数据如何分析？
数据非常多,该怎么入手?
找到重点数据
重点数据是做分析的金钥匙
1.对于微信来说,最重要的是信息发送数量
2.对于淘宝京东来说,最重要的是每个用户花了多少钱
所谓的重点数据一定要
1.和运营目标关联度最高,能够直接反应运营的实际情况
2.本身可以作为运营人员的核心KPI
3.能够通过它分析出有价值的干货,从而指导运营行为
电商运营重点数据
重点数据:ARPU(每用户平均收入）
原因如下：
1.反应网站最核心的销售数据
2.可以分拆到不同的渠道上去进行分析,从而指导推广
3，可以通过分拆到不同的用户群进行分析,得出哪个群体是核心群体
4.可以分拆到不同的产品,观察哪个产品是最佳产品
社区运营重点数据
重点数据:单位时间用户生产内容量
原因如下：
1.社区中评论、点赞、互动等行为的出发点
2.有人愿意生产内容证明有人愿意看
3.内容是推广的素材来源,也是社区留住人的根本
辅助数据:内容阅读量、每日活跃人数、用户留存率等
媒体重点数据
重点数据:平均阅读量
原因如下：
1.媒体的核心目标就是影响力,平均阅读量是影响力的直接反应
2.阅读量高的文章,一般转发、点赞、评论都不会低
辅助数据:转发量、媒体转载数、评论、点赞
双边平台重点数据
重点数据:双边交易量
原因如下：
1.双边交易量高,才证明平台有价值,否则平台本身存在就没有意义
2.双边平台的本质也是电商,双边交易量直接反应销售额,可以作为KPI使用
3.所有的运营行为都该为双边交易量负责,只盲目增长一方意义都不大
辅助数据:活跃用户数量、双边交易频次、留存率
活动运营重点数据
重点数据:目标完成度
原因如下：
1.活动是高度目标导向的运营行为,比如做促销,多少交易额是最核心的
2.目标完成度作为重点KPI,可以直接指导执行人员灵活应变
3.拆解到不同渠道中,最能反映渠道效果
辅助数据:参与用户数、传播数据、页面转化率等
App推广重点数据
重点数据:新用户留存率
推广的核心目标不是用户下载,而是用户真正是用户
新用户留存率作为重点KP,能够直接反应推广的实际质量
拆解到不同渠道,能反映渠道效果
辅助数据:下载量、人均获取成本、渠道转化率等
