熟能生巧,不懂原理照样解决问题的套路!

上文说道每次切换点和起点、重点的信号强度跟我预期的都差不多。于是我让塔工下来了。塔工听说好了,在塔上问了一句:“确定调好了是吧?”“调好了,一切OK!”。就这样,第一个问题点实际操作只用了不到10分钟的时间就被拿下了,塔工也就没有再抱怨什么。

第二个问题点,如法炮制,唯一的区别就是,第一个站点是铁塔,第二个是楼顶的抱杆,如果我要想亲临指导塔工工作,就必须从居民楼的天梯爬到楼顶,一般都有七八米的高度。虽然经过第一个成功的案例,我对我的调整方案信心大增,但是为了把工作落实,一次搞定不留尾巴,我这个恐高症也是拼了(其实我已经拼了多次了,无论是工程还是优化,登高爬杆的活都是不可避免的),这样做还有一个好处就是,能够拉近与塔工的关系。

其实说到底,塔工也是弱势群体,他们敏感的提防着来自各个方向的攻击,包括不尊重等,而我们之间的合作关系,很容易让塔工产生误会,以为我们是甲方,看不起他们,让他们爬塔干活是理所应当的(事实就是理所应当的),即使这是个事实,如果我们没有表现诚意,也会被认为对他们有恶意。这个现象很好的解释了,穷人自尊心更强,更加敏感的道理。而当你一旦做出的事情,让他们感觉到你是尊重他们的,和他们平起平坐的,他们就会格外的感激,多干点活也就不会抱怨什么了。

就这样,两个问题点被我轻易的一扫而光,干脆利索,我第一次感觉或许自己并没有想象中的那么差劲!而塔工,至少今天的这个塔工,日后再跟我出去干什么活,都会感觉会是轻松的,也就更加乐意跟我出去,更加认可我。昨天调整网格一的天线,用了一个下午,而今天只用了一个小时左右,主要都是花在路上的时间,干完活时间还早,于是把塔工就送回去了。塔工很高兴,回去又可以继续打牌了,而且今天还可以按照出勤日算。

调整完后,我跟移动的李工,汇报了一下,他知道后立即安排了一个拉网测试,如果还有问题好尽快调整。结果出来后,两块高误块率的区域全部消失,误块率一下子钓到了0.15%左右的样子。李工看了结果,问了问我解决的方法,这个我就不能说实话了,只得忽悠了些高大上的内容,比如副载波频点干扰、功控问题啊,通过修改频点,调整覆盖得到的解决。李工一听,比较麻烦,点点头,算是认可了我的说法。

以前李工对我的印象就是一个外场测试的,经过这件事情,他的看法在渐渐的发生改变。喜哥走后,移动的人在TD网络任务翻倍加重的情况下,就更急需要抓取一个给力的人来辅助甚至是代替他们去完成他们的工作。而我急需要表现自己,成长自己的心理,和康哥这年纪稍大,精力有限,并且不太熟悉网络的现状,给我营造了一个很好的机会。另外,因为我之前经常帮项目上的其它老员工干点杂活,我们的关系也就都搞得还不错,有什么技术上的问题,他们都愿意帮我。从这个角度来看,我的成长已经成了必然,是各种因素综合作用的结果。

通过这次的事件也让我明白了一个道理,很多高深的东西,并不一定要都能够理解好才能去实践,当你对一个问题相当熟悉后,一样可以解决这个问题。与康哥相比,我没有那么多年的工作经验和知识功底,但是我的优势就是对网络熟悉,我就是那个奋斗在最底层,最前线的,有了这个优势,很多问题解决起来反而会比只懂得技术和经验的人更加的高效!

相信我的这段感慨,或许刚入职的朋友很难有体会,但对于工作了两三年甚至更长时间的朋友,一定会深以为然!

好,今天暂时就写到这里,工作在于沟通,有限时空内,经验比知识更加的重要!欢迎喜欢的朋友来交流!

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本文作者:借事炼心(个人QQ:2596485690)

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