最近有不少读者朋友咨询我互联网运营的相关事宜。他们中有些是在校大学生希望毕业从事运营相关工作却不清楚前景如何;有些是想由传统行业转型做运营不知道该从何处切入;有些是刚接触运营不久但对职业发展方向不明朗的;也有一些是做运营有段时日却总是困于琐事,不知如何从“打杂”中脱身的......
在和他们的交流过程中,发现了大家都有的一个共同点——那就是不知道自己要什么,不知道自己的职业之路该往哪个方向走。而这其实是导致大家对运营或者对自己的未来充满迷惘的一个主要原因。
而对此,笔者确实很难给出什么有建设性的建议。说的形而上一点:每个人的路都是自己走出来的。在自己都没想清楚该往哪边走的时候,别人再多的建议,其实也很难对他产生切实有效的影响。如果当他自己已经确定了方向的时候,那么别人的建议其实在更多的情况下,只是作为一种他来佐证自己想法的论据;如果别人的建议和他的预期相反,大部分人会选择“左耳进右耳出”。
所以,笔者个人一直觉得:要想走出迷惘,最好的办法就是明确方向,并付诸行动。正如产品的“小步快跑,快速试错”。只有“动起来了”,才没有时间去迷惘,反而能够通过不断的修正方向,离目标更近。所以,我们一开始其实不需要把目标定得过于的细分,只要有个大致的方向用于努力就行了。走出行动的第一步,其效果远远好于试图三思而后行,最后却激情消磨殆尽,毕竟古人也有说过“一鼓作气,再而衰,三而竭”。
但不得不承认的是,即使只需要定个大致的方向,对大部分人来说,依旧是个很纠结的事。就像笔者也是,笔者本身也不是一个一开始就知道自己想要什么的人。在学生时代以及毕业的头一年,一直处于一种浑浑噩噩、安于现状的状态之中。也是出于机缘巧合,才决定在运营这一块深耕。
既然咨询读者的这些朋友,或多或少都有尝试运营的想法。那么笔者今天就主要来谈谈,如何让我们更加明确自己适不适合做运营,去了解运营的日常工作是不是和我们所预想的是一样的。
其实方法很简单:信息的获取。与到时不清不楚的做了运营五六个月甚至两三年,才发现自己并不喜欢这个工作相比,提前对运营有足够的的了解,其时间和精力成本就低得多了。
虽说现在网络的发达,大家有的是获取信息的渠道可以选择,像知乎、在行,以及各类运营相关的公众号,真要细细数来,那些值得关注KOL和自媒体可能10只手都数不过来。但与这类被动的接收其他人反复咀嚼过滤整理的知识相比,笔者更倾向于花时间去完整的多读几本成体系的书。
笔者之前在写《推荐丨一本倍受马化腾、李彦宏、雷军等互联网大佬推崇的书》一文时,就曾有感触:
80多万字的书,花了春节假期的十多天看完。最后用三个小时以4000多个字输出。——这种知识的二次整理传播,到底算是“干货”还是“嚼货”?80多万字最后变成4000多个字还能留下多少精髓?移动互联的兴起,碎片阅读的盛行,是知识的盛宴,还是文化的悲哀?
有鉴于此,笔者每次写一本书的读后感的时候,都会在文中建议大家:如果有时间,务必要静下心来看看原著,细细体悟,这样才能与自身的知识体系所结合,获得更多的感悟。
就连“一千个读者心中都有一千个哈姆雷特”了,一个人在整理自己的知识体系对外输出的时候,根本不可能完全保持中立,或多或少会带有自己的理解和感情色彩,而且更多时候,写作者为了方便文章被受众接受,会将很多内容表达得过于浅显通俗,虽说理解起来简单了很多,但也剥夺了我们自己去思考的机会。
就好像,在一片森林里,有人摘了一片树叶给我们,告诉我们这就是整片森林的精髓。但单看眼前的树叶,我们又怎么能想象到森林的广袤,里面的生态所复杂呢?
说了这么多,我想大家都已经能猜到我写这篇文章的主要目的了,其实就是希望大家能够通过看书这个渠道,来了解运营,甚至是了解内心真正的想法。阅读,确实是一个最低成本最有效的成长的手段。——所以,今天这篇,是一份废话有点多的“推荐书单”。
笔者从自己最近一年来看的书中,选择了一部分有助于大家了解互联网、了解运营的书籍,作为各位定制个性书单的参考。
1.《互联网运营之道》 张仲荣 金璞
笔者将其定位为一门运营人的入门书籍,它系统的像我们展示了互联网运营的基本框架,以及相关的方法论。能帮助想做运营和正在做运营的人,了解真个运营体系,明确自己职业的发展方向。但其缺点是:多方法论,少案例,对于新人来说读起来会有点干,但这种风格的好处是方法论可以套用在各类场景中,不像案例的唯一性太强,换个场景可能所谓的套路就不再适用了。
2.《从零开始做运营》 张亮
这是笔者看的第一本运营类书籍。可能是笔者当时初次接触运营,看起来稍显吃力,对其中的一些内容也是似懂非懂。但就书本身而言,对活动运营、内容运营、用户运营这些都做了非常详细的介绍。虽说书名就“从零开始做运营”,不过笔者觉得次书可能更适用于接触过运营工作的人读。
3.《增长黑客》 范冰
这本书重点推荐!“增长黑客”有点类似于全栈运营,但又与之不同。“增长黑客”这一定位,直指运营的本质:有效用户的增长。笔者从运营的角度来解读的话,这个定位相当于运营人员结合技术手段基于产品层面来实现用户增长。这是一类懂运营、懂产品、懂技术、懂市场、懂用户心理的多面手。这本书可以打开运营人员的格局,而且其中案例颇多,读起来畅快淋漓,且有不少值得借鉴思考之处。
4.《我看电商》、《再看电商》 黄若
这两本书的作者黄若,是中国连锁零售及电子商务骨灰级领军人物,是天猫的创始总经理。在书中,他非常详尽的对电商行业进行了介绍,也分析了淘宝、京东、唯品会这三类不同模式的电商平台的优劣势。对于电商领域的运营从业者来说,值得一读。
5.《引爆点》 马尔科姆·格拉德威尔
马尔科姆在书中提到的流行三法则:个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则,绝对值得活动运营(引爆)、内容运营(病毒式传播)、用户运营(圈层)借鉴。
6.《麦肯锡方法》 艾森·拉萨尔 《金字塔原理》 芭芭拉·明托
这两本书是讲思维方式的,里面提到了一个非常实用的方法:MECE——相互独立,完全穷尽。有时间的朋友,可以两本都看下,没时间的话,那至少看下其中的一本。毕竟除了格局能决定一个人的高度,思维方式也能。
7.《腾讯传》 吴晓波
这本书我觉得对大家最大的帮助,在于对互联网这个行业过往历史的了解、对未来发展趋势的一个预判,以及对产品和运营最本质的认识。笔者曾就运营的角度出发,在《读书丨从腾讯的成长史来聊聊运营人需要具备的3大基本素质》一文中,粗略的谈了下读后感。大家可以在正式翻开这本书细细评味之前,权当餐前小点浏览一番。
总之,“多读书多看报少吃零食多睡觉”终究是没错的。在阅读的过程中,我们不妨再静下心来想想,这些书中所涉及的互联网,所提到的运营是不是我们真的想要的。如果不是,那就尽早另择它路;如果是的话,就可以着手朝着我们希望发展的方向开始迈步了。至于怎么迈步,笔者之前也分享过一些具体的方法论以及个人浅见,大家有兴趣的话可以再去回顾回顾。