管理|团队是规则系统的算法

团队的进阶
关键词:好人和好的团队  人之初善恶
                集体和个体意识  原始规则
                道德和制度  系统性和局部性
                共计2135字|建议阅读6分钟


看到了各种各样描述一个好的团队样子的文章或者影视作品,也无不为其中的领导力执行力责任感和写作而叹服,并且始终认为真正的团队正因如此。

但是无论我们感官上接受多么正确的感染与训练,但是一旦置身于实际的工作交际之中,则往往并非如此。

我们每个人都知道一个好的团队是什么样子,就像每个人都知道一个好人应该是什么样子。

可是现实中我们为何看到的,总是习惯性的推卸责任,能躲就躲地逃避和偷奸耍滑,得过且过的草草了事,以及一而再再而三的拖延。

我们总是可以容忍自己的不是,而不能接受别人的是非,其实到头来你我他都是同一类人,他人说到底就是你的潜意识。我们习惯于给自己定义为可接纳部分,而在看待他人时心里形成不接纳的印象,所以每个人内心其实一般是抵触外人的。

也许久而久之的改变,或者你或者她原本不被接受,现在却越来越被看顺。或者你对于原本的不接纳而又习惯了,这才促使你我双方的和谐关系。

说到这里,所谓的原本应该是的样子,其实只是我们自己的想象,心理上的样子并不代表实际的面貌,你我都是如此。你自以为的样子在别人心中也许是不为接纳的部分,而且由于人性的本性部分,并不是所有人都可以不于外力的情况下而变成大众意识形态的正确形态。

这不是说人性的本初善恶,可以说人本善只是在成长阶段的非正确干扰而迷失了自我,或者说人本恶,才导致我们现如今的种种不幸。而人之为人正是正本清源,不但祛除自己身上的恶根性,而最终让自己内外区域纯净善德。

但不论人性本初如何,本善之人可能自身具备很好的主动性,但集体中人性本质程度不一参差不齐,所以制度化的团队管理是必不可少的。

真正自由为所欲为的情况是不存在的,真正可以存在的状态是一个有制度有规则功必赏过必罚的良性环境。所以,一个国家如此,小至群体团队亦如此,管理的根本就是尽量形成规章制度的标准化流程,并且可以合理制定驾驭制度的方法。

在过往的经验之中,我们深刻的体会到团队建设首先就要建立规则,明确职责范围,这是团队存在运作发展的基础,脱离了这个基础根基,再多的方法手段也不过是无稽之谈。

正是因为个体的多样性和特殊性,因此才需要有一个为大家更实的所能够接受的统一愿景、目标和价值观,也可以说这就是文化建设。其中必然包括集体的品德发展,必然包括团队需要的规则制度,必然包括严格执行的赏罚分明。

我们常常可以看到团队中的各种不良行为,而其之所以能够得以滋生,正是由于自身的不良性,更是归因于团队无纪律或者规则的形同虚设。

举个例子,正如原始部落集体狩猎,在此之前必然是首领对于每个人所需负责的分工职责捕猎行动的作战方案以及对于最终成果的分配处置。我们可以想象一个场景,如果没有统一的安排,即使再大的集群也只不过是一盘散沙。结果必然是有的人磨磨蹭蹭,有的人各种借口搪塞自己未能成功的缘由。

这些且不论其个体行为的影响,对于其他个体的心理行为的影响,就像如果懒惰得以长期分享果实,那么最终导致的必然是没有人再从事社会劳动。如果最后捕获成功则罢,一旦失手,在那样的物质极度匮乏的社会,必然会面临着整个族群的灭亡。

所以规则在原始的社会中充当生存的根本,个体的违规将直接面临团对他人乃至整个族群的威胁,因此规则一直继承至今。

而一旦加入实际的社会分工之中,我们必须按照角色要求我们的意愿去行动,在这个过程中严格按照分工去完成自身部分不至于整个机器的延迟和崩溃。

之所以在文明发展过程中分工越来越精细化,正因为避免个体负荷太多或专权独断以此绑架整个系统。也因为这样可以提高整个系统运作效率和保证最终的成功率,在此同时让更多的人可以参与到共同的协作之中。这些成果正是建立于一个良性的规则之中,一旦规则被打破,必然导致整个系统的崩溃。

所以说,分工固然促进社会高速发展,但同时也成为一把双刃剑,是趋利避害还是忍痛割爱,违规者将遭受驱逐或处死。在现代化生产中虽不致死,但其带来的影响也非同小可。

其中利害关系在于市场大环境大机制的变化而相对调整,所以在这个刚性不可变动的大机器规则中,必须保证工作是工作,人性是人性。不会因为你个人的各种原因导致的整体利益受损而将就,因为在其本身明白将就的结果必然面临长期积压,最终导致整体的崩塌。在分工的角色上必须对此进行严惩,当然在人性关怀上也要进行适当的处理,切不可将工作道德混为一谈,造成恶小而不伐善小而不伤的死循环。

在此冰冷的工业机械规则之下,所以才保证产品化的秩序有条不紊。在此之后,在这整个的运作机制之中,管理充当润滑的角色,其保证了就不会因为太紧而造成断裂,也不会因为太深而没有进度。

说到这里我们知道了,要保证工作的顺利开展和完成必须建立在强制性的规则制度之上。在这个环境中有功必赏,有过必罚,不论其是非对错,一切以结果为导向,每一个个体必须按照分工赋予的职责,认真踏实的完成,就不能容忍将就和姑息。

当然,这是工作之上的规则,必须集体的严苛执行,在此基础之上才能论及管理。作为柔性的调剂,合理处理好工作机械模式和人性道德模式的关系,就像现实是由阴阳、善恶、大小等双因子构成的。

理性经营和感性人文的和谐,这样才能符合世界运行的体系,也是保证团队学习进化的动力。



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