No. 10
最后一份作业，本来想画九月工作计划，结果计划不如变化，临时接到家里交派的任务：要给外婆选购一个摄像头，方便平日的照顾。
舅舅给出的命题是：小米360到底哪家强？
我本以为是个很简单的判断，看了看两个品牌的产品介绍，然后就晕了……感觉参数几乎都差不多，然而从这数据里面，有用的信息在哪里？用户能够获得的价值又在哪里？不行不行，要圆满完成这个任务，还得重新理一理思路！于是我就想到了思维导图。
决策问题来源于用户需求，因此我把需求作为第一个主干。第二个和第三个主干其实都是对备选方案的分析，因为细节过多，就分成两块来画。原本想按同样的思路来分析，细细分析才发现两个品牌的产品介绍根本不是一个套路。小米重技术，360重价值。小米满篇幅都是复杂的技术参数，看得眼花缭乱，看完不知道买它能做些什么？而360的介绍只有简单几个短语，几张温情的图片，很快看完，很快也就锁定了自己最心仪的功能：唤醒视频留言！
我发现双向语音通话基本上还是手机主动摄像头被动，如果有这个留言功能，那么家里的老人也可以主动通过摄像头联系手机端的儿女了，这才是真正的双向！
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记得玉印老师说决策关键在于一放一收，所以最后加上第四个分支，把最终解决方案定了下来。
我把分析要点和最后结论发给舅舅，他赞同我的解决方案，马上就下了订单购置了360摄像头。
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通过这一次的决策，借助思维导图获得了缜密的分析能力，从前拍脑袋想问题，现在可以有这样的逻辑和结构性思维，很开心自己的进步！
另外，还有一个额外的收获，那就是产品介绍一定要从客户感知价值的角度去写……小米的参数个个都比360的强，可是用户看不到价值，还是选择了360，这个案例实在是太棒了！
