大家可能要说了，道歉谁不会？为什么还要学？
我们在日常生活中，常遇到一些需要我们道歉的时候，可是有时，人们往往为了所谓的面子而疏于道歉，进而导致更大的矛盾和纠纷产生。
而正确的道歉方式就能避免一些不必要的矛盾。
首先我们先说一下，有哪些需要道歉的场景。
第一种就是双方都没有错误的情况下。比如说两个人人在马路上相对而行，都比较着急，没有注意到对方，迎面撞在了一起。这时，两个人都没有错误。在这种情况下如果两个人中的一个或者两个人都像对方道歉，那么这种情况就是非常容易解决，两个人相视一笑也就过去了。
如果此时其中一个人质问另一个人走不不小心的话，可能就会使事件升级成纠纷。这就是道歉的魅力。
第二种就是确实有犯了一些错误。道歉难度为中等。比如说，你和别人约好在某一个时间会面，但是你迟到了。这个明显是你错了。这时候，你只要真诚的和对方说对不起，对方也肯定能原谅你，这个事情也就解决了。
第三种是比较高难度的道歉。就是事情发生后，双方都不愿意在提及此事。两个人对这件事情都非常敏感，觉得这个事情最好不要再说了。
比如最常见的就是夫妻间的冷战。有时候，夫妻双方会因为一些看似简单的事情产生误会，如果两个人都是属于比较不善道歉的那种，就会使事件升级，影响双方的关系。甚至到最后走到离婚的地步。在这当中，如果有一个人首先和对方道歉，不管对错，那么就完全可以缓和或者停止这种冷战。
总之，对表达歉意和接受歉意的双方来说，是否需要道歉和修补人际关系，完全取决于任性的考量。人都是追求公平，正义的，只要你的道歉真实，诚恳，接受道歉的乙方，肯定能感受到那份真诚。
