制度安排如何弥补人性弱点？
前面的分析说明，单看个人，几乎没有谁能保证完成取经任务，因为人人都有弱点。此时，巧妙的制度安排就是不可或缺的。事实上，西天取经团队以及相关的人事安排，完全是一个精巧的机制设计（mechanism design）。
我们首先从最薄弱的环节分析。猪八戒是取经团队中最不靠谱的一个，贪恋红尘，好吃懒做，经常开小差。唐僧虽然是领导，他其实是管不住猪八戒的，因为猪八戒没戴紧箍咒，并不怕唐僧。但猪八戒有怕的人，那就是孙悟空。孙悟空武功比他强，点子也比他多，脾气还不好，猪八戒一不听话孙悟空就会揍他。高老庄一战，猪八戒成了孙悟空的手下败将。在《西游记》中，每次猪八戒开小差，不是被孙悟空揪耳朵，就是被孙悟空捉弄。因此，有孙悟空在，猪八戒就不是问题，他至少还是一个帮手，一路上打打杀杀也可以帮点不大不小的忙。
最棘手的环节当然是孙悟空。他武功高强，偏又脾气暴躁，且目无领导，这样的团队成员是最难领导的。但孙悟空有他的致命弱点，就是受骗戴上了如来的紧箍咒，好比中了毒的人。很遗憾的是，控制毒性发作的人恰恰是他的顶头上司唐僧。因此，如果孙悟空想开溜，或者不听话，唐僧有办法摆平他。但如果唐僧受不了他，他也受不了唐僧了，这法子就没用了。此时，观音就以更高层领导的身份加以干预。在“真假美猴王”事件之后，观音明确告诫唐僧，这一路上必须有孙悟空的保护才能取得真经，否则功亏一篑，切不可赶走孙悟空。表面上看，在杨家庄经历了那次最激烈的师徒冲突之后，观音作为更高层的领导，既没有责罚孙悟空，也没有批评唐僧，但实际上却默认了孙悟空的角色是不可替代的。在这个取经故事中，取经项目的背后“一把手”如来先和CEO观音签约，CEO观音再和项目经理唐僧签约，项目经理唐僧又和几个下属签约。换句话说，如来是观音的上级，观音是唐僧的上级，唐僧是孙悟空等人的上级。下级服从上级，地方服从中央。唐僧就算不喜欢孙悟空，但要完成任务还真不能少了他，更何况他的顶头上司观音发话了，他必须服从。
至于唐僧，虽然是领导，但也不能保证意志和品性永远可靠，因为人都有弱点。而且，领导有时也有领导的难处。像唐僧那么帅气，出身又那么高贵，这样的“高富帅”很容易成为婚姻市场上的抢手货。有时候，唐僧可能有点心猿意马，此时下属就会提醒一下。例如，在女儿国那回，当女王在城外想挽留唐僧时，猪八戒大耍本相，吓退了众人；沙僧趁机将唐僧抢出人群，扶其上马；而孙悟空则准备施定身法稳住女儿国大众。如果猪八戒也是一个帅哥，估计就和唐僧一起留下了，但他偏偏不是。可见，在一个团队中，如果成员之间存在利益差异，有时也是好事，至少不容易合谋起来对付上级。
一个团队中，搞定了最薄弱的环节和最棘手的环节，剩下的问题就好办了，就是让团队成员优势互补、取长补短。沙僧和白龙马意志坚决，人品可靠，但能力不足。但没关系，因为孙悟空和猪八戒能力不错。面对能力强、品行差的团队成员，用奇招制服他；面对能力弱、品行好的成员，让能力强的成员照应他。这样的创业团队简直就是“梦幻组合”，还有什么任务完不成呢？不得不说，设计这个创业团队的观音菩萨真是高人。领导就是领导，不服不行啊！
本节实用管理法则
法则1：在能力相同的情况下，优先使用机会成本低的下属去完成任务。例如，起用寒门子弟、落魄人士，他们比那些处于优越环境的人更有动力去完成任务。
法则2：如果可行，应该尽量断绝下属的退路，降低其完成任务的机会成本，减少其道德风险行为。例如，项羽“破釜沉舟”就是一个成功的范例。
法则3：对于有一定地位的下属或同僚，可以让其作出公开承诺，这提高了他违约的机会成本。例如，举行“誓师大会”，或者结拜兄弟，纳“投名状”。
法则4：人性不足信，制度更可靠。要借助制度安排来影响对方的成本和收益，从而让其不得不说话算数。（如有兴趣加入一小时深度阅读，请加微信公号AnHourReading）
