前天有一位好朋友第一次在场馆进行分享,于是我预定了鲜花送去祝福。因为最近事情非常多,于是我就选择在楼下预定鲜花。这一家鲜花我其实不太愿意过来,过往老板娘的一些小行为让我不太舒服。但因为时间关系,也来不及去别的地方选择了,于是便立马来到店里跟老板娘交流,我想要买一束鲜花。
由于时间关系,我讲完后就想赶紧离开了,老板娘却一直揪着不放,她觉得她的花是全深圳最好看的,质量和品质都非常好,美团上卖的那些花都不是什么好花,所以她的价格是一点优惠都不给我。之前跟她购买的时候,她是一点点优惠都不会给,我还是她的老客户,想着之前购买的都是小鲜花我也就没有说什么,但这次购买的大束鲜花,她傲娇的表情,极其苛刻地看不起所有花店的不屑话语让我非常不舒服。
我记得第一次来买花的时候,跟老板娘沟通的时候,她有提到自己年少丧夫,独自抚养两个女儿,听完她的故事后我经常来买花,想着照顾她的生意。但每次她都是一点都不给我任何优惠,我想着算了,小束鲜花,小成本,她工作也不容易。可是随着每次的沟通,有时候过来,看着包的花束跟其它花店包的质量和价格差距太大了,我想着跟她反馈提一下建议,她听后却特别生气,极其痛恨美团抢了生意,也愤怒其它花店的生意。这一点让我不太舒服,没想到这次交流后,我彻底了解到老板娘的格局和为人了。
我没有再跟老板娘说任何话语了,微微一笑就走出来了,我决定不在这里买了,就算我再忙再没有时间我也不愿意在这里购买,我在美团上下单鲜花,虽然送过去的时间延迟了一下,但我没有想着在这里快速购买了。
这个花店老板娘的故事时刻提醒我,未来我在创业的路上,格局是永远都要注意的,当你跟客户每次都斤斤计较,尤其极其苛刻,抱怨和愤怒地心态看待市场,那么收获的永远都是世界的不公和市场的不友好。