一旦有空,我就会开车去接老婆下班。
老婆上车后,总是给我讲些单位上的趣事或者同事间的糗事,我一边开车,一边专心地听,时不时还问一两个问题,表示我的注意力在她身上,以此博得老婆的欢心。
往往这个时候,我就会很容易走错车道,在明明该直行的地方,排到了左拐车道。
在路上的这段时间,我在开车与聊天2个任务间频繁切换,当我的专注力用到听老婆说话上去,就无法同时将专注力也用到开车上,那么,我虽然在聊天的同时仍然在开车,实际上,我的注意力不在开车上,这是非常危险的。
2009年,纽约时报记者马特·里克特凭借系列报道《失魂落魄》获得了普利策奖,报道的主题是开车时发短信、使用电话的危险,他发现:分心驾驶直接导致每年16%的交通死亡和50万起车祸,在开车的过程中随便一个电话会使注意力降低40%,影响力等同于酒驾。
在这种时刻,分心,可能造成生命危险,那么工作中呢,如果我们分心呢,会出现什么情况,如果飞机驾驶员、心脏手术的医生分心,同样会带来生命危险。
我们对别人总是要求严格,对自己却放低要求,想一想,我们工作的状态是什么样子的,没有分心过吗?还是时时分心?
我们大多数人的工作是这样子的:坐下来处理一份表格,不到5分钟,有同事过来找你要资料,你转身帮他找资料,资料找完,同事又和你聊一会儿天,等天聊完,你又回到表格制作,这时候,你的手机跳出一条微信,你点击进去看,看完微信,你又回到表格做一下,这时候电话响了,你接电话,领导让你去他办公室一下,你只得放下表格,去领导办公室,听完领导对另一件工作的安排,你再次回到表格制作,又过了几分钟,你突然想起要抢春节期间的高铁票,于是,你立刻打开手机12306,开始搜索有没有火车票。最终,一个简单的表格制作,你被打断了10多次。
有研究表明:员工每11分钟,被打断一次,每天有三分之一的时间花在从干扰恢复的过程中。
我们在做某一项工作的时候,一旦被打断,然后去做另一件事,其实你就完成了一次任务切换,在切换的过程中其实发生了2件事,第一,你决定转移注意力,从表格制作上转移出来,第二,为接下来要处理的事制定你自己的计划(这个不易察觉,但是肯定需要调用你的心力和体力去为下一件事做准备),例如,从制作表格中转移出来,为同事翻箱倒柜找资料。
其实切换任务是需要耗费成本的,简单任务切换成本小于等于50%,复杂任务切换成本大于100%,大家可以看一看下面这张图表,我们每天有三分之一的时间耗费在了频繁切换任务之中。
现代人的注意力缺失已经很久了,我们每天被大量的信息包围,每天面对无数干扰和诱惑。这其中最明显的干扰是手机、微信和短信。
电话是即时通讯工具,短信(微信)是异步通讯工具,我们首先要想明白的是如何处理好这2个工具。时间管理达人李笑来的做法是:在工作的时候,以一个番茄时间(25分钟)为工作单位,这25分钟采用倒计时,在这个时间段内,只专注于当下的目标,不理会任何干扰(不喝水,不上厕所,眼里只有当下的目标,在这世界上消失25分钟),他将手机调成静音,等到这25分钟结束后,再统一回复未接来电和短信微信信息,久而久之,身边的朋友同事也习惯了他的工作方式,李笑来是最明白专注力的重要性的,因着保护自己的专注力,给他带来了极高的工作效率。
计算机同一个时间点只能处理一条代码,人的大脑一个时间点也只能专注于一件事,这都告诉我们,专注做好一件事,将这一件做完了,再开启另一件,这样是最快的。可是,现代人,就是喜欢多任务切换,我们不是时间太少,事情太多,而是我们常常暗示自己做更多的事,原本做一件事的时间,我们贪心不足希望做2件3件,最终的结果是,你一件都做不好。
作家戴夫·克伦肖说:日常生活中,我们接触最多的人和事,最值得我们重视,如果你只愿意付出一部分关心及零碎的时间,若即若离,那么,你失去的不仅仅是时间,还有与他人的联结。
我很喜欢这句话,我们接触自己的另一半、孩子时,是不是倾注了关心呢,你是不是在带孩子时,一边陪他玩耍,一边如饥似渴地刷着微信微博呢,如果你这么做了,你不仅浪费了陪孩子的时间,还失去了孩子对你的信任。
生活如此,工作也是如此。
(未完待续)