人和人之间的关系如果没达到良好的状态,就会产生很多矛盾。现在的很多人,不能够接受批评,不能够接受挑战。不能够接受有建议性的意见,如果人和人之间的关系有问题,就算你说了建议性的话,对方听起来也算是批评,如果你们之间的关系没处理好,哪怕你说的话是正准的,都觉得你是在批评我。
有句话叫做,不开枪,也不需要防御,我们之间说话不是开枪。所以你不需要进行防御。我们的想法没有任何等级和立场。
如果在一个团队每天强调这点。 谁想说好或不好都可以直接拿出来说。说话不是打仗,不是开枪,也不用防御。用这样的方法不断的去激励你的团队。努力的沟通,努力的表达你的意见。当然不排除会有某些时候某个人会出现某种情绪。我们可以立刻告诉他,还记得我们的文化吗?
告诉他,我们谈话不是开枪,不需要防御。没有人是故意去挑你的刺。当你不断强调这个文化的时候,这样你们的良好关系链接才能够慢慢地去搭建起来。这样才能使一个企业一个团队做得更好更大。
虽然说我们谈话不是开枪。但是我们需要有礼貌的去谈话。会有的人说,我说话很直,你不要介意。一般听到这样的人说话。我一般会告诉他,你先别说。调整一下你的语言你再说。不然你说出来的话就会伤害到人。所以在你毫无保留想要表达你意见的时候
作为一个有素养的职业者。你也要去考虑你的措辞。考虑你说话的态势。你要考虑你说的这个话,对方会有什么样的感受。
这不仅仅是礼貌。因为这是必须的。如果不经常做就会引起情绪上的反弹。所以我们要有礼貌的去表达的毫无保留的去表达。
在交涉或者争执之前,你要仔细的去聆听,并且三思,不要得理不饶人。也不要做过多的人身攻击。
要保持百分百的坦诚。也要保持百分百的礼貌。
璐璐老师说过,纸牌游戏很简单。但你一个人完成不了。是需要一个团队来完成?在这个游戏中就能完全体现出来。整个团队的和谐度。所有的和谐都是建立在人际关系上。在团队当中还需要给到其他人恰当的鼓励。
同时也要把你的队友推出舒适区,也就是说你发现我队友长期在干一件事,而且把这件事干的是滚瓜烂熟。他说他干这个事儿都可以不用动脑子了。那你这建议他去干一点动脑子的事,有挑战性的事,把他推离舒适区。宏大的目标和小小的改善都是要相结合起来。这样就更有利于打造良好的连接关系。
如何建立良好关系
1. 主动求助
面对自身的弱点和脆弱性,并且伸手向外界寻求帮助。
2. 暴露需求
了解自己的需求,对自己保持诚实,对他人保持真实,敢于暴露自己的需求,才有可能被满足。
3. 避开 “百慕大三角”
“百慕大三角”是很可怕的,进去了就迷失了,是指在大量人际关系中形成的一个三角型,一个叫做受害者,一个叫做施害者,一个叫做拯救者,你的一个朋友和另外一个朋友闹予盾,这个朋友是受害者和一个施害者闹矛盾,他来找你帮助拯救这段关系,这就叫做“百慕大三角”
有这样一个常见现象:A与B产生矛盾,本应与B直接沟通,但却和C说起关于B的事情。
很明显,如果A根本没有和B交流,那么A和B之间的问题就不可能真正解决。但这只是问题的开始,A引发的问题还不止于此。
这种充满纠葛的间接(又称被动攻击)型沟通缔造的是一种三角关系,它建立了受害者-施害者-拯救者(VPR)三种角色。
“百慕大三角”的关键问题在于,当A缔结这样的三角关系时,不是冲着解决问题去的,而是拉拢一个C站在自己的一边,不仅造成了B与C之间的分化,也无益于改善A和B之间的问题。
与此同时,由于C听到的是A单方面的描述,很容易站在A的立场上抛出赞同A的观点,于是A的想法比以前更加坚定,也没有审视自己内心的动力了。
抱着这样逃避而不是解决问题的心态去处理人际关系的话,A与C之间的关系往往也是流于表面的虚假连接,不出多久很可能又会寻找下一个拯救者来听他抱怨自己与C之间的问题。
这种百慕大三角造成的不和睦,绝对是一个团队、公司、家庭、婚姻、友谊或其他任何人际关系系统中最具破坏力的力量之一。
需要指出的是,某些情况则不在此列。比如产生问题的双方直接沟通无效,或者由于其他原因需要第三方介入的,且彼此的目的是努力寻求治愈或者解决问题,所做的事情也应是具有建设性的
4. 学会选择值得信任的对象
我们应该要清楚一点:不是什么人都会和你缔结良好的连接关系的。所以筛选对象是一件很有必要的事情。
信任这一概念,在我们使用他人的力量时,是最重要的一个概念,缔结一段良好的人际连接,是建立在彼此高度的互信之上。
5.良好的关系会带来什么
为我们补充生活和发展所需的燃料。它能带给我们的这些益处通常都是令我们受益终身的,你也可以借由这些内容来辨别自己是否拥有了良好的关系。