一、定目标的目的与意义
公司为什么要制定目标?定目标的常见问题有哪些:
1、老板拍脑袋的目标,不知道如何完成
2、传递目标,员工不接受。
3、目标无法完成怎么办?
4、年初制定的目标,偏差已经很远,该怎么办?
以上四个问题,都是定目标中最常见的问题。那么,什么叫一个好的目标,我认为就是针对以上这四个问题,给与一个正向的表达,一个好的目标要满足以下四个条件:
1、好的目标,绝不能是老板拍脑袋出来的,而是通过科学的数据分析(包括历史数据、行业数据、竞对数据等等)制定出来的【传统业务】或是在实践中不断修正出来的【创新业务】
注:创新业务因为没有相关数据可参考,可以先拍脑袋,再在过程中不断修正。
2、好的目标,一定要能够传递下去,让员工能够接受。
如果目标传递不下去,就没有人能够跟你一起完成。对于团队负责人来说,每一项工作,都是需要下属进行配合来完成,靠自己,什么都干不成。所以要想实现目标,必须要举团队之合力。
3、好的目标,一定是能够带领团队完成的目标。
如果每次制定的目标,团队十分努力,却一次次都完不成,那这样对团队的士气打击是非常大的。长此以往,再制定什么样的目标,团队成员可能都无法从内心认为真的可以完成。
4、好的目标,过程中不应出现太大的偏差。
及时目标最终完成了,但是过程中存在了较大的偏差,依然不是一个好的目标。为什么?举个例子,如果每个月的目标分解是完成销售额10000元,全年120000元。假设前十个月都没有收入,最后两个月,突然完成了120000的业绩,这种情况一般都是存在偶然因素的作用,因为这种计划外的因素,导致目标完成。但是这种因素,往往是不能复制的,也就是说,今年有,明年可能就没有了。所以,好的目标,在执行过程中,应该是不要存在过大偏差的。这才能体现出目标分解的合理性。
二、目标管理的全生命周期
制定目标——分解目标——选团队——Sell目标!
动态目标——静态目标(目标的多角度)
什么叫静态的目标?静态的目标也就是绝对值的目标,即向内看的,比如我们收入目标,明年要做到3000万,又比如我们的花样少年总展演,明年要做到7000人,这就是所谓的静态目标。但是仅有动态目标时不够的,我们同时还需要动态的目标,也就是向外看的目标。动态的目标,不是一个固定的值,而是随着市场,随着竞争对手的变化而变化的。还是以花样少年总展演为例,比如我们明年的目标,就是做到总人数在同类活动中排第一,这就是一个动态的目标,也就是最终参展人数目标,不是一个固定的值,而是随着对标对象的变化而变化的,如果说第二名是曹灿杯,它明年的参展人数是8000人,那我们的目标就是超过8000,如果它是9000人,那我们的目标就是超过9000人。
底线目标——梦想目标(目标的多层次)
设置高目标,就是所谓求高则中,求中则低。设置底线目标的意义是什么,简单说就是为了不要打击到大家,如果仅有一个梦想目标,一旦没有达成,最后一年下来,大家什么也没有。正所谓没有功劳有苦劳。管理一定要有后手,而底线目标,实际上就是的后手。
显性目标——隐性目标(目标的多维度)
隐性目标,就是团队管理的目标。业务目标只关注业务,而我们在评估一个管理者的时候,我们不能仅仅只看业务,如果仅仅只看业务的话,管理者就会完全不关心团队,一个合格的管理者,不仅要有业绩,同时也要带团队。而管理团队的目标往往被大家所忽视。