细致认真,精益求精是每一个职称人士该具备的工作态度,也是一种责任心和担当意识的体现,但工作中出现错误是在所难免的,我们需要正确的看待自己和他人的错误,并“变废为宝”,将小错误当做是前进路上的考验。
办公室新转岗来的小姑娘主要负责日常文件收发、上传下达等工作,工作内容简单但很繁琐,小姑娘态度端正、工作认真,到岗两周左右我们都看在眼里。每一个文件都认真的学习,认真的转办,但今天百密一疏了。
一个会议通知在已经转交领导,通知参会人的情况下,上级部门又发来了“以此为准”,姑娘正在忙其他事,忽略掉了,主要是因为此前所有“以此为准”的通知都没有致命的变化。
这次却在参会人一项扩大了参会范围,这一疏漏导致大部分参会人都没能参会,由于是视频会,会议开始一个小时候以后才发现,通知已经来不及了。
领导没有正面批评,但她自己非常懊恼,盯着被漏掉的会议通知看了又看。
这样的疏漏我也曾经发生过,漏掉会议通知导致公司无人参会,漏掉重要文件未按时上报。因此我很理解她的心情。
身为工作11年的老同志,我一边开导她,一边一起分析错误,找原因、谈教训、长经验,为她,也为自己。
针对这类错误,我认为应该从以下几方面加以对待和避免:
一是端正态度,错了就是错了,勇于担当,正确面对,但不能钻牛角尖,认为自己犯了天大的错,一无是处了,这是职场新人特别是责任心强的人的通病。
二是吸取教训,遇到“以此为准”类的文件,不要想当然的认为没有大的变动就可以不用重视了,要对这类文件多留个心眼儿,高看一眼。
三是轻重缓急,文件和其他工作一样,都是有轻重缓急的,单就收发文来讲,一般会议通知是比较重要的,要将手头其他工作放一放,优先处理。
四是积累经验,作为上传下达的综合部门,我们日常也会发一下通知或文件,难免内容会有变动,当有变动时要提醒对方,避免疏漏,即为他人降低犯错的概率。其实,职场上,成就他人就是成就自己。