这是我第二次参加点评老师训练营,听着大榕老师熟悉的声音,我又有了新的感悟:今天关于心态的第一课,真是句句在理,字字有料。
一、服务的心态
现在做什么都是靠服务取胜。想起芳芳老师说的:学员花9.9进来,我们要给到99的服务,这样超值的服务体验,才能留住学员的心。有心用心的学习,才能有满心的收获。
二、真诚的心态
真诚是人与人交心的前提。只有真诚的付出,才能换来真诚的信任。记得上一期,我担任点评助教,我用真诚的心点评学员的文章。
一篇文章最起码反复阅读3-5遍,才开始点评,正因为真诚,换来了学员真诚的感恩,取得了好几次点评官大榕老师的表扬。
三、学习的心态
终身学习,成长比成功更重要一直是我的信条。所以我也积极地尽可能地参与平台每一次的训练营。
比如这一次的点评训练营,虽然是我第二次学,虽然学得是同样的内容,但是我依然收获满满。
因为每一次地我所处的位置不同,每一次都会在新的起点学习,我的心境,我的感悟不同,成长当然也不同。
四、链接的心态
不管是作为辅导老师,点评老师,点评助教,我于学员都是代表了三六五平台,所以毫不夸张地说,我们是平台的代言人。
所以我们表现出的态度,我们传递出的信息,都要是于彰显平台价值,我们是平台的于学员之间的纽带,我要做的是正确地传递,正能量地传递。
所谓“态度决定一切”。以好的态度开始,就已成功的一半。我会即使摆正心态,做好自己该做的。