2018年12月6日,朔州慧灵尚德乐心智障碍服务中心先从库房开始进行了为期两天的5S管理,过程中深刻认识到5S是机构管理的基础。
实行5S不仅能改善生活环境,还可以提高服务效率;将机构各环节进行整理、整顿、清扫,并且将其制度化,这些都是为了减少浪费,提高工作效率,也是其它管理活动有效展开的基础。
如果不推行5S管理,每个场所都有可能会出现各种各样不规范或不整洁的现象;例如库房,垃圾、油漆、废料等满地都是,零件、纸箱、灯具等物品胡乱搁置,这样,轻则找不到自己要找的东西,浪费大量的时间;重则影响学员正常上课,如不对其进行有效的管理,即使是最优秀的个案小组,也会受到一定的影响。
老师们如果经常在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作,有可能影响到工作情绪。要想彻底改变这种状况就必须从简单实用的5S开始,从基础抓起。
推行5S活动以后,机构服务效率得以提高,教职人员的精神面貌得到改善,同时也能得到学员及其家长的认可;机构获得了全面提升,负面影响变为零,使机构成为“七零单位”及1、没有差评,2、没有损耗,3、没有浪费,4、没有故障,5、没有事故,6.、没有投诉,7、没有人缺勤。
5S推行要有长期坚持的决心,因为做好一时并不困难,但只有长期坚持才能最终提升职员的素养,这也就是5S管理的最终目的,只有机构拥有了一支高素养的队伍,才能不断的提升机构的业务和服务水平,为机构的发展做出更大的贡献。