公众号： 从零开始做风控
前言
毕业即将一年半，也在本命年画上了一个自己还算满意的句号，开始步入25岁。这一年，有成长也有意想不到的变动，有收获也有过自己觉得很难很难的时候。
感触很多，静心梳理，给自己过去的每一天做个告别，也给自己未来的每一天做好铺垫。
工作后学习了很多，不是指课本上的知识，更多的是作方法、沟通技巧、如何与同事相处等方面。
刚工作时并不顺利，从学生转变为工作人士的过程有坎坷。仍记得那会刚入职场，业务上不熟悉，处理问题、与人沟通的方法都不擅长。害怕直面老板，与同事不熟，寡言少语，除了完成本职工作外存在感很弱，尤其不敢和上级沟通，四目相对就开始紧张，说话时大脑一片空白，完全记不住对方在说什么。虽然一直勤勤恳恳，但大小错误犯了不少，大约有1~2个月的时间里觉得压力好大，工作做好好难，实在难过时忍不住会流泪。几乎每天醒来内心都是抗拒上班。
那段时间后来不记得怎么度过了，忐忑中转正后仍会偶尔犯错，但已经逐渐适应了工作的状态并始终努力学习做好每件事。年终考核时主管评价很正面，绩效中上，还加了薪，感谢上级在我最初表现并不好的情况下，不抱有成见，怀着发展的眼光看下属。
很感触，回首我工作这一年，学会了很多，想吧这些成长记录下来，留给自己也留给后生们。
01 保持好心态
每个人都需要适应的时间，对于职场新人犯错难以避免，不要过于苛责自己和恐惧工作，但如果真的犯错了，首先想如何解决，然后一定要好好反省，思考下次如何避免，不要二次犯错。
工作中也难免会犯错或遇到低谷，甚至莫名的会突然很失落，难过时压力大时要学会发泄和调整自己，人生也好，工作也好，生活也好，都会有起有落，要学会接受它 消化它 迎接它。
看书、做饭、健身、旅游，生活除了工作还有很多可以做的事，这些都可以帮助我调整心态，获得更多快乐，保持好心情才可以更好地工作和生活。
02 克服恐惧，敢于沟通
最开始来公司尤其是刚毕业的学生可能会存在感不强，不敢和上级沟通，拿不住的问题不敢询问，有时候直接自己决定。现在回看，很显然认识到这是很不好的方式。该沟通要及时沟通：
a、不懂就问
不懂就要敢于问或者自己想办法直至弄懂，认为事情太小没必要问或者担心问的问题太幼稚总比事后犯错要强，因事情太小而叨扰到上级，那么下次学会判断什么可以自己处理、什么需要上级裁定；问的问题太幼稚那么下次做好功课再去问。
b、如果一件事需要上级邮件或系统里审批，那么最好提前和上级知会一声（口头、微信等都可以），避免上级毫无征兆的收到一个审批申请，而不清楚事情前因后果，会显得很突兀。
03 工作要闭环，进度及时告知！
最开始工作的人很容易犯的错误就是领导一件事布置下去后就没了下文，最开始我也会这样，任务收到有些很简单，自己做完就结束了，事情难有问题才小心翼翼 纠结忐忑了半天后去问上级，这是不好的习惯。无论事情大小，一定要有反馈，完成了告知上级（微信或者口头告知一声而已，不要怕上级觉得烦），未完成及时同步困难和进展。保持良好和及时的沟通可以让人觉得靠谱和放心。
04 谨慎谨慎再谨慎
这点感触尤其大，每天工作中会接触非常多的人、对话框、邮件等，要时刻保持谨慎和细心，说出去的每句话、打出去的每个字、发出去的每封邮件都要注意，可以的话说话前停一秒钟、再过脑中想一下，发邮件前可以的话多检查几次，尤其是重要的邮件，因为一不小心可能就会犯下大错。细心细心再细心，谨慎谨慎再谨慎！
05 学会总结和思考
工作中会有很多安排，会做的争取做到满分甚至更好，交上答卷前再看一看是否可以再多往前走一步；不太会的事情敢于寻求帮助和学习，尽量保证不出错，可以第一次及格完成，然后下次类似的事情正确做的更好。从细节开始，从小事开始，逐渐把每件事做好。
06 从小事做起，勿好高骛远，眼高手低
应届毕业生入职场大部分都是从较基础的工作做起，像我，是从操作性的运营工作开始做，同时还有较多组内的行政事项。
作为员工，首先要做的完成好本职工作，每个人员的工作安排由领导统筹安排，站在上级的角度，如果每个人接受安排，并完成好本职工作（当然做到100%+是更好了），那么领导可以省心很多。
其二，只有在完成好现有安排的基础上，不管是大是小，领导才放心逐渐将更重要的工作安排给你，如果连手头的工作都没有完成较好，如何放心安排别的事情呢？
其三，做好安排的每件事情，或新或老，或难或易，这样才能给人放心及可塑性强的感受，才有机会去接触更重要更有挑战性的工作。
所以，无论抱负有多远大，首先要做的是：做好当下，勿好高骛远！抬头看前方路的同时，首先要埋头苦干。
07 注意表达的方式和技巧
每个人的时间都是有限的，换位思考下，当自己是信息接受方时，一件事情一定是想高效的接收到最重要的信息。所以表达时尽量言简意赅，先着重重点或结果汇报，如需了解细节再展开说。
其二，和不同的人沟通、在不同的群里沟通都需要注意：和上级保持敬畏和尊重，提出建议要委婉，避免给人要求或强制或通知之感；和同事沟通要注意信息的正确性和准确性；在群里沟通注意氛围，该严肃的时候严肃谨慎，可轻松点时偶尔闷骚一下。
其三，选择题永远比解答题好做。工作中经常会遇到自己不知道怎么处理的问题，这种情况下，最好不要直接去问领导怎么做，而是自己先思考下可能的几个解决办法，这样一方面让领导觉得即使方案并不可行但经过了思考和尝试解决的过程，另一方面也节约上级的时间，可以从加好的方案中选出最为合适的。
语言是一门学问，我也还需长期学习和锻炼。
08 知识&技能就是价值
最后想说的，知识&技能才是核心的、别人拿不走的价值，时代在不断进步，得时刻做好拥抱变化和新事物的准备，始终保持学习的态度。尤其是年轻人，得沉得住气，坚持每天一点点的进步和积累，你现在仰慕的牛人曾经都是普通人，成为牛人不是基因突变，而是像自然选择一样循序渐进。迷茫时困惑时不如停止绞尽脑汁，去多读读书，你当下付出的努力终将会在未来馈赠你。
09 写在最后
我想每个人都困惑过迷茫过，尤其是从象牙塔里刚走出来的学生，但你不必焦虑和急躁，大部分人都会有这个过程，年轻是我们的资本，好好用，勿挥霍，不断往前走，坚持勿放弃，世界很大，未来真的很美。
共勉！
