产品和设计一样也是始于痛点,关注人的需求。但是他的生存之道是怎么把用户的需求转化为商业上的利润。如此一来产品中的设计完全是服务于商业需求,用户体验都是为了商业目的。这里的设计没有那么纯粹,可以称为design for business.
那么当我们做设计的时候到底是为了什么呢?我眼中的设计上文是一种,但是我更喜欢那种更为纯粹的设计,有一句话我很喜欢:
设计是提供改善的可能性。
很多人一提到concept design就很不屑,其实是他们看待它的目的不一样,他们更关注的是这东西做出来了吗,可以实现吗?其实不应带着这样的眼光看待设计,设计是启发性的。如果说用户是在当下生活,那么产品人就是在活在五年后,带着用户未曾发觉的寻求去做产品,改善当下人的生活,而设计师则是纵观整个时间线的旅行者,他深知用户的过去,也可遇见未来(十年,五十年甚至一百年后)用户的feel, context, experience, interaction。正因为对用户和世界的如此熟悉,设计师知道如何利用世界和人,通过创意地结合来设计(纯粹的设计)用户所需的一切。活在当下的设计是为了解决问题改善用户当下的生活;活在未来的设计(concept design)是用来指引人类发展的方向,告诉人们生活可以如此美好,它是启示性的,引导性的。
Prada的女王中提到:时尚秀中那些夸张,昂贵衣服存在的意义。你以为它可能只对时尚圈,有钱人有意义,其实它早已影响了每个人的生活。也许走秀场上一件造型夸张的帽子上有着很多鸵鸟的羽毛,一般人都觉得有点滑稽。但某一天你可能会被地摊上一件带有一根羽毛的帽子所吸引,并购买。而这件帽子正因为T台上那顶充满羽毛的帽子而产生的。正是因为它的引领,使得各种厂商模仿制造,才把那样的元素带进你的生活。
这就是设计最大的魅力所在,也是多数人没有认识到的。