随着互联网的发展和行业分工越来越明确,产品经理这个职位被越来越多的人所知晓,越来越多的小伙伴投入到产品经理的队伍中。
对于处于起步阶段的小伙伴们,肯定会有一些疑问:
产品是什么?
产品思维是什么?
产品经理是什么?
这三个问题也可以称之为产品经理的三个终极问题,下面我们就来聊一聊这三个终极问题。
第一个问题:产品是什么?
产品是能够满足一定的用户需求,能够解决用户某方面的问题,有形或无形的东西。
产品,必然是能够解决一定的问题,这是产品存在的理由。
比如微信,解决了人与人之间交流的问题;滴滴解决了人们出行的问题;网易新闻解决了人们获取资讯知识的问题。
一款好的产品能够圆满地解决用户的问题,并且给予用户良好的情感体验,能够让用户用的爽。比如,我用打车软件打车,司机接单了,但是我看不到司机离我有多远的距离,此时这个产品能够解决我的出行的问题,但是并没有解决得非常好,因为我对于司机什么时候到,有没有走错路是毫不知情无法控制的,我在等车的过程中很不爽,很焦躁。
第二个问题:产品经理是什么?
产品经理是产品的缔造者,对产品的整个生命周期负责。
作为产品的缔造者,产品经理需要进行用户调研、管理需求、将用户需求转化为产品需求形成PRD文档、去PUSH整个团队按照PRD文档中的需求进行实施、进行产品质量的验收、产品发布后对用户数据进行研究并制定对应的运营策略、进行产品的版本规划。
产品经理在团队中,是一个火车头也是一个枢纽。
产品经理决定产品的走向,并且在产品需求实现有障碍的时候需进行需求调整。所以,产品经理需要驱动设计、交互、开发、测试、运营进行相应的工作,并且协调多方,让大家能够信息共享,当团队在工作中遇到问题时,产品经理需给出对应的解决方案。比如,测试说这个功能有问题,这时产品经理需将信息同步给对应的开发人员,对问题进行定位,并探讨解决方案。
产品经理是一类人,他们热爱生活,善于思考,关注细节,对于生活中的一切都有自己的认知和想法。
看到洗衣液的瓶口处有一个有缺口的环形塑料片,产品经理回去思考为什么会有这个塑料片?这个塑料片有什么作用,能够解决什么问题;看到高峰期餐厅等候人数较多,产品经理会想如何能够避免高峰期人们就餐等待时间过长。
产品经理用他们的思考和探索,不断地为我们的生活创造美好的体验。
第三个问题:产品思维什么?
对于产品经理来讲,我认为最重要的不是写PRD文档的能力,也不是画原型的能力,或者沟通能力。我认为最重要的是产品思维。
什么是产品思维?简单来说,产品思维就是解决问题的思路以及结构化思维。
一个好的产品经理,不见得能够把PRD文档写得非常完美(毕竟总有一些未知的因素我们难以考虑到—),但是他一定能够把问题想得很明白。我做这个功能/活动是为了解决什么问题?问题是什么?如何解决?有哪些方案?哪个方案最优,为什么?甚至于在我们进行设计的时候,也需要用到这样的思路去进行自我发问,这个按钮放哪儿?放这儿能解决什么问题?界面用几种颜色?当我们想明白这些问题后,利用结构化的思维表述出来或形成PRD文档,再进行需求评审,我们对于自己要做的事情就有了较大的把握了。
具备了良好的产品思维,那么我们在进行团队沟通的时候,也能够比较好的去沟通。通常会出现沟通不顺畅,大多是因为双方纠结的不在一个点上。当我们具备了产品思维,就能够与团队进行良好的沟通。因为我们会在沟通的过程中去了解他们的需求/问题,并去思考问题的解决方案,而不是一味地坚持自己也不是很明确的产品需求。
在我们生活的方方面面都可以用到产品思维。比如,在刚过去的双11购物狂欢节,我就利用产品思维去进行购买选择,从而避免买许多无用的东西。作为一个妹纸,总是免不了提前去看好多衣服,看到这个觉得不错,嗯,收藏了吧;看到那个,觉得我刚好缺这么一件,嗯,添加到购物车吧。有一天,我看着自己收藏的那么多想要购买的衣服时,我问自己,我需要什么?这些衣服能够解决我什么问题?哪些能够和我现有的衣服进行很好的搭配?结果,我发现我收藏的很多衣服不见得都需要。并且,还存在一个潜在的风险,我现在的体重穿的是大码的衣服,如果我现在购买一些夏季的衣服,在这段时间内,我的体重很可能发生变化(因为我在减肥嘿嘿),那就很可能买来的衣服不合身穿不了。所以,最后我把那些无用的衣服一件件踢出购物车,只买了我真正需要的衣服。也算是获得了较高的投资回报率吧。
PS:不同的人对这三个问题的看法不尽相同,欢迎大家和我探讨O(∩_∩)O~~