day11《人性的弱点》

赢得他人喜爱的六个方式:

原则1.建立对他人的兴趣,真心诚意地关心他人。

想要得到友谊,不能怕麻烦,要全心全意地为他人做些事情,要发自内心地关注他人,友谊的培养和维护要付出时间、精力、慷慨和体贴。

从现在开始要有意识地执行:记下朋友的生日,送上最诚挚的关心,最真挚的祝福;热情洋溢地向周围人问好;接电话的时候,用最愉悦的语调。真诚地为人处世。

原则2.微笑

行胜于言。真正发自内心的笑容才能暖人心房,带来积极的影响。微笑传递着善意,传递着世间的温情。请以微笑对人,也以微笑对己。

原则3.无论对于他人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。

名字令我们与众不同,成为独一无二的自己。在沟通中,要花时间和精力记住对方的名字,这是一种尊重也是一种重视,这将带来不可思议的影响。只有尊重别人,才能赢得尊重。

原则4.专注地倾听,鼓励他人谈论自己。

专注倾听是我们能给予他人的最高赞许。在商务往来中,在对方说话时专注地倾听,是令对方解除戒备的最佳方式。在家庭生活中,聆听有利于建立和谐美好家庭关系。做一个有趣的人,并对他人感兴趣。问对方乐于回答的问题,鼓励他们谈论自己的经历,并专注聆听。在别人说话时不要插嘴,要专注聆听。

原则5.谈论对方感兴趣的事情。

谈论对方最在乎的事情,是直抵对方内心深处的捷径。要了解对方在乎的事情,需要提前做功课进行钻研,了解对方感兴趣的话题。谈论对方的兴趣能带来双赢。

原则6.真心实意地让对方知道他有多重要。

人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏。因此在与人交往中,我们要真心实意地让对方知道他的重要性,重视别人,才能得到重视。将己之所欲,施予他人。在生活中,多使用诸如“抱歉给您添麻烦了……劳驾您……能不能请您……您介不介意……”等的礼貌用语,这是教养的体现,也是化解尴尬的好办法。

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