如果你是对的，就要试着温和的、有技巧的让对方同意你；如果你错了，就要迅速而真诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
有一首打油诗说：“人性渴望完美，上帝偏要作对，绝不给世人满足地机会。既要薪酬高，又要条件好，还要男女搭配，干活不累，这事儿就算出现在上帝身上，也不对。”这段话引出来地话题是：没有十全十美地工作。
有时候工作就是这样，与其挑剔，不如选择适应。对工作不如意地地方，要积极动脑筋解决，而不是消极对抗。
把工作看作生命中最珍贵地礼物
我们每天都在工作，可是很少思考工作对于我们地意义。我们往往过多地关注工作中的不如意，而对它带给我们的诸多恩惠视而不见。
首先，工作是饭碗，满足了我们生存的需要；其次，工作是未来的保证，使我们不受未来养老、失业等诸多问题的威胁；再次，工作给我们提供了舞台，在这个舞台上可以实现自己的理想，实现自己的价值。如果我们能看到这些，那么我们就会珍惜工作，而不是抱怨工作中的诸多麻烦和不顺。
工作之于人，是一份珍贵的礼物。感受到这一点，我们就会对工作产生感恩之心，就会更加积极主动地投入工作。这样想之后，你就会感受到工作是一种愉悦地生命体验，比起失业的人来说，工作着的人是幸福的！
选择沟通，屏蔽抱怨
任何人的工作都不会是十全十美的，都会有不尽人意的地方，或者是工作环境不好、或者待遇低、或者发展空间小。这时，明智的做法不是抱怨，而是沟通。
抱怨是站在自己的角度，满怀敌意地进行指责和埋怨对方；沟通是站在双方的角度，友好地协商解决问题的办法。
沟通也要讲究技巧
光明白沟通是不够的，还要讲究沟通的技巧。真正高水平的沟通是能够让对方在愉悦的心事下认同你的观点或满足你的要求。具体来说，沟通的技巧有一下几个方面：
一、选择合适的时机。你刚搞砸了一件事却去向上司或者老板提涨薪，那无疑是火上浇油。老板刚因为某事大发雷霆，你就凑上去提要求，比如改善伙食、增加福利等，肯定会碰一鼻子灰。
二、注意委婉的表达。即使自己有理也不要唑唑逼人，比如向客户催要欠款，你可以先表示理解对方的难处，但自己也难，请对方支持一下。
三、站在对方的角度思考。沟通时不要只考虑自己的利益，也要站在对方的角度考虑，这样双方更容易互相理解，也更容易达成一致意见。
四、注意投其所好。这一点尤其在跟上司、老板、客户沟通时比较有效。在沟通之前先做好功课，研究对方的喜好，从对方感兴趣的话题入手，博得对方的好感，接下来不管谈生意还是提要求，对方都比较容易接受。
