老板对我有偏见,我该怎么办?

“年纪轻轻就混进了高层,怕是有关系吧”

“女生肯定没男生能吃苦,加班多了准抱怨”

“刚毕业的新人不能交代复杂的任务,否则特别容易撂挑子”

“遇到中年女领导,千万别入职,都太奇葩了”


回想一下就会发现,在职场上偏见很常见,性别偏见、性格偏见、年龄偏见、经验偏见、学历偏见、认知偏见、岗位偏见、身份偏见、地域偏见等等。

就像一张张隐形的网,看不见却又无处不在。你有没有被网在其中?

1、你遭遇职场偏见了吗?

小林入职了某大型公司的销售部做销售顾问,在入职的第2个月,公司对原有的区域划分进行了整合,小林之前所在的大区撤销了,并入了新区,区总是别人。

紧随其后,公司又发布了一条新的规定,为了方便各区总的管理,也为了给优秀员工更多的发展机会,在各个省设置了省经理的职务,省经理由区总提名,总部进行考核,考核通过后即可上任。

小林所在省份的省经理,是区总从他之前的区域调过来的,小林对这一行为有些不满,他认为自己所在省有些同事是很优秀的,省经理完全是可以在该省选拔的。

年底,区总与小林沟通年度绩效结果,小林总感觉区总对他有偏见。每个季度的绩效结果都是A,在整个大区,小林的绩效结果也是在TOP3之内的。省经理已经提交了晋升名额就是小林,但是区总对这一提议保有异议。

小林越想越生气,自己的绩效结果这么好,区总为什么对自己的晋升有异议呢?越想越觉得区总是对他有偏见。


2、职场偏见,你从不只是受害者

社会心理学对偏见有很多研究,其中美国社会心理学家阿伦森对偏见是这样界定的,他认为偏见是“人们依据有错误的和不全面的信息概括而来的、针对某个特定群体的敌对的或者负向的态度”,同时阿伦森认为,一旦产生偏见又不及时纠正,偏见扭曲后或可演变为歧视。

比如“程序员是不是都不修边幅啊”、“女性容易情绪化当不好领导”、“学历低一定能力不行吧”、“不加班的就不是好员工吧”,“你们做销售的一定很能喝酒吧“,这些评价中都有一个预设,“这类人应该是这样的”,这样的预设很多时候都是没有经过考证的,所以说它是偏见。

回想一下,你是不是也对别人产生过职场偏见,唯一不同的,被别人偏见时你是主角,偏见别人时你是导演。


3、职场偏见的影响到底有多深?

在职场上,偏见会产生很多影响,不仅会影响到被偏见者,对偏见者本身也是有影响的,且基本都是不利的影响。

从偏见持有者的角度来看,影响主要有以下两个方面:

(1)无法全面、客观的看待人或物。

因为偏见的存在,他的观点、感受是偏颇的、不全面的,偏见持有者无法客观、全面的看待被他偏见的人或物。

比如,在德国,有一个很有趣的实验,实验对象是一群蜜蜂,在一块人造花田里,实验人员布置了黄色和蓝色两种颜色的花,其中黄色的花上放置了真正的花粉,蓝色的花没有花粉。实验刚开始时,蜜蜂是随机飞到黄色花和蓝色花上的,但是慢慢的,蓝色花上的蜜蜂越来越少,再往后,蜜蜂不再飞到蓝色的花上。后来,实验人员将花粉的放置做了调换,将花粉放置在蓝色花上,黄色花上没有花粉,但是蜜蜂没有因为花粉放置的变化而变化,还是去黄色的花上采蜜,不到蓝色花上去。

在这个实验里,蜜蜂对蓝色的花存在偏见,认为蓝色的花没有花粉,不值得在蓝色花上浪费时间,即使实验条件发生了变化,蜜蜂的偏见依然存在。

蜜蜂是这样,人也是如此。


(2)会失去了解更多的可能性。

偏见持有者,通常对自己有偏见的人或事物是持有讨厌或是轻视的态度的。因为这种讨厌或轻松,偏见持有者几乎不可能去对了解被偏见者。这种轻视或讨厌的态度,是会被被偏见者感受到的,这种被感受到态度可能会刺激到被偏见者,导致被偏见者采取一些过激的行为,进而也会对偏见者产生不利影响。

比如,三国时期,关羽一直对刘备的养子刘封有偏见。 在败走麦城之前,如果刘封能及时发兵救援,关羽可能就不会兵败被杀。但由于刘封一直知道关羽对他有偏见,且对此事一直不满,所以才拒绝发兵,最终导致了关羽父子丧命。 


从被偏见者角度来看,影响主要有以下几个方面:

(1)需要自我验证。

因为偏见的原因,被偏见者通常会被轻视、不被认可,被偏见者需要自我验证,验证结果要么是证明自己不是偏见者想的那样,要么就是如偏见者想的那样。

为了摆脱偏见,通常被偏见者都会更加努力来进行自我验证,证明自己不是偏见者想的那样。但如果不幸,被偏见者稍不注意,出了差错,同样会被偏见者说,“看吧,你就是这样”。

还有另一种情况,被偏见者什么都不做,不作为本身其实也是一种自我验证,验证你就是偏见者认为的那样。然后被偏见者还会说“看吧,跟我想的一样”,进而加重偏见持有者的偏见。


(2)加重心理负担。

职场上,因为KPI等原因,大家基本上都或多或少有一些压力,但如果领导或者同事对自己有偏见,那心理压力和负担一定会更重。因为被偏见者无论做不做什么,都已经有一个标签贴在了自己身上。因为这个标签的存在,被偏见者都会有一个心理负担。如果想要撕掉这个标签,就要更加努力。如果努力没有成功,标签没有撕掉,偏见可能会加重,那心理压力和负担会更重。

偏见在职场上很常见,但这并不意味着偏见就是一个正常的或是正确的存在,但在没有办法改变他人的情况下,我们只能改变自我,正确看待偏见。对待偏见,什么样的态度才是正确的态度呢?

4、面对职场偏见,该如何有力反击?

(1)增强自信、自我证明。

首先,要了解自己,清楚自己是一个什么样的人,别人对自己的看法或评价是正确的、中肯的,还是带有偏见的。如果是带有偏见的,不要因为他人的偏见就否定自己、更不要因为别人的偏见就有心理负担或自暴自弃。明确自己的态度,对于他人的偏见,不要浪费时间去辩驳,努力做好自己该做的事情,用结果或行动告诉他:你的偏见是错误的,你有偏见这件事情,是不对的。

比如,在《隐藏人物》这部电影里,NASA的白人对黑人、对女性存在偏见,认为黑人、女性只能做一些低级的事情,是做不了宇宙飞船的。电影里的3位女主角,在种族偏见、性别偏见的双重偏见下,没有辩驳,默默的努力着,用能力和结果告诉了NASA的那些白人,我们不是你们认为的那样,我们很强。就像电影里那句台词“在NASA,尿不用分颜色”,人不该存在偏见。


(2)提高个人能力水平、增长见识。

个人能力的提高,会一定程度上减少偏见。偏见持有者很多情况下,是对被偏见的人或事物,没有观察、没有独立思考,只是接受了社会或家庭环境里他人告知给他的信息,他不知道这是偏见。但是,随着个人能力的提高,偏见者遇到信息,不只是简单的去思考“是什么”的问题,也会问越来越多的“为什么”,随着“为什么”的问题越来越多,偏见者得到的信息就越全面,了解也就越深入,比如像“内向者就不适合做销售”这样的偏见,经过偏见者自己的观察、思考、求证,他们自己也可以得出自己对他人持有偏见这样的结论。能力水平越高,这样的发现就会越多,对他人的偏见就会越少。

反之,被偏见者也是一样,因为能力的提高,他们会知道偏见持有者的偏见对他们有没有实际的意义,有没有损坏到他们的利益,有没有必要去自证,如果需要,应该采用什么样的策略去自证。

在能力提高的基础上,增长见识也会进一步较少偏见。能力提高,只是解决了术的问题,但是没有见过,依然会有不知道、不了解的问题,偏见依然会存在。只有增长见识,知道的、体验的越多,才能刷新自己的认识,开阔眼界,减少偏见。


(3)经常自省、避免刻板印象。

多自省,一方面是避免自己过度解读他人的言行,给自己增添不必要的麻烦。另一方面,通过自省,检查一下自己有没有在未深入了解或给别人贴标签这种情况,如果有,计算纠正,“己所不欲勿施于人”,自己不要成为偏见持有者。

避免刻板印象,不要有经验主义或者想当然的做法,多听、多看、多了解,不要给不了解的人或物随便这样可以避免自己,以免因为自己不注意形象给他人留下一个“不靠谱”、“邋遢”、“随便”等印象。对他人,多了解多沟通,不要以第一印象就定义他人,也不要轻易给他人贴标签。



上周三,小林发信息过来,从那句话里上都能感觉到他的兴奋,原来是他通过了晋升考核,4月1号正式生效。

小林很开心,说已经不纠结他们区总对他是否有偏见的事情了,他觉得努力做好自己是最重要的。

偏见,在职场上是很讨厌,所以我们一方面要全面深刻地认识它,不要让自己成为自己也讨厌的样子;另一方面要加强修炼,不给别人产生偏见的机会。

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