将过去一些事封存起来，但此刻全部爆发出来，我所有的迷茫和困惑像火一样烧了起来，第二天我很早起来去团建，我感到脑子很糊，身心都特别疲惫，堵得我非常难受，走在路上我都能瞬间奔溃的哭出来。

当天中午，我就迫不及待的跟实干哥联系，准备动身去参加他的线下《幸福实相的体验之旅》。

那届《幸福实相体验之旅》举办地点在千岛湖的湖边别墅，从晚上8点到凌晨3点，连续8小时，我可以毫不夸张地说，当时我只有一两分钟走神，其他时间都是全程投入。

这里不像培训，不像学习，很多人东倒西歪，以最舒服的姿势状态或坐着或躺着，现场没人做笔记，可以睡觉休息，也可以问任何问题，当时我是问得最凶的一个，不停的问，现场一些小伙伴都看不下去了，插话打断我都不管，我还是一有机会就问，我想既然来了就要全力吸收。

实干哥的耐心相当好，有问必答，围绕我的提问讲到了三点，不仅如此，还有课后的一对一沟通，你不得不佩服，他讲一整天课后，即便到了深夜还有精力持续开导我，以前我身边也有高手，曾经有过一个年薪400万的姐姐带过我一段时间，但都不能像他那样透彻的让我明了。

以前有个水平不错的高手曾经说过，能把你讲懵的都不是高手，能几句话给你讲明的则具有大道至简的功力。

千岛湖回来后，我领会最深的是关于身脑心灵的四个不同维次的存在，知道原来大部分人都在进行脑和心的对抗，脑的作用是思考分析，心的作用是感受感应，我能感觉到自己是用脑过渡者。

比如对客户有目的心，就是属于用脑过度的情况，其实我内心是对抗抵触的，那次我明白了现在大部分人都是用脑过度，心与脑形成对抗就会心累。

第一次体验回来以后，我开始收听并关注《实干日记》，每天上下班，吃饭间隙，洗漱沐浴时间，我都会不间断地听音频，有些音频会反复参透，一个月下来听了近上百篇，近乎痴迷。

这时团队因业绩下滑，状态不佳，人心涣散，我开始一个一个沟通，不带有预判（即脑力分析）地沟通，客观了解他们的感受，这次得到实干哥的扶持，他还安排红云相导协助我带团队。

红云相导过去任公司总监，在团队问题上一下子帮我点出了人员管理上的要害，团队1年没有人员流动，没有淘汰是不正常的，清晰明白这个行业这个产品这个模式需要什么样的人，时刻都要招兵买马。

在红云相导的指点下，我意识到了招兵买马的重要性，意识到制造危机感设立淘汰制度的重要性……

9月我不再像往常那样紧抓业绩，而是立马整顿团队，安顿人心，树立新规，淘汰人。淘汰人后做了一场非常具有代表性的会，会议全程安排由红云指导我来实施，做了这些动作后，这次会议开展很顺利，相当于一根定海神针将过去翻篇。

10月初，我第二次参加线下《幸福实相体验之旅》，这次让我明白了一个重点，就是任何人事物都需要推动发展的程序，即体系、流程和步骤，还有就是用真金换真经，要把钱趁早投资自己，同时明白员工需要教化，需要持续不断地渗透。

但有些心法方面的东西就不是那么好学，11月份我发现了自身沟通存在重大问题， 我很少夸成员，尤其一认真一较真就会说一大堆问题，本意是为了让他们意识到自身问题去修正，然而效果并不佳，经常是新人迷茫老人听不进去。

刚开始我控制自己不去讲，但我发现这样沟通不自然，说的话有些刻意，即使夸也不能让对方有被认可的感觉，我觉得我得练自己心性，这时我开始在喜马拉雅上录制《实干日记》，我录完会反复听几遍，换位感受沟通效果。

我回忆几次跟实干哥面对面沟通，还有电话沟通的过程，对我触动非常大，我想是因为这样可以实实在在地感受到他的场。

从我认识实干哥到现在4个月，实干哥没有点出我任何一个不足，并且交流的时候不会有那种强势，或用强大的气场震慑到你，所以我特别愿意讲自己的故事和意见，后来沟通才得知，这叫无分别心，不论你是急躁、恶劣还是谩骂，都不影响他对别人的态度，就像大师与蝎子的故事。

综合这些，我想我跟成员本身就有上下级的分别，我内心会本能地预判，以及面对他们的一些问题会打心底不认可，不理解，不接纳。

明白这一点后，碰到沟通不合我意的，首先我是接纳，我要做的是继续优化自己，接纳他们，他们才会接纳我，做到互相认可。

至此，我沟通方式与过去完全不同，以前是直接给对方答案，如今我会先了解对方，再无倾听对方，之后再询问，让对方说出答案，虽然有时还会给一些答案，但沟通效果已经比过去提升了N倍，其他还有很多在逐步修正，比如休息和工作的平衡，比如自我暗示，比如删除和聚焦等等，我已经觉醒，即将迈向全新的生活。

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