认识紧张情绪

紧张无需克服，只需适应

我曾在讲师训练班，见到一位极度紧张的女生学员，长相可人。站上台那一刻，面部肌肉不听使唤的抽动起来，一张嘴，甜美面容也开始走向扭曲，最终不得不遗憾退场。当然，后来知道这是她第一次面对上百人正式讲话的缘故，为了不使她留下心理阴影，课后还专门给她做了心理疏导......

事实上，决大多数人，即使有些经验，登台也会特别紧张，就连身经百战的讲师，登台瞬间，紧张依旧，这是再正常不过的现象了，只不过经验多了以后，紧张时间缩短了而已。

四肢发抖、眼神游离、口干舌燥、心跳加速、头脑空白等现象紧张状况下时有发生。讲师朋友大可不必在此做深入研究，引起紧张最主要的原因有两个，一个是经历不够，陌生场合适应程度不足。另一个是准备不充分，底气不足！重点是要快速适应。

紧张是正常现象

曾有心理研究组织做了调研问卷，你最害怕什么，调研结果也印证了紧张的普遍性。疾病、贫穷、死亡样样可怕，可在众多选项中，演讲竟居榜首，成了占比最高的顶级恐惧。

在职场中每个人都有此体会，即使平时能说会道，突然被点名发言、安排分享时，紧张感瞬间上头，要知道这是正常现象，只是不适应罢了。

应对紧张的方法

既然紧张是正常现象，为什么还要探讨应对紧张的方法呢？大多人登台机会本身不会很多，况且紧张是大众事件，谁都经历过，即使出丑也有挽回颜面的时间和机会。

而针对职业讲师，每天都需要面对不同的群体，必须找到适合自己缓解紧张的方式，快速适应现场。要知道，企业花了钱请你来，他们更期待的是一位从容、稳重的分享者。以下是常用方法，也许还有很多，需要每一位职业讲师去探索，找到属于自己快速适应的方式。

情境想象法

这是最简单的方法，既然紧张是因为不适应，那就让自己提前去适应就好，也是我个人在15年前成为职业讲师时，最常用的方式。

可以理解为大脑演绎，闭上眼睛，把登台前后的每个情境通过想象熟悉几遍，这样不就找到一些感觉了嘛！我列举一些问题，方便引导你知道怎么想象，在看下面问题时，最好大脑真的去想，想的意思是有画面。

9点开始上课，就在你入住的酒店会议厅，你会几点起床？穿什么颜色的西装？出门是几点几分？穿过走廊乘坐电梯到会议厅，先看到什么？有人向你问好你怎么回复，有没有笑容？怎么调试设备？放什么音乐？

学员陆续到场你在哪个位置等候？主持人上台了，说了什么，怎么介绍的你？你怎么走上讲台？站在哪个位置？第一句话说什么？怎么与现场学员互动？怎么引入主题？

......理解了吗？想象清晰时，才有了适应感。

肢体放松法

紧张有两个标志，一是语速变快，二是肢体收缩。压力情况下，人会感受到时间过的很慢，哪怕只停留一秒，也会觉得好久了，于是赶紧说话来填补时间空隙，导致语速飞快，而大脑跟不上，于是就有了啰嗦的口头禅，嗯....啊......然后....。身体也因情绪紧张，肌肉僵硬起来，所有动作幅度变小许多。

所以在训练时，或者上课前，尝试通过深呼吸以调整心跳，用较大的肢体动作缓解僵硬，比如甩胳膊、坐深蹲、揉捏面部肌肉等，总之，比你不紧张的时候动作幅度要大，这样以来，当你通过大量练习，形成肌肉记忆后，即便是紧张了，肢体动作回收了，也能恰好做出刚刚好的位置，看起来会自然许多。

先入为主法

提前到培训场地，熟悉每一个角落，并与陆续到场的学员打招呼。在心理层面，如果是陌生环境，当你优先到场时，后到的人会默认你是主人角色，对方需要适应你、适应环境。

所以职业讲师通常会选择提前15-30分钟到场，一方面是调试设备需要，另外也可以成为先入为主者，当你见每一个人时，都主动寒暄，也就慢慢适应了整个环境。有人会说讲师是有咖位的，先到场感觉没份量。说的没错，如果你已经突破了紧张感，对任何突发状况应对自如，完全可以卡点入场。

巧妙掩饰法

这种方法更适用于紧张会抖动的人，站在讲桌后，并手扶讲桌，五分钟后再离开讲桌。紧张是有时间段的，有人1分钟后就完全适应现场不再紧张，有人需要3分钟、5分钟，甚至更长。

表达的意思是，你只需要在一个地方度过几分钟，到紧张感消失就好了。

切记不要做小动作，站在讲桌后面稳稳的站定就好了。有人一紧张口感舌燥，看讲桌有水就拿起来喝，结果水洒了不少，暴露了紧张而更加紧张。

也不要着急拿激光笔对着屏幕指指点点，那个幕布上晃动的光点，更会让你的紧张感一览无余。站好，站着，就够了。

卡片提醒法

一紧张就忘词的人，可用此法。把开场后要讲的内容，梳理成几个关键词，做成卡片提醒自己。

看清楚，写的是关键词，不是逐字稿。忘词并不是什么都忘了，只是需要提醒，所以几个关键词把内容串起来，知道自己说到哪儿了，该说什么了就好。比如自我介绍、破冰、玩笑、引导举手等。

不要写逐字稿，更不要背逐字稿，那些离开稿子就无法继续的人，正是因为背逐字稿。要知道，只有背词的人才有忘记的机会。你需要提醒，不需要逐字提醒。

目中无人法

当你意识到台上最差的结果，并做好接受的准备时，心态会放松很多。在台上最差结果是什么，能怎样？

最差无非就是紧张了，没讲好，学员不互动，听睡着了，客户不满意，客户不付款，下次不请你，还能怎样！紧张过度死在台上了？那也算光荣吧！......记住，当你站上台那一刻，这个场是你的，你是老师，什么结果你都需要接受和承担。越这样想，反而轻松了。