这两天互联网圈子围绕支付宝生活圈的改版展开了热烈的讨论,阿里社交梦一直都没消失,从来往对标微信的失利,到去年春节支付宝集福的加好友换福潮,躁动之心不灭,但却不见成效。
走过弯路后,阿里改变思路以淘宝和支付宝两个超级app为根据地开始侧面切入社交,淘宝从电商直播,到微淘,再到问大家,开始以直播和社区的形式切入社交从而促进电商交易的转化,用户停留于淘宝不再仅限于逛淘宝,也开始逛社区,问淘友,可以肯定的是这条路没错,走得通。
而反观支付宝的社交之路,从前段时间的到位,再到现在的生活圈大改版,信息流直接进入首页,间接弱化了支付宝之前的各种工具属性,如此巨大的产品方向性的改变加之美女信息流的冲击,引起了大量吐槽,可以说支付宝这次的改版是不务正业的,因为它并没有围绕着支付的工具属性建立社交场景,只是单纯地强推社区,还以蚂蚁信用作为社交门槛,极有可能毁掉蚂蚁信用的公信力,而更让人不齿地是居然以美女为切入点,堪称高级版的陌陌。
任何产品都是有一个最核心的定位,其所有功能都是围绕它进行的,因为这才是用户之所以用它的原因。一旦脱离了这个核心,就会让这个产品的价值观变得多样而难以聚焦,不断以伤害目标用户为代价引进新用户群,到最后没准就会沦为四不像,从而丧失产品核心竞争力。希望支付宝可以快速迭代和修正,不然极有可能沦为一个反例甚至为笑话。