在广州的互联网公司中，YY以及旗下的虎牙、BIGO都算是行业的领跑者，YY作为PC互联网时代，秀场直播的赢家，孵化出了移动互联网时代能够独立上市的虎牙，也用BIGO早早地布局海外东南亚的直播。

从面试者的角度，了解这三家公司并且针对性的做准备性价比还是蛮高的，因为之前是在YY实习的，所以此篇文章也更多的是从秀场直播的角度触发，虎牙的移动端特性与BIGO的出海大背景暂不做讨论，希望这篇文章能对大家有所帮助。

>> 跨越时间理解秀场用户

类似于“拼多多现象”，当我们在网络上对拼多多的假货口歼笔伐时，拼多多依然凭借着自己对新时代价值网的适应，带着2亿多的用户在纳斯达克敲钟，而YY更是早早就于2012年上市了。

如果拼多多让我们视野跨越了空间的限制，打破了“五环内视障”，让三四线城市的城市走进了互联网主流玩家的视野，那么YY的用户、或者说秀场用户则需要我们跨越时间的纬度，去看看PC时代成长起来的那批用户。

工会与主播大多数在中东部的发达城市，秀场用户也是早期接触互联网的那一批人。虽然主播可能是从三四线城市走出来的，但他们在工会的集中管理下，早就适应了在中西部的一线城市工作。而工会的管理者和秀场的主流用户更是互联网早期触网的那批用户。

从秀场直播的发展看，YY刚开始以游戏语音出现在市场上，而后转型秀场直播。而支持秀场直播的关键的设备-声卡，在设备更新换代的今天也需要1000+。可想而这，当年的PC秀场直播门槛可比现在的移动端直播高多了。YY的直播一度撑起了大半个广州的声卡销售生意。

>> 迭代中寻找锚点和模型

产品是新技术和新生活方式下的新的解决方案，解决方案本身又会带来技术和生活方式的改变，三者不断循环迭代，在时代的洪流中不断地循环。我们又常常因为处在时代中间而无法窥见其全貌，那在设计产品或寻找对比的过程中，我们常常会寻找一个锚点，一个我们能够窥见全貌，并且与目前的模型一脉相承的模型。

直播发展至今，大规模的人群聚集娱乐属性非常明显，回顾现代社会之前，也可见在庙会庆典之际，于人流最集中处，吆喝售卖，表演杂耍，赚取打赏。在更成熟的城市中，非节日期间，夜晚热闹与人群聚集的地方则大多在烟花柳巷之地。在性的驱使下，王侯贵胄、贩夫走卒形成了大规模秀场的雏型。

接下来，这篇文章从部门内部产品的分工介绍直播形态下的产品发力点，并尝试从秀场雏型中找出与目前直播的共同点：

用户线：漏斗模型应用

玩法线：多样性的互动挖掘

特权线：平台特权挖掘，包装

营收线：品牌曝光与功能尝试

用户线——漏斗模型应用

>> 用户画像与获取

漏斗模型是产品和运营众多共同点中的一个，在获取用户时，产品也是根据漏斗模型优化用户的获取、留存等指标，期待用户最终转化成付费用户，并延长用户的生命周期。

城东搬砖的林某，每个月寄回家几两银子后身上还有几个小钱；城西的钟公子每个月大把的零花钱，总是在街上泡妞；老黄家的三儿子又去赌了，这些人都是我们的潜在用户。我们在布告栏上发布我们的活动（搜索竞价），和大家的搜索相匹配；和赌场合作，共享我们的用户（协同业务导流）；让街边的艺人和说书人表演时对青楼活动进行介绍（媒体合作）；让妹纸自己上街，勾搭城里的小伙子们（主播导流）。

在具体产品工作中，SEO购买”交友""美女“”唱歌“等关键词的搜索排行，关注不同搜索渠道的用户新增量和用户留存； 寻找协同业务（用户具有高重叠度）进行展示换量； 在快乐大本营等娱乐性较强的综艺节目展示直播的新玩法； 为主播提供自主化定制的开播弹窗和消息通知都是常见的提高用户新增和用户留存的手法。

2017算是互联网企业开启综艺‘买买买’模式的一年， 在看到手机厂商在综艺上尝到的甜头后， 大家纷纷意识到综艺节目还是一片未开发过的处女地，在流量即将见顶的时候，是一条下沉的黄金渠道。

在和综艺合作的方式中，也有品牌露出，核心功能植入的差别，YY在快乐大本营上有一期则是植入了直播的篮球机玩法。

>> 用户留存与唤回

开业当天，我们的用户都被安利进来了，表演开始之前、换场中间，我们还需要提供一些小小的娱乐免得小伙子们无聊。

免费的花生豆，字谜，转盘都可以有效的避免我们的用户在中途无聊走掉，这些是用户在和主播们建立长期联系过程中一点小小的润滑剂。

在激发活跃和提高留存两部分内容，用户线的产品会进行用户日常任务（包括用户签到，每日任务，活动任务）、转盘抽奖等功能的建设。

日常任务的侧重点在于用户激励成长体系，通过梳理用户转化为付费用户和延长生命周期的关键路径，提供完成关键路径的奖励。这种模式的关键并不在于路径的梳理，而在于是否能够提供用户感兴趣的奖励。在直播的生态中，奖励常常能与直播礼物、特权挂钩，因此用户有动力完成任务。

转盘抽奖的难度在于用户预期和收益的平衡，利用概率分布以及平均期望，每次只从用户处赢取小部分金额，并且提供远高于参与金额的大奖刺激用户。转盘这个功能带有很浓厚的页游色彩，事实上坐我隔壁的同事在考虑转盘改版时也常常参考页游产品。转盘这类抽奖功能具备用户参与成本低，参与欲望容易调动，前端页面改动较小，重后端策略的特点。

前端页面配合奖品的后台可以轻松地实现奖品和概率的设置，后端的策略上可以针对投放人数，投放奖品数量做限制，功能的颗粒度很细，具备很灵活的改进空间。

玩法线——多样性的互动挖掘

在一鸣惊人的开业以后，城里的公子哥每天晚上都会来楼里找姑娘，可是久而久之，唱来唱去就那几首歌，跳来跳去就那几只舞。青楼的业务需要新的增长点，通过观察姑娘们和用户的互动，发现他们之间偶尔会打打赌、比比谁更漂亮、一起飙歌、看谁今晚能够得到最漂亮妹纸的青睐。

这诸多的互动场景，每一个点都值得深挖，思考其是否能固定下来作为青楼的常规业务。比如下注今晚哪个姑娘唱第一首歌，对每晚获得打赏的姑娘进行集中展示，让姑娘为了展示更加卖力的拉客，青楼从中抽成。

满足基本的可行性之后，还要考虑是否分成的比例，低了没有姑娘愿意玩，高了会影响原来的业务。合理的分成应该在对姑娘们的能力充分了解下，既有一定的门槛，不会让所有人都参与进来，又能够帮助到原先业务下的弱势群体，让她们在新的业务形态下获得更好的生存条件。

>> 生态的演化

产品的极简才能带来生态的演化，而直播进化到如今的生态，已经很难看出他极简的模样了。在秀场直播的初期，直播的极简就是在线社群+打赏，人群大规模线上聚集+直播工具+打赏工具就是直播最简单的闭环。

在我目前的认知中，对于生态的影响程度，直播工具>人群聚集>打赏工具。直播工具的换代，造就了53亿的虎牙，对比于YY47亿。人群聚集则是对人群线下聚集的线上复刻，每一个新的聚集场景都有新的产品逻辑和生态。

具体到产品工作中我们叫做场景的扩展，场景的扩展暂且先分两个纬度，一是业务线的扩展，比如从唱歌，舞蹈到二次元，户外，旅游。这是大品类，在YY内部也都以单独部门存在，二是业务线内部的玩法扩展，这时的分工会有一个组内一个产品来负责。

玩法的多样化本质是让主播和用户能够在更多维的场景下组合，如果以单一的标准和场景衡量主播，则主播的生存能力和空间都十分有限，主播的二八原则非常明显，头部主播会吃掉中下主播的流量和生存空间。

通过玩法的尝试，实际给了主播一次变异的机会，更加适应新玩法的主播会被筛选出来，系统的多样性和稳定性会得到加强，更多的主播能够生存下去。

产品在这个过程关注则是互动场景的普适性，新增场景与旧场景的协同，主播是否能有效分化。

特权线——平台特权的挖掘和包装.

解决完用户获取和玩法更新的问题后，青楼的业务再一次蒸蒸日上，甚至朝廷里的达官贵人都来了。可是你也知道，官老爷平时办事又忙，下班又晚，来的晚了又没有位置。还有一次王知府都和钟公子打起来了，就为了争一个前排的位置。

这好办，我们拉个区域，叫做贵宾区，谁每个月花的钱多就给谁留着，为了显示贵宾的尊贵感，进门的时候再安排几个人吆喝一下，”黄老爷来了，请上座“。这下就不用伤了和气，谁的钱多听谁的。除此之外，每年逢年过节还要给这批贵宾送礼物，他们坐车来还给专门的停车场。为了好听点，再给起一套贵族的名称：子爵（刷一万）-男爵（刷两万）-公爵（刷三万），时不时的再推出点预存的优惠，存一万推两千。

贵族体系的基本思路是通过平台的特权包装引导用户进行提前消费和存储消费。既能够提高消费金额，又能够延长用户的生命周期。

平台常见的贵族特权包括入场特效，发言特效，独特座驾，贵族殿堂，铭牌展示等。这部分产品工作的衡量重点则是渗透率和续费率，比如消费1万到两万区间为男爵的目标用户，有100名用户，只开通了20个人，则男爵渗透率是20%。而拉新的成本高于留存已是行业共识，通过预存减免，预存送付费礼物等方式，提高贵族续费率。

贵族算是一种付费会员，通过将平台的展示和特权包装起来，再按照一定的价格区间销售给用户。

通过将用户在直播间开通贵族的费用返还一部分给主播，可以做到让主播成为我们销售贵族的推手。而进一步利用主播销售付费会员，则是如“珍爱团”“主播守护”这类产品功能。

主播守护类功能相比于贵族，特权的适用范围缩小了，是和主播强对应的，相比而言价格就比贵族要平民的多。也随着能够多出一个考量主播的数据纬度。

营收线——平台品牌曝光和功能尝试.

在用贵族体系安抚好核心用户后，用着大笔的现金招收更多的姑娘，给他们做培训，并且演化出更多的周边产业，陪玩，陪聊，娱乐演绎，日子过的还是相当快活的。直到有一天，另外一个产品经理也开了一家青楼，还在Pony 首富的支持下挖走了我们的姑娘。得想个办法告诉大家谁才是青楼业的老大。

来个每年一度的选花魁，用户从青楼买票，投给心仪的姑娘，谁票数最多谁就是花魁。卖票的收入再按照一定的分成还给姑娘们，用户有了喜闻乐见的节目观看（小R：小林），有机会和主播打好关系（中R：钟公子），还能享受前呼后拥，一呼百应的快感（大R：黄知府），在姑娘质量够好的基础上实现三赢。

赛事进程是越长越好，从年中开始进行预算赛，十月来个复活赛，更要针对不同种类开办，小组赛， 个人赛，歌唱组，跳舞组，rapper组。多种类，多次机会的赛事方法让姑娘有更多的取胜机会。

优胜者还可以乘花车游城，身价自然水涨船高，青楼的名声也打响了，就算另一家青楼想要自己举办花魁比赛，短时间内也没有这么多姑娘参加，参加我们举办的花魁又是给我们做嫁衣。提前一步树立行业标杆，既做裁判又当选手，岂不是美滋滋。

>> 营收线产品：做活动的产品

在分工上，直播产品有个奇怪的现象，由营收产品来做活动设计。这个问题比较难一概而论，运营实际上也做主播培养的活动。所以这个活动只针对营收型周期性活动。

产品负责的活动基本上是一些强营收，周期性、比赛型的活动，从这个角度，由产品负责活动的设计有以下几个原因：（可参考http://hgame.yy.com/index/activity/activities）

  比赛跨度长，强调迭代

主播的比赛活动设计中，首要问题是赛制的设计，单循环还是双循环，是否有复活赛，复活赛的门槛是多少，初赛-决赛的时间节点是什么。

从这一点看来，比赛的设计便不是短期的运营行为，常常跨度长达半年，这半年内需要根据初赛的内容制定决赛，需要根据初赛的效果设计复活赛，是一个一环接着一环的产品节奏。

  多功能联动

简单点说，直播的比赛都是比的刷钱，哪个主播获得的礼物最多则获胜，考验产品能力的是赛道的划分和时间节奏的把握。赛道划分过少，则比赛竞争过于激烈，没有能力胜出的小主播便不会得到用户的支持，赛道划分过多，则用户的关注度太过于分散，无法刺激用户之间的好胜心，提高用户的客单价。

所以在赛道的划分是和玩法的划分息息相关的，常见的便是依据玩法来划分赛道。因此赛制的设计便涉及到产品功能的支持，需要和各个功能深度的结合。

后记——直播low吗？

以开青楼的方式，划分了产品的工作，希望能够帮助想要做直播的同学了解该行业的产品重心，做到在面试的时候有的放矢。直播行业在心理上确实还有一道坎，大概喜欢直播的人上辈子都是风尘浪子。

在梳理文章脉络的时候，也存在这样的疑问：直播low么？不low在哪？

对于直播的看法，学生党不免觉得是和三俗沾边的，游戏直播还好点，毕竟在我们心中，游戏可是伟大的第九艺术。那怎样看直播显得不low呢？

直播其实是一种富媒体的社交方式，使用流媒体直播的方式进行主播与用户的社交。最原始的社交是两个人之间面对面谈笑风生，视觉，听觉，触觉，大脑能够接触和处理的信息维度极大的丰富。在马爸爸的腾讯中，我们使用文字和图片进行社交，展示自我，连接他人，社交互动。这种方式的有利于社交内容的沉淀，大家可以产生稳定关系的线上社群。而直播的富媒体则在于实时性，发展方向则是更多的连接维度。这种连接具备一定的门槛，要求发起人能够有足够的内容生产，参与者要有一定的消费基础。

假设在物联网成熟的未来，我们开启直播不再需要浓妆淡抹，盛装布置，而是一个语音指令就可以开启直播。在我们允许的时候对我们的精彩生活进行转播，并且能够有足够强大的信息推荐技术，将人与人进行链接。那人生来的孤独是否会进一步解决？