放暑假之前我就想好这个暑假出去做兼职,我的目的很简单,就是想靠自己的劳动获得一些物质报酬满足自己的消费欲望。我把这个想法告诉爸妈之后,他们很赞同,然而他们的目的与我有些不同,他们希望我从暑假工的经历中学到一些课堂上所学不到的东西,最终这两个目的我都达到了。
我兼职的工作就是话务招聘,从58,英才等求职网站上下载简历获取求职者的信息,然后一个个打电话招聘。这种类似于电话骚扰的招聘方式,求职者每天都会接到不少吧!现代人本来就缺少耐心,再加之电话骚扰,当然免不了要找途径发泄,所以我们这些话务招聘就充当了受气包的角色。在我十五天的兼职生涯中,我遇到过,有种眼泪掉下来的忧伤。那几天我的工作效率不高,连续几天没有招到人,主管的数落本来就让我不快,打了一个电话,电话那边的人语气凶狠狠的,说了几句难听的话,接着我就挂断了电话,眼泪在眼眶中打转,那种心情我想我不会忘记的。
15天的工作有招不到人时被主管指责的心酸与失落,也有对手头工作的厌恶,当然也有与同期的暑假工一起工作的快乐。这次的兼职经历,我最开心的就是交到了一群很好的朋友,也许都是暑假打工的大学生比较有共同语言的缘故,一开始我们几个就很聊的来。工作中遇到问题,或者是想要放弃,我们彼此都会相互鼓励,我们这种友好的状态和那些已经步入社会好几年的老员工形成了鲜明的对比。我只希望以后我工作之后不要被世俗物化,保持一点纯真的好。
社会有我们在学校里所学不到的东西,我很庆幸有机会接触社会,这个暑假我过的很充实。15天的经历让我收获的不仅是1500块的物质报酬,还有宝贵的精神财富和几点领悟:
一、人际交往要多与人沟通,待人要真诚
因为我兼职的工作是话务招聘,所以工作中免不了要与人沟通交流。工作初期我的沟通能力还是很薄弱的,跟求职者交流的时候还是会有点紧张的。但是交流多了之后就好多了,面对求职者提出的问题我也能应付自如了。暑期的社会实践也让我收获了珍贵的友情,工作的时候我们会一起解决出现的难题,休息的时候一起谈天说地,我想在人际交往中待人真诚也是很重要的。
二、遇到问题就要解决而不是一味逃避
兼职初期由于我经验不足,急功近利的心情,度过试用期之后我连续一个星期都没有招到人,经理的指责更是让我对手头的工作产生了极大的厌恶感。那个时候的我就在想,以后我才不要干这种整天打电话的工作。可是我没有意识到,无论从事哪种工作,既然在工作中遇到了问题,就要想办法解决,而不是一味逃避。后来经理找我谈话,让我找问题的解决方法,先不要着急,接着几天我的工作效率就有了提高。
三、社会是很现实,你要做的就是提高你的能力
在我工作的这段时期,我感到这个社会的残酷,拿别人的工资就要为别人创造利益。在规定的时间内,你没有按时完成任务,你就得走人。这个社会不会同情弱者,懒惰的人是无法立足这个社会的。话务招聘的工作让我接触到了不少求职者。有的人学历不够,能力不足还对工作挑三拣四的。企业为你创造广阔的舞台,但是你看看自己有能力吗?不错,这个社会是很现实,但是有能力的强者总是不会被现实打败的。
四、请你谦虚一点,不要停下你学习的脚步
在这个高速发展的时代,你要学习的东西还很多。在我兼职的过程中,我深刻的感受到学习交流的重要性,学习学的不仅是书本中的知识,也可以是实践经验,亦或者是别人的心得体会等等。当我刚开始兼职的时候,我除了学习培训的话术,还会认真倾听老员工的话务,然后结合自己的语言让自己的话术更专业一点。所以,保持谦虚,知识永远学不完,你要做的就是不断学习。