简单的产品的特征:简单易用、值得信赖、适应性强。复杂的产品不可持续,任何不必要的功能人们都要为之付费。简单并不意味着欠缺和低劣,也不意味着不注重装饰,或者完全赤裸裸,而是装饰应该紧密贴近设计本身,任何无关的要素都予以剔除。任何产品都要考虑到它的使用环境和目标用户,用户可以分为三类,专家型用户、随意性用户和主流用户,根据各用户的特征总结出为了吸引大众,就必须要为主流用户设计。真正的简单就是不考虑主流用户的知识基础,在压力之下人们的基础知识一般为零。
在对产品进行描述时,我们要遵循两点:我要设计什么,遵循了哪几条设计规则;为什么做这个。最简单的方式就是描述用户的使用场景以及我的设计怎么样满足用户在场景下的需求。这时应该用到讲故事的方式来展现需求点以及满足该需求的功能点。
简约四策略——删除、组织、隐藏、转移
删除
删掉分散注意力的因素,关注核心。
删除不必要的功能,这就涉及到产品是小而精好?还是大而全好?对于用户来说,人们更喜欢小而精的产品,用户更加关注对基本功能的改进而不是新增功能,功能越多,可用性不一定越好,反而增加了更多的干扰因素。
删除的准则就是要关注用户核心价值和用户目标。要做到删减不必要的功能;不必要的文字,精简句子;降低视觉上的混乱(背景、强调、分割线、层次分层、元素统一);流程简洁;消除错误。
组织
对信息和元素进行重新布局,这一过程中要理解用户行为,在用户行为的基础上才能分类明确。可以按照时间、格式、空间等进行布局,最经常的布局形式是时间线。利用网格布局形式要注意其大小和位置,如果功能的重要性为1/2,那么它的大小应该为1/4,相似性要放置在一起。分层,有一种分层方式为感知分层,通过颜色、阴影、大小缩放、形状变化分层。
隐藏
隐藏可以降低一定的使用成本,隐藏的功能应该是不常用但也不能少的功能,个性化设置非常适合隐藏。在某个部分隐藏功能:对于主流型用户和专家型用户可以使用核心功能加扩展功能的模式。逐步深入界面展示相应内容,适用于用户随着搜索的深入寻找较为复杂的功能。在隐藏功能时,一定要给予细微的提示和线索让功能容易被找到。隐藏的要点:隐藏一次性设计和选项;隐藏精确控制选项,但专家用户要能够找到;不要强迫用户使用自定义功能,可以给专家用户提供;巧妙地隐藏,首先是彻底隐藏,其次是适时出现。
转移
把一些功能转移到另一设备上显示,这是要注意把握度。把正确的功能放在正确的平台或者系统中。可以将复杂的功能转向用户,用户喜欢指挥而计算机喜欢操作,就会给人简单的感觉。创造开放式的体验,让一个功能具有多种用途。
如何处理复杂性?不是怎样把这个功能设计的简单,而是把复杂性放在合适的地方。
简单的过程中更要注重细节。