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基础知识的重要性。
最近给公司新员工做产品知识培训，也给家里亲戚小朋友解答一些知识难题，发现一些现象很有意思，跟大家分享一下。
我发现，越是基础知识不行的人，越是问题多样；越是基础扎实的人，反而没那么多事情。
就像上学，因为基础不扎实，总是有很多问题去问老师，这个怎么做，那个怎么解，反而那些基础知识好的人，做什么事情都是游刃有余，很少被具体的问题给卡住。
基础知识的缺失才是问题产生的根源。

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上学时代的基础知识，是包括一些公理、定理、公式、原理等在内的最基本的知识。
你会发现，即使再难再复杂的题目，通过一层层抽丝剥茧，最终都能得到解决，无非是步骤多少的问题。
而这一层层的丝和茧，就是上面提到的各种公式、定理、原理、公理等基础知识。
有些可能一步就能解决，有些可能需要五步，有些可能需要十步。
前面是考试中的选择题填空题，中间的是一般解答题，最后的是压轴题。

工作上面也是一样，基础知识就是自己所在岗位所需的最基本的知识。
比如，如果你是销售，基础知识就是产品知识、公司实力，外加一点销售技巧。
你要是类似财务这样的专业岗，基础知识就是基本的财务知识，成本核算等。
你要是文案岗，基础知识就是最基本的遣词造句，表达力，逻辑能力，不能词不达意等等。
任何一种场景，只要基础知识扎实了，就不会干的太差。

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上学的时候，掌握了基础知识，基本上考试及格绝对是没有问题的，甚至，会更高，能达到7-80分，要是再能灵活运用一些，掌握一些解题的技巧，那么，考试90分以上应该问题不大。
不知道大家发现了没，那些成绩优异的人，看着都很平常，你甚至很少看到他们有挑灯夜战的时候，他们看着特别轻松。
这就是他们基础知识扎实的原因，万变不离其宗，题目可以千变万化，可是，知识点永远是一样的。
我高中的时候，有人甚至在高考前还在网吧熬夜打游戏，可是，他依然成绩出众，去了他能去的最好的大学。
而反过来，那些天天很努力的人，天天熬夜刷题的人，天天不敢上网不敢玩耍的好学生，反而成绩很一般，或者需要耗费极大精力来保持现有的成绩。

我初中的时候去城里上学，开始最害怕那些上课积极互动、下课积极请教老师问题的人，我感觉他们肯定都很优秀，因为他们问题很多，很努力，而我，似乎没什么问题，也不知道应该问什么。
可是，几次考试下来之后，我这种观念就彻底改变了，因为我发现，凡是那些问问题多的，成绩都很一般，反而是那些课堂没啥动静的，成绩非常出众。

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有些时候，我甚至感觉我们班成绩最好的那个学生性格有问题，因为他太普通了，说话都有点哆嗦，很紧张，性格也很软，也没有见他天天熬夜苦读，下课铃声一响就往外走，夜自习也很少看见他，喜欢一个人独来独往。
可是，没想到，他竟然是成绩最好的。
全校联考之类的考试，他始终都是第一名。

没有基础知识，刷题就是体力劳动，几乎没有意义。
我们老师当年也是天天提醒我们，要多学习基础知识，不要做太多偏僻的难题，把课本上的练习学完了学透了，也够你们上好学校了。
我们总是觉得老师在忽悠我们，或者，我们总是感觉书上的太简单，需要更难的题目来提升自己，这样才能考出更高的分数。
可结果却总是不随人愿，越是忽视基础知识的，最后，越是败的很惨。
我高三的时候，前两个月天天做模拟题，我想着我比别人提前1年做模拟，这样肯定比别人跑的远，结果，第一次月考，我就一败涂地，150分的卷子，我只考了67分。
我永远记得这个分数。

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工作也是一样的。
你是销售，却不懂产品知识，不懂公司实力，不懂自己的优势，那么，你就会遇到各种问题。
今天客人问个这，你勉强回答，明天问个那，你就会紧张，因为不懂，就不自信，你就只能希望客户少问问题，甚至别问问题，而这是不可能发生的事情。
所以，为了让自己自信，你会向公司老人请教各种问题，可能有些问题客户从来都没有提到了，你却先提出来了，还美其名曰：全面考虑。

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公司老人都能被你问蒙，因为，他从来没有遇到过这样的问题，所以，也不知道怎么回答。
这反而更增加了你的自信：你看看吧，公司那些老人都不懂，我怎么会懂呢？
公司老人慢慢失去耐心，不再理你，而你还陷在自己的思维陷阱里，出不来。
最后，你做不好工作，只能离开，可能走的时候还在抱怨公司太烂了，都不给你培训，不给你解答问题。
这真的是你自己的问题。

你真正该做的是什么？
你真正应该做的是，全面了解产品知识，多多演练见客户的场景。
只要你对产品有了深刻了解，对公司有了了解，你就会变得从容自信，而你那些所担心的问题，就会自动消失。
就算问题没有消失，你基本上也能从容的应对，因为，你了解你的产品，知道客户问这个问题背后担心，你只要把这个担心给解决了，问题本身是如何表述的就不再重要。

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就像你是卖苹果的，客户说苹果没有梨子汁多爽脆，有担心。
你要思考这个问题，客户真的是不喜欢苹果，只想买梨子吗？
当然不是。
要是想买梨子的话，他就不会在你卖苹果的摊位上停留，他可能就直接去了卖梨子的摊位。
所以，除非他是没事找事，否则，他在你苹果摊位上停留，肯定是对苹果有想法。
你的任务，就是把他的想法搞清楚，然后，把苹果卖出去。
等你把他的问题解决了，这个时候，苹果是不是真的没有梨子多汁爽脆就一点也不重要了。

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所以，无论你是学生，还是职场人士，请熟悉你的岗位，掌握岗位所需的基础知识，这样你才能更从容的工作，才能取得更好的成绩。
而且，一旦掌握了这些基础知识，你也会发现，那些曾经困扰你的很多问题，根本就不是问题，或者，它们其实就是同一个问题，只是变了一个形式而已。

PS：
实在抱歉，让大家久等了。
之前因为工作原因，也因为自己不够勤奋不够自信，导致公号停更了很久。
可是即便如此，竟然还有这么多人关注，不离不弃，这实在让我感动，让我很感激。
未来，我希望自己能勤奋一点，能多输出点有益的东西。
另外，以后可能输出的故事会变少，思考感悟性的东西会增多，我会把这里当成一个梳理自己的地方，总结得与失，总结利与弊，以期能够成就更好的自己。
我也希望这些感悟与思考能够帮助到大家，能够带来一些不一样的东西。
再次感觉你们的不离不弃，期待与你一起进步！