想明白、说明白、练明白,营销高手水到渠成!
如何想、如何说、如何练?
两年前社群营销的概念出现了之后,恰好也是以微信为首的移动互联网时代的开启。
在这个时代,很多人每天大部分时间都放在手机上。手机为何对人们的吸引力这么大?其实是因为手机的那一端有着形形色色不同的人。表面看大家是在把精力放在手机上,实际是把精力放在社群上。
社群说白了也很简单,就是一群人聚集在一个平台,比如微信群、支付宝群、掌门群。大家能聚集在一个群里,就一定有同频相吸的地方,有一些共通的爱好。
社群起到的作用是一加一大于二,比如大家共同讨厌一个人,就组成一个团,分别说这个人有何不好。十个人在一起探讨,就会把那个人的缺点放大十倍或者百倍。
同样,大家喜欢一个人,比如某明星,大家喜欢她的地方,和这个人的优点,共同在群里去看,每个人对这个明星的喜爱程度就会叠加,那个人的闪光点和优点也会放大十倍或者百倍。
在国内,最开始研究社群的是小米手机,小米的成功很大程度源于社群的运作。当时研究小米,用到的工具就是论坛。后来又介入微信的公众平台,很短时间内聚集600万粉丝。粉丝走在一起,都是探讨小米手机的攻略,发现的都是小米的优点。小米的官方人员在第一时间做区别对待,让大家感觉小米手机非常好。小米的成功,源于组织了一群有共通爱好的人,都是粉丝,才把小米做成了一匹黑马。
苹果在全球做的是社群的拓展,很少看见苹果在线上线下做宣传,但苹果为何全球销量第一?除了本身可圈可点外,更多是因为果粉的存在。每一个果粉,大家都会找到组织。这个组织是什么,就是社群。
社群营销可以节省很多成本和费用,是能够拥有大量用户的群体。粉丝之间互动,可以成为铁杆粉丝,再互动,可以把铁杆粉丝变成脑残粉丝(更加铁杆的粉丝),层层递进,可以把陌生人转换成粉丝。转换流程就在社群里实现。
社群营销在未来的五到十年之内,除了大品牌营销之外,一定占据半壁江山。不管网红经济还是直播,无论形式是什么,其实都是社群的概念。未来五到十年,创业者想低成本高速度赚钱,一定不会离开这个领域。
运作社群,就一定要具备社群思维。很多人在社群营销时会陷入误区:当我拿到一个项目或者产品,我去哪里宣传?其实这是本末倒置。任何一个项目和产品到我这里,我第一件事想的是,如何针对这个项目和产品组建社群。
听细化到落地,可以分成几种。
社群比较落地,最简单的是微信群。也有的人在玩支付宝群。还有我带着大家玩掌门群。我们讲的社群营销,主要趋向于这几种。
说微信群比较落地和简单,是因为微信群的成功是可以复制的。微信群不是社群营销的全部,但却是社群营销很重要的组成部分。所以我们这里主要以微信群来举例。
我们想做好一个群,开发新客户,维护老客户,无论你是处于营销目的,还是积累粉丝,提高粉丝粘度等,都要做一些追本溯源的研究。
未完,待续!