【R:阅读原文片段】
《非暴力沟通》，摘录自【128】怎样消除人与人之间的隔阂
事实上，隔阂产生的原因归纳起来主要有三种：1，因为交往双方都不愿意展现出真实的自我，从而引发彼此之间的各种猜测而出现隔阂。2，交往双方由于误会而产生隔阂。3，交往双方因一方损害了另一方的利益而产生隔阂。 其实，针对以上三种原因产生的隔阂，非暴力沟通都给与了最合适的解决方法：1，真诚相处，以心换心。2，善意解释，宽容大度。3，诚恳道歉，以诚感人。
【I：拆书家讲解引导】
人与人之间的关系不融洽往往是有隔阂，亲人之间，朋友之间，同事之间，因为有隔阂越来越难接近，关系越来越疏远的也很多。那如何用非暴力沟通发来解决常见的三种隔阂呢？
1，真诚相处，以心换心。我们应该向对方表露自己的真实想法，充分表达自己，专心倾听对方的意思。
2，善意解释，宽容大度。从善意的角度出发去解释，并对不友善的行为给与最大的宽容。
3，诚恳道歉，以诚感人。为了表示自己的诚意，在态度和言语上必须友好和真诚，即使对方显得不友好，也不能意气用事而放弃。
【A1：联系过往经验】
最近我老公老是加班到很晚，所以我心里越来越有怨气，周末时候他又要去加班，对此我非常生气，于是大吵了一架，说“每天上班加班也就算了，周末还加班，哪里有那么多班加，是不是干别的去了”。老公也是不退让“每天上班够辛苦了，周末加班也是很无奈，你不理解就算了，还发火”，然后愉快的周末就跟我们没什么关系了。
【A2：规划今后运用】
目的：与老公消除误会，拉近关系。
步骤：今天晚上回来后，我找他单独聊一聊。首先，真诚相处，以心换心。表露我的想法，其实看你加班我也很心痛，怕你身体会吃不消。然后，善意解释，宽容大度。你突然接到周末临时要加班的消息肯定也很郁闷，所以语气冲了点我也可以接受。最后，诚恳道歉，以诚感人。我没有听你解释就冲你发火是我的不对，但是还是希望你可以跟领导反馈下，能不能减少加班次数，因为家里情况特殊，也有小孩，能不能做一些调整。
