运营工作中基本功的练习,需要花大量时间进行实操。在这个过程会遇到意想不到的问题,需要运营补充很多的知识来解决遇到的问题。
运营的先决条件:做事霸气
做事要求极致,只争第一,骨子里有一种对任何人都不服气的劲头;
看重自我认可;
体现自身与众不同的地方,做出特色。
运营的关键因素:对工作充满自信
照顾自己的兴趣;
进步给自己奖励;
不断尝试新工作(提高效率;合理利用节省出的时间;工作细节设定目标);
培养自己的数据意识;
努力扩展人际关系,认识牛人。
运营人员的基本素质
一、运营人员的特质
一个人骨子里的东西。包括个性、心性、天性的因素;另一部分包含个人的心理素质
二、运营人员的文化素质
有一定的文字功底,基本功要常年的实践和锻炼才能练成。
三、运营人员的品德和修养
平台的运营者和管理者,是用户体系、生态的建设者。运营人员的一言一行,用户都看得很清楚,很多价值观、思维观念都是通过运营传递给核心用户,再通过核心用户传给更多的用户。
运营人员的基本能力
一、和用户打成一片
二、了解用户驱动和用户心理
三、自我调节和心理修复能力
四、自我判断、认知和元认知能力
五、同理心(换位思考)
六、执行力
不可或缺的时间观念
基本功的练习,不能偷懒;
对日常工作有基本的时间原则判定;
巧妙利用节省出的时间;
运营人员主动说“不”。
写出好标题的技巧
标题要长,15-32个字;要通顺;适当运营标点符号;适当断句;数字尽量使用阿拉伯数字。
注意事项:标题和内容一样;不做“恶意标题党”;标题推送不能出现污秽庸俗的字眼;标题不能与内容完全无关;做运营懂得灵活变通;凡事没有绝对的对与错。
以上内容是《运营笔记》第二章--运营的基本功修炼的关键点。